www.otzyv.eu

Сильпо — отзывы

4056 отзывов • Нормально

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Хамство и необязательность

В ожидании доставки провела весь вечер и так ее и не получила. Теперь на сайте написано, что она мне выдана, а курьер нагло заявил, что когда придут продукты завтра, тогда и придут. Ждите.
Вы считаете это нормальный сервис? Я с маленьким ребёнком заказываю продукты заранее - в 12.00 часов дня. Сначала пишется, что доставка будет с 17.00 до 19.00, затем уже на сайте высвечивается, что с 19.00 до 21.00, затем сняли уже деньги, около 7 сказали, что курьер вот-вот заберёт и привезёт продукты, но в 21.00 звонок - он не успевает, продукты может привезти только после 21.30. У меня спит ребёнок. Я для этого с 12 дня проморочилась с заказом? Чтобы продукты не получить? Скажите, а они хоть в холодильнике ночь хранятся или валяются где-то в зале и портятся : молочка, пирожные? Очень интересно получить хотя бы звонок с извинениями - потому что иначе думаю придётся всюду писать правду о таком сервисе. Ведь я уже не раз сталкиваюсь с хамством со стороны доставщиков, с необязательностью и задержками. Также, был случай, когда половину продуктов просто не довезли. А затем путём звонков и скандалов, фотографий чека, где сумма была 2.500 + и половины продуктов в пакетах не было, спустя много часов их все-таки довезли... мне есть что сказать, но хотелось бы получить ответы на мои вопросы.

1: Ужасно

Ужасный персонал !!!!

Персонал не умеет нормально донести до покупателей свое недовольство. Вместо того, чтобы лояльно попросить нас уйти (она подумала,что мы просто сидели), она сказала: «Надели маски, освободили стулья и быстро ушли. Тут не просиживают, тут едят». Несмотря на юный возраст покупателей, нужно обращаться как с людьми!

1: Ужасно

КУДА СМОТРИТ ДИРЕКТОР СИЛЬПО ???

Уважаемый директор Сильпо Киева , Вы понимание что происходить в кабинете охраны в магазине по адресу В.Порика, там начальник охраны Рубан вместе с старшими бьют людей и вымагают деньги с забывчивых покупателей, недавно детей заводили в кабинет потом родители приезжали, со слов старшего смены сняли денег нормально с запуганных батькив. Ихний начальник Коля не брезгует и свою охрану штрафовать снимает 500 грн а если дает то 200 разницу ложит себе на отдых.
Начальник Рубан самостоятельно без надзора администрации магазина пользуется ТСД и правами администрации или завчиков.
Сам единолично проводит переучеты и списания, хвастаться любит перед своим начальником Занько как он костей мясных подписал малеха та свиное рагу проплатил или бой алкоголя была одна стало три и т.п.
Коля не дрефь, та все знают как ты с хищением товара борешься… Аферист.
Николай ты бы поменьше рассказывал и жаловался, что тебе мало платят.
Да перестал бы совершать преступления используя служебное положение.

Достоинства:
Начальник Рубан самостоятельно без надзора администрации магазина пользуется ТСД и правами администрации или завчиков. при этом совершает махинации с списанием
Недостатки:
Николай ты бы поменьше рассказывал и жаловался, что тебе мало платят.
Да перестал бы совершать преступления используя служебное положение.

1: Ужасно

КУДА СМОТРИТ ДИРЕКТОРА СИЛЬПО ???

Уважаемый директор Сильпо Киева , Вы понимание что происходить в кабинете охраны в магазине по адресу В.Порика, там начальник охраны Рубан вместе с старшими бьют людей и вымагают деньги с забывчивых покупателей, недавно детей заводили в кабинет потом родители приезжали, со слов старшего смены сняли денег нормально с запуганных батькив. Ихний начальник Коля не брезгует и свою охрану штрафовать снимает 500 грн а если дает то 200 разницу ложит себе на отдых.
Начальник Рубан самостоятельно без надзора администрации магазина пользуется ТСД и правами администрации или завчиков.
Сам единолично проводит переучеты и списания, хвастаться любит перед своим начальником Занько как он костей мясных подписал малеха та свиное рагу проплатил или бой алкоголя была одна стало три и т.п.
Коля не дрефь, та все знают как ты с хищением товара борешься… Аферист.
Николай ты бы поменьше рассказывал и жаловался, что тебе мало платят.
Да перестал бы совершать преступления используя служебное положение.

1: Ужасно

Плохое обслуживание

Очень часто пробивая продукты на касе касиры подваровуют на чек пробивают а покупателю не отдают. Говоря что все продукты отдали, а охрана их покрывает, то есть силой иногда выталкивает из магазина дабы опровдать касира. 19 числа в 21 54 54 времени каса 00009 Евтушик обратите внимание на её обслуживание и где моя колбаса? И это не первый раз.

1: Ужасно

Запорожье Приображенского 13

Кассир ошиблась в номере телефона пополнение было на кассе на 550гр отправили ждать от 3 до 30 дней почему я должен ждать когда это ошибка кассира, все чеки сохранились в первом чеке где подпись клиента номер верный а во втором ошибка в цифрах

1: Ужасно

Отсутствие полного контроля за работой наемной охраны в магазинах.

ВАЖНО;
Что бы списание неликвидной продукции в магазинах Сильпо сократилось на треть, срочно отделите охрану от этого процесса и вы получите совсем другой результат по итогам квартала.
Отработайте инструкцию, получите другие данные по реальному хищению товара и списанный продукции.
А так же излишки по переучетам частично исчезнут. Тем самым восстановятся корректные остатки товара в магазине.

1: Ужасно

Разворовывают у Костельмана В - конкретно...они просто пиз.... деньги собственников

"СИЛЬПО" согласно договора, перечисляет наемной охранной фирме "УСБО" и "ВСБ" каждый месяц в общей сложности 12 000 000 грн.
Но Сильпо не учло, что за их деньги в магазинах будут проводить махинации и манипуляции с товарным остатком, а именно показывать результат работы охраны за счет того, что списывали недостачу товара на протяжении квартала.
Выходит, что наемная охрана не влияет на хищение товара с торгового зала, ведь проще увеличить во время проведения процесса списания - количество списываемого товара,чем есть по факту. тем самым уменьшая общую недостачу за магазин по итогам квартала.
Плюс манипуляции с производственными цехами - перемещением.
Охранники официально не трудоустроены , сплошные штрафы, но зато руководители в этой охранной фирме жируют получая зарплаты от 50 т. и выше, да еще плюс бонусы от штрафов,.
Вообщем разворовывают у Костельмана В - конкретно...они просто пиз.... деньги собственников компании СИЛЬПО.

1: Ужасно

40% списанного на магазине это от охраны - недостача ...

Списал украденное — заработал себе бонус денежный
Аналитики операционные в Сильпо есть???
Что некому провести анализ списания товара по магазинам?
Да там 40% списания - это списанная недостача — вернее то что украдено с торговых полок магазина!!!
Почему в Сильпо охрана не отвечает за списание как например это происходит в Форах?
Там даже с охраны деньги высчитывают, поэтому охране Форы не выгодно недостачу списывать!
А в Сильпо это заведено как правило часть украденного отправить в списание. Почему до сих пор не прекратится этот беспредел, а как это выгодно наемной охране, вы просто не представляете!!!

1: Ужасно

Разворовывают у Костельмана В - конкретно...они просто пиз.... деньги собственников

"СИЛЬПО" согласно договора, перечисляет наемной охранной фирме "УСБО" и "ВСБ" каждый месяц в общей сложности 12 000 000 грн.
Но Сильпо не учло, что за их деньги в магазинах будут проводить махинации и манипуляции с товарным остатком, а именно показывать результат работы охраны за счет того, что списывали недостачу товара на протяжении квартала.
Выходит, что наемная охрана не влияет на хищение товара с торгового зала, ведь проще увеличить во время проведения процесса списания - количество списываемого товара,чем есть по факту. тем самым уменьшая общую недостачу за магазин по итогам квартала.Плюс манипуляции с производственными цехами - перемещением.
Охранники официально не трудоустроены , сплошные штрафы, но зато руководители в этой охранной фирме жируют получая зарплаты от 60 000 грн и выше, да еще плюс бонусы от штрафов,.
Вообщем разворовывают у Костельмана В - конкретно...они просто пиз.... деньги собственников компании СИЛЬПО