www.otzyv.eu

Сильпо — отзывы

4050 отзывов • Нормально

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Мицик Федір Григорович — директор ТОВ "УКРАЇНСЬКА АГЕНЦІЯ БЕЗПЕКИ"

Директор данной охранной фирмы официально не трудоустраивает сотрудников ( охранников) по причине того, что нужно каждый месяц платить откат руководителям Сильпо.
В итоге государство не дол получает налоги, да некоторые охранники получают минимальную зарплату , а остальное в конвертах тайно привозят и раздают в подсобках магазина СИЛЬПО.
Необходимо уведомить государственную службу труда. Фискальную службу, пора прекращать обогащение руководителей Сильпа за счет пенсионеров страны.
тов Мицик Ф.Г. вам не стыдно? Вы коррупционер? Расскажите всем кто получает откаты в Сильпо!
А в Сильпо куда смотрит служба безопасности? Расценки на охрану завышены в два раза,
Или сама служба откаты и берет?

1: Ужасно

Безответственные сотрудники

Доброго дня!
До сих пор постоянно заказывали доставку в сильпо. И каждый раз оставались недовольны сборкой товаров. Чаще всего заменяли продукты не на те, что были обсуждены по телефону, а бывало и вовсе заменяли без нашего ведома, хотя на каждую доставку ставим галочку звонить или не добавлять товар вовсе, если нет в наличии. Последней доставкой разочаровались полностью: товаров было на 16 кг, все сгрузили в один пакет (на нем написано, что он на 10 кг) и, естественно, под давлением напитки лопнули и все продукты были испорчены залитой жидкостью. Связались с администрацией - им было откровенно плевать, нас выслушали и все, что нам ответили "мы вас поняли, извините". Мы попросили принять меры (чтобы впредь сборщики разумнее собирали товары), девушка ответила "сделаем вам комплимент", на вопрос "какой?" мне ответили "мы вам перезвоним". И конечно же звонка до сих пор мы не получили (прошло уже больше недели).

1: Ужасно

плохое качество

мне приехала просроченная колбаса и после обращения на гарячую линию, со мной обещали связаться и решить проблему в течении 24 часов, в итоге прошло пару дней и ни кто со мной не связался. К сожалению, представителям вашей компании пофиг на качество товаров. Я выкинула деньги, оставила ребенка без обещанной пиццы и потратила время на повторный поход в магазин. Больше не буду пользоваться вашим магазином и ни кому не буду советовать

2: Плохо

Онлайн оплата

Замовила планову доставку 6 листопада з магазину СІльпо на Мазепи, м. Полтава, зробила онлайн оплату, мені зателефонували і повідомили, що оплата не пройшла, але гроші з картки зняло, це не влаштувало магазин, тому що не було фіскального чека, оплатила кур'єру з іншої картки. Факт- подвійна оплата. Банк обіцяв повернути заблоковані кошти через 10 днів, але магазину знадобились мої кошти і він підтвердив покупку 8 листопада, про що я дізналась у банку 16 листопада і в той же день звернулась на гарячу лінію СІльпо. Мені дуже щиро обіцяли вирішити мою проблему, але тільки 21 листопада зателефонувала адміністраторка з супермаркету і сказала, що бухгалтерія в цей день перерахує кошти, станом на 24 листопада, за її словами винуватець банк, який не бере заявку на повернення коштів, а банк повідомляє, що ніяких коштів на мій рахунок ніхто не перераховував. Три тижні мені морочать голову.....

5: Отлично

Удобная доставка

Постоянно заказываю продукты на дом, что очень удобно. Курьеры всегда вежливые. Недоразумения с качеством товара иногда бывают, но всегда оперативно решаются. Недавно привезли муку, когда я ее открыла, то обнаружила в ней моль и паутину. Сразу написала в поддержку и скинула фото в Вайбер. В тот же день приехал курьер , забрал муку назад и денежку вернул. На следующий день перезвонили , удостоверились, что деньги мне вернули и извинились, что так вышло. Молодцы, спасибо за ваш труд!

2: Плохо

Доставка Сильпо, Львов (Resto - вул. Пасічна 164, продукты - Яворівська, 30)

Была постоянным клиентом сильпо-доставки продуктов, а так же сильпо-Resto. Пиццу в Resto готовят вкусную, но в один "прекрасный" раз, ее привезли в поврежденной и мокрой коробке с одной стороны (в тот день был дождь и скорее всего рюкзак у курьера был не плотно закрыт) и без салфеток. Позвонив оператору, мне сказали, что заявка принята и мне перезвонят. Спустя 3 дня я сделала заказ продуктов на плановой доставке. Мне привезли сок в поврежденной упаковке, заклееной сверху скотчем. Опять же я позвонила и мне сказали, что они приняли заявку и перезвонят))) Я решила узнать какой статус по заявке с пиццей и мне ответили, что провели беседу с официантом. И на этом все. То, что я довольствовалась частично мокрой пиццей, всем все равно. Предполагаю, что с соком будет так же.
Вывод: абсолютно наплевательское отношение к клиентам.

5: Отлично

5 зірок за експрес доставку

Магазин Сільпо взагалі не мій магазин. Так було, доки не з'явилась експрес доставка замовлень у Дніпрі. Можливо, ціни в Сільпо трошки вищі, продукти не завжди звичні. Звісно, бувають різні негаразди. Але експрес-доставка лікує все. 40 хвилин - і я вже маю свій пакунок з продуктами. Доставка безкоштовна для замовлень від 250 грн. Кур'єри приємні та ввічливі хлопці. Дякую. Замовляю доставку з магазину на Крушельницької в місті Дніпро.

2: Плохо

Це просто армагедон а не служба доставки

2 дні поспіль намагалася замовити доставку із Сільпо. Незручне все- якщо ти замовляєш кулінарію- в тебе обмежений список на продукти і навпаки... Перший раз не змогли зняти кошти з картки, через те, що там був встановлений ліміт на інтернет- розрахунки. По-перше я про нього не знала, а по-друге, варіант для вирішення питання- повторіть замовлення. Супер! Дуже дякую! Вдруге замовлення начебто зробила, але за даними від служби доставки номер карти був не вірним. Перевірили- був вірним, але не відобразився нульовий платіж і усе почалося з того ж самого- зробіть замовлення заново. Ніколи більше не замовлю нічого і іншим не пораджу. 4 години очікування, і тільки після дзвінка на гарячу лінію та пояснення ситуації щось відбулося, а саме - холодна піца прибула за адресою.... Таке собі задоволення.

4: Хорошо

Товар собственного изготовления Сильпо.

В пятницу,19 ноября,взяли наши любимые мидии....пришли домой-один уксус.
Кто то перелил уксуса в рецепт.
Больше мидии покупать не буду

5: Отлично

Есть очень хорошие продавцы. Приличные...

Например уверен, что либо товар, либо стиль работы в магазине такой, что не продавец либо кассир говорит: "Приходьте к нам ще!", а говорит покупатель: "Буду рад к Вам прходить еще!" Но это такое...
Продавец какому то местному покупателю помню делает одолжение и спрашивает: "Еще?"
Помню в магазине делаю покупку и леди продавец мне "Пожалуйста!" (не держит передо мной например покупку "це все?.....все?....", а говорит "пожалуйста!".... Снова тут же в магазин и она "что то еще?" ( если это ей хочется спросить, но это тактично). Помню продавец выдала покупку, а задержался и она тут же еще предложила и продала