www.otzyv.eu

Сеть магазинов MOYO — отзывы

972 отзыва • Нормально

2.5: Нормально

Написать отзыв
5: Отлично

Все соответствует заявленному на сайте

Покупала на распродаже холодильник небольшой. Так как цена была ниже обычной, и в описании было о царапинах на боковой стенке, решила оформить оплату наложенным платежом на отделении новой почты. Начиталась отзывов и не рискнула делать предопату. Когда товар прибыл открыли с мужем, осмотрели все тщательно ))) чуть ли не с лупой. Да,кроме царапины сбоку внизу, ближе к задней поверхности (скорее всего при транспортировки задели, муж говорит возможно роклой или вилкой кары) больше никаких недостатков. Уже месяц на даче холодильник работает безотказно.

1: Ужасно

Не стоит покупать электронные книги в MOYO

Купил электронную книгу Pocket Book 628 в магазине MOYO м. Днепр ТРК МОСТ-сити был доволен использованием месяц, поле чего произошел дефект с экраном что сделало невозможным дальнейшее использование. Явных механических повреждений не допускал, транспортировал в покупной коробке. Сервисный центр от магазина "ВДК
сервис" отказал в гарантийном обслуживании и пришёл к заключению-механическое повреждение дисплея. Альтернативных вариантов замены экрана ни замены устройства не было.
Два вопроса:
-зачем покупать устройство с магазина и переплачивать в полтора раза, если гарантии одинаковые с стихийным рынком и фирменным магазином?
-почему не уплотняется коробка устройства, для предотвращения повреждения экрана при транспортировке если экраны сильно подвержены к поломке?

1: Ужасно

Колонка philips заказ пропал в магазине и его не нашли

Делая заказ в Moyo колонки PHILIPS не представлял что получу настолько уникальные впечатления.
Уточнив у оператора запечатана ли колонка он перезвонил, все ок, отложена и ждет. Пришла смс, колонка в наличии.
Начало.
Теперь начался MOYO сервис, приехав в магазин в Одессе Фонтан плпза, по приезду в магазин оказалось что моя колонка отложенная пропала.
Искали
Искали
Искали
Искали
И удача. Её нет, пропала.
_
Такой сервис
_
Но зато правда предложили колонку с витрины.
Мой первый и скорее последний/предпоследний заказ в MoYo.
Делая до этого тысячи заказов не был знаком с этой компанией и теорией вероятности внутри бизнеса.
Вообщем есть заказ, нет колонки, вечер испорчен.
Пока история с колонкой закончена.
Были ли у Вас похожие истории?
Посмотрим что будет далее

5: Отлично

Магазин для ленивых )))

Если ранее нуднобыло бегать физически по магазинам, то сейчас технику можно выбиратьлежа на диване, что яиделаю. Вот неделю назад заказала автомобильный пылесос Бош на подарок мужу. Удобно, заказаладоставку через новую почту, она ссоседнем доме. После зала зашла,забрада и все. Вообще я постоянный покупатель, раньше в МОЕ брали моющий пылесос, стиралку узкую и посудомойку узкую. Работой магазтина довольны,буду и дальше заказывать.

5: Отлично

Помогли разобраться со слождной техникой

Решили с сыном купить Карт Ninebot by Segway Gokart kit, все бы ничего, но оказались мы не слишком продвинутыми для такого транспорта. Покупали с самовывозом из магазина, на месте прослерили, что все цело. Приехали домой счастливые. Даже денек на нем попробовали ездить, вечер и пол ночи поочерели пробовали гонять. А на утро когда начали разбираться с мобильным придожением, и возможностями управления поняли, что не можем сами ничего настроить (((. А ведь хотелось бы , так как там обещанная диагностика аппарата. Вначал расстроились, апотом решили попробовать обатиться в магазин, где забирали. Благо он совсем рядом от нас. Приехали, рассказали менеджеру, который выдавал заказ о проблеме. И он согласился посмотреть. Потом позвал коллегу, они на пару что-то клацали в моем смартфоне. потом показывали что-то сыну, который попутно приставал к ним с вопросами. Я вначале слушал. потом сдался. Через 40 минут мобильное придожение работало, скорости карта можно было ограничить, состояние отражалось. В общем все работало,как и должно по описанию. Кореша реально выручили.
Консультанты готовы прийти на помощь если возникают проблемы с управлением техникой.

1: Ужасно

максимально ужасный магазин

Купил торцевую пилу в этом магазине, с пилой все Ок, но гарантийный талон заполнен магазином не правильно! Указана гарантия 12 мес, на момент покупки гарантия была заявлена 24 мес +12 при регистрации (всего 36 мес). Позвонил менеджеру, пояснил ситуацию, сказали отправим. Но каждый день они не могут отправить мне гарантийный талон, и даже говорят, что уже отправили (на самом деле нет), пилу получил 05.08.2021. Каждый день приходится просить, объяснять и ругаться по телефону. Не представляю что будет, если с оборудованием что-то случится. Ни при каких обстоятельствах не покупайте в данном магазине. Цены как везде, сервис никакой, контора мошенников. Они ждут пока пройдет 14 дней чтобы потом просто меня игнорировать, и у меня не было возможности ее вернуть обратно им.

5: Отлично

Много игрушек и нормальная цена, есть доставка на дом

У меня правнук стал увлекаться Лего, и так ловко складывает все детальки, что я нарадоваться не могу. Так как ноги у меня боляти плохо ходят, хотя голова еще ясная, то я осваиваю для покупок интенет. Дети показали, что и как, и я вошла вовкус. Вот уже 3й конструктор Лего заказала для Павлушки. А что, удобно приносят домой, ненужно никуда идти, на сайте все выбрала, пару кнопок нажала, и жду. Если что,то перезваниваетдевушка консультант и уточняет по адресу доставки и прочие детали. Спасибо, что естьтакой удобный сервисс широким ассортиментом Лего.

3: Нормально

Техника и цены хорошие, сервис хромает

Купила кондиционер самсунг с установкой. Изначально я понимаю, чтов сезон бригады установщиков на вес золота и монтаж придется ждать какое-то время. При покупке уточняю сколько ждать, ответ до 7 дней. Ок, оплачиваю все. И потом 6 дней тишины....На 7 звоню сама на горячую линию и мне отвечают, типа у них там совсем запара и не успеют до выходных поставить. В понедельник дозвониться на горячю линию было нереально, наверное не я однахотела ""выразитьнегодование"". Во вторник утром бригада сама вышла на связь и спросила можно ли в течении 30 минут приехать. Конечно же я отпросиласьс работы и поехала их встречать что бы не ждать еще ""год"".
Правда монтажники как и обещали прибыли через 30 минут, сделали все быстро. работали аккуратно. Обои максимально сохранены, пыли почти нет. Все подсоединили, сделали пробныйзапуск, настроили. Даже на вопросы ответили.
Впечатление двоякое: с одной стороны техника хорошая и цены ""вкусные"", установили аккуратно; а с другой, ну почему нельзя сделать все раньше, что бы не портить мои нервы.

4: Хорошо

Есть возможность потрогать все руками

После того как пару раз обожглась на крупных покупках в интернете теперь только хожу в реальные торговые сети. Удобно, что тут есть и интернет и реальные магазины. Поэтому я при выборе кофемашины смогла оформить заказ с самовывозом. Пришла в торговую точку, точно зная что кофемашина в наличии. Все проверила, пощупала, задала вопросы и оплатила. Удобно. не нужнно потом бегать с возратами и нервничать. Да и я точно уверена, что беру именно такое как хочу.

5: Отлично

Честная сделка - товар = деньги

Решили с мужем на юбилей совместной жизни в спальню купить новый телевизор. Выбрали в МОЕ LG OLED55A16LA, но так как всюду отзывы о магазине разные, то перестраховались. Заказали доставку на дом с рачетом на месте. Сначала у нас менеджер уточнила детали заказа и проверила адрес, по телефону. Потомв день доставки нам позвонил курьер, уточнил дома ли мы будем в течение часа. Привез телевизор примерно через 40 минут после своего звонка. Занесли, при курьере распаковали подключилли. Убедились, что все работает, расплатились и получили документы. Честная прозрачная сделка. Будем еще так покупать.