Шафа (shafa.ua) отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Shafa підтримує злодіїв та шахраїв. Шахраї продають не те, що вам потрібно

Розповідаю реальну ситуацію, з якою особисто зіткнувся на сайті Шафа

Замовив в одних шахраїв та злодіїв (як це після виявилося) велику упаковку шкарпеток. Побачте їх на сайті, біжи якнайшвидше (style_men.shop).

На сайті можна вибрати тільки 1 розмір 41 або 42 або 43 і так далі (варіацій на кшталт 41-44 такого немає). В описі товарів теж нічого не написано, що в кінцевому результаті ви отримуєте не 44 розмір, а 41-44, отже вони на 41 будуть великі, а на 44 будуть вже некомфортними.
Продавець-шахрай попросив скинути йому частину грошей на карту (вже трохи напружився, але повірив). Прийшли шкарпетки і про диво, вони не конкретно мого розміру 44, а саме 41-44, на що я їм вказав, що хочу саме такі, як написано на їхньому сайті, на що вони сказали, що їм пофіг на мої бажання гроші повертати не будемо і злилися.

Потім написав на підтримку сайту Шафа і як виявилося дівчинка Маша, яка повинна бути на стороні покупців почала їх відмазувати, що нібито я винен, що не переглянув їх всі фотографії і на одній з них не побачив дрібно написаний розмір 41-44. Коротше консультант Маша опинилася у схемі цих шахраїв та всіляко їх відмазала.

Резюме: Ніколи не платіть заздалегідь, ніколи не купуйте у style_men.shop речі, ніколи не сподівайтеся на підтримку на сайті, особливо коли з вами спілкуватиметься дівчинка Маша

Розчарована до кінчика душі шафою. Не пе…

Розчарована до кінчика душі шафою. Не перестають дивувати масові шахрайства на цьому сайті. Модератори, схоже, у важкому занепаді, або забули свою функцію. Дозволяють дублікати оголошень, не реагують на розводи. Навіть зброя продається, а книги недоступні. Марія, яка керує модераторами, це просто жах. Некомпетентна, груба, збагачується на наших проблемах. Ставки на видалення негативних відгуків та інше лише посилюють враження про шафу - кидок і обман. Не купуйте та не продають тут - одне розчарування!

Shafa НЕ ПЕРЕВОДИТ деньги на карту продавца !

Товар был оплачен покупателем по так называемой Безопасной оплате на сайте Shafa.ua. Прошло несколько дней, как покупатель получил заказанный товар , претензий не предъявлял. В тот же день Shafa оперативно списала со счета продавця свой процент как за якобы выполненный заказ ( состоявшуюся продажу), но на счету продавца денег за проданный товар НЕТ. Служба поддержки уведомила, что они сожалеют о том ,что не могут перечислить деньги со своего резервного счета на карту продавцу и посоветовала обратиться куда бы вы думали? ....Правильно в службу поддержки, не забыв пожелать приятных выходных. Замкнутый круг. Но я дождусь понедельника и обращусь с заявлением в другую службу. Буду требовать возврата денег и моральной компенсации, благо есть знакомый адвокат.

Не надіслали кошти з безпечної оплати!

Надіслали повідомлення, що кошти не вдалось зарахувати! Написала у підтримку, не відповідають! Кошти так ніхто в не повернув. Судячи з відгуку знизу, я не перша. Тому будьте уважні, бо залишитесь без коштів. Намагалась чесно продавати речі з відсотками для платформи. Але судячи з всього треба на мишу продавати наложкою без оплати комісії для шафи, так хоч 100% свої кошти отримаєте.

Шафа не виплатила гроші продавцю за угоду по Безпечній оплаті

Покупець оформив Безпечну оплату, замовив дві одиниці товару. Замовлення Новою поштою
Після того як Покупець забрав товар, Шафа мені написала:
На жаль, ми не змогли зарахувати кошти за замовлення номер ******* на вашу картку. Будь-ласка, зверніться у Відділ турботи.
Відділ турботи не відреагував ніяк.
Шафа комісію списала, гроші я так і не отримала

Шафа обворовывает своих клиентов

Шафа в очередной раз придумала и благополучно использует способ, как дополнительно можно выжимать с клиента. И это - взимание повышенных комиссий с продаж при переводе клиента с "базового" аккаунта в так называемый "бизнес". Год нужно сидеть без продаж, чтобы находиться в базовом статусе. По правилам шафы статус базового продавца имеет тот, кто в течение 365дней не продал больше 10 вещей. Система Шафы построена таким хитроумным способом, что пользователь не имеет возможности контролировать те изменения по аккаунту, которые маркетплейс ему навязывает. Т.е. 10 дешевых вещей продал - и ты уже в "бизнесе". С повышенной комиссией от продаж. Автоматически. Хочешь ты этого или нет - никого это не интересует. А вот чтобы вернуться в "базовый" - тут Пользователю нужно поднапрячься.
Во-первых, не все уведомления от Шафы о вносимых изменениях после 6 месяцев исчезают. А только те, которые невыгодны для Шафы. Шафа умышленно скрывает информацию о дате внесенных изменений в аккаунте продавца с "бизнес" на "базовый".
Таким образом пользователь не имеет возможности контролировать дату для обращения для возврата в исходные условия. Как говорится, все против клиента. Дождалась я, когда истечет год без продаж. Написала в службу поддерки о переводе меня в базовый статус. Перевели. Продала одну вещь, и меня снова закидывают в бизне-аккаунт с повышенными ставками комиссии от продажи. Народ пользуется этим маркетплейсом от безысходности, чтобы в нынешних условиях хоть как-то выживать, продают вещи за копейки. И при этом Шафа устанавливает варварские правила, обворовывая своих клиентов. Ни о какой лояльности, дружелюбии и добропорядочности речи нет совсем! Коммуникация с техподдержкой шафы- только через установленную ими форму, ни телефонов, ни электронной почты нет. Т.е. со своим нерешенным вопросом ты так можешь и остаться - ни с чем.
Маркетплейс отвратительный!

Никому не рекомендую

Продаю на шафе, с каждым нововведением эта площадка все хуже и хуже. Ладно платная реклама - это можно понять. Но за поднятие товара плати, продал вещь - плати, комиссии огромные. Скоро за каждое открытие приложения или вход на сайт будут снимать деньги.
Последняя капля - теперь я не могу удалить свою же вещь и выложить ее заново.
Буду искать альтернативы этому недоразумению.

Тарифи тарифи

В черговий раз переконуюсь,яка хитра тут адміністрація, тепер вони гребуть за товар понад 50 грн 14,4%, а раніше списували 10 грн до 100, в мене було так, і коли я їм написала, то вони мене ознайомили з тарифами новими, нічого не попередили в повідомленнях, як це буває, коли не вистачає балансу на рахунку, то зразу ж пишуть, що я винна їм. Лохотрон продовжується

Про Супер-продавців на Шафа

Пише мені Суперпродавець, але не суперпокупець об 11 вечора, ні тобі Добрий вечір, ні розмір, хоча в умовах чітко написані правила продажу, але ж хто ж їх читає, покупок в неї аж 0 за 4 роки: "чи зможете відправити завтра вранці?" Ми за ніч не встигли, нас послали...Впевнена її не заблокують, бо таке враження, що на Шафі такі запитання ставлять самі працівники, бо ці тупі питання, як горох там сиплються.

Нова фішка - модерація фото

Нова фішка - модерація фото, тепер якщо сукня має різні кольори, а ти поставиш заміри на ці сукні однакові, то тепер буде деактивація товару, а повторно ти не зможеш створити нове оголошення, бо є повтор фото - ГЕНІАЛЬНО, КАРЛ!!! Тепер мене будуть теребонькати покупці ще й по замірах, так вони мене діставали своїм, а є в наявності і на відповідь є, звалювали, тепер ще активності додадуть, а дайте заміри в три години ночі, як це часто буває. Краще б зробили, як в інсті кнопку робочих годин магазину, щоб не писали по ночах.