www.otzyv.eu

Сеть магазинов MOYO — отзывы

972 отзыва • Нормально

2.5: Нормально
5: Отлично

Відгук про магаз

Вже не перший раз замовляю тут і поки що повністю задоволений - замовлення обробляють швидко, є бонусна програма і можна забрати в будь-якому їх магазині. Під час останнього замовлення виникли питання щодо коректного відображення наявності товару на сайті, через що фактично товар був отриманий на 1 день пізніше, ніж заявлено. І це було єдиним зауваженням до виконання замовлення

5: Отлично

Всем остался доволен

Приобрёл наушники в MOYO, за классную цену + гарантийный чек, пользуюсь уже достаточное количество времени, никаких поломок, звук чистый, всё супер. Советую

5: Отлично

Купив шоруповерт

Замовляв Шуруповерт акумуляторний Bosch GSR 12V-15 через корзину. Через 10 хв зі мною по телефону зв'язався менеджер інтернет-магазину MOYO, узгодили деталі замовлення і пересилки. Товар отримав на слідуючий день в відділені Нової пошти, наложним платежем. Шуруповерт і вся комплектація згідно опису, документація - інструкції, гарантія, чеки теж все на місці. Приємним бонусом стало те, що доставка товару і переказ коштів була безкоштовна , так як це взяв на себе інтернет-магазин MOYO, Співпрацею з даним інтернет-магазином задоволений на всі 100%. Потенційним покупцям раджу інтернет-магазину MOYO, для своїх покупок

1: Ужасно

Тянут время :(

Приобрел Монітор 43" ASUS ROG Strix XG43UQ (90LM0590-B02170) для игр и работы. К сожалению, не подошел по габаритам. Хотел обменять на другой, привез его на следующий день обратно. Максимально осторожно, не срывая защитных наклеек и т.д. В магазине его осмотрели, включили, проверили что все в порядке и приняли. Сказали, что из-за того, что товар дорогой его должны посмотреть еще в сервисном центре Asus. Конечно, я был расстроен, но пришлось согласиться. Прошла неделя, но статус моей заявки все еще на этапе "принято". Когда позвонил на горячую линию, мне сказали, что его отправили в сервисный центр 21.10.2022 - то есть, перемещение по Киеву из одного магазина в другой уже длится целую неделю. Я попытался уточнить, есть ли трек-номер посылки или ориентировочные даты когда приедет, мне не ответили, что такой информации нет, а когда начал задать другие вопросы - просто бросили трубку.

Не знаю, что в такой ситуации делать. Абсолютно рабочий монитор, который должны просто осмотреть завис не понятно где. Сроков никаких не озвучивают, и выяснить ничего не получается...

1: Ужасно

Товар есть,но товара нет...

Не рекомендую!Два дня,цена выросла на 300 грн.Ок.Предположим,акция закончилась,или надо денег побольше заработать...Оформляем заказ,все прекрасно,подтверждено,в корзину и на следующий день звонок,Товара нет!!!Т.е а что я вчера заказала?Обман покупателей и все.Потраченное время,можно было поискать у конкурентов, но жду что забирать через день,заказ же был принят?Нет мне магазин предлагает подобный аналог но ещё чуть дороже...Спасибо за заботу,лучше бы с сайтом своим работали

5: Отлично

Дають чек та гарантію

Сподобалось, що навіть під час замовлення в інтернеті дають чек та нормально заповнений гарантійний талон на таку дрібницю як навушники. То є добре

1: Ужасно

Неправдивий опис товару, безвідповідальний сервіс.

Придбав ASUS Vivobook Pro 15. В описі ноутбук мав сканер відбитків пальців, в реалії ж його нема в товарі що прийшов. Сервіс підтвердив що його справді там нема і якщо мене щось не влаштовує то можу вернути комп назад (процедура від 14 днів), ще й підкололи що в майбутньому правильний опис дадуть.

Коментар про неправдивий опис магазин MOYO не допустив до публікації, що взагалі вражає.

MOYO - непрозорий, нечесний і безвідповідальний магазин.

5: Отлично

Доволен в целом работой магазина

Очень нормальный магазин. До этого покупал монитор LG UltraGear 24GN600-B. Остался очень доволен.
В этот раз заказал Саундбар Sony HT-S350. Заказ выполнили вовремя, меньше суток.
Товар был отличного качества, в заводской упаковке, как попросил. Никаких нареканий. Но не смог подключить к компьютеру (не было ни HDMI ARC, ни оптического выхода). Позвонил на техподдержку МОYO – максимально пытались разобраться и помочь, но не получилось. В конце концов попросили напрямую связаться с техподдержкой Sony. Но увы, предложенные варианты (покупка новой звуковой карты или более дешевого дополнительного оборудования, но не полный функционал) не устроили. Попросил вернуть.
Без проблем. Проверили товар на работоспособность, наличие повреждений, целостности упаковки (я дома очень аккуратно все распаковывал и пытался подключать) и сразу приняли. Отправили деньги на карточку. Деньги возвращались с Привата на Моно чуть больше 1 рабочего дня. Это мой первый возврат за очень много лет покупок через интернет, т.к. всегда стараюсь все проверить и осмотреть в магазине. Если что не устраивает, не беру.
Обычно читаю, что с возвратами часто проблемы, проблемы с принятием, долго возвращают день. А здесь (в МОYO) все прошло так, как должно быть.

5: Отлично

Странно, что у этого магазина здесь оценивается работа на четверку

Сколько покупаю в moyo, эксцессов не было. Товар доставляют в оговоренные сроки, торгуют оригиналами, нормально коммуницируют с покупателями (мне этот магазин в свое время посоветовали друзья). Даже сейчас, когда война, сервис на уровне. Купил недавно обогреватель, мало ли какая зима будет, так цена не завышена , средняя по рынку, забирал сам с точки выдачи - все вовремя, бумажки как положено (гарантийка, техпаспорт, чек). Осмотрели , включили, проверили, упаковали. Не пойму, почему люди оценивают работу этого магазина на хорошо, а не на отлично.

5: Отлично

Классный магазин

Покупал и себе, и сестре телефоны в этом магазине - пользуемся уже второй год без проьлем, всем довольны. Купили по хорошим ценам, плюс качество супер
Советую