www.otzyv.eu

Сильпо — отзывы

4056 отзывов • Нормально

2: Плохо
1: Ужасно

Замовлення на сайті "Сільпо", акції

Замовили червону ікру за акційною пропозицією, але отримали розчарування. Ікра виявилася підробкою, банка без жодної наліпки, не можливо отримати інформацію про виробника та склад продукту. Жах!!!

5: Отлично

Благодарю сотрудников СИЛЬПО

Хочу выразить благодарность сотрудникам супермаркета "СИЛЬПО" 03056, Киев, ул. Борщаговская,154А. 02 октября 2021г. приобрели напитки, кулинарию, гастрономию, овощи, фрукты, десерты для празднования 40- летия окончания школы. Доброжелательный персонал прекрасно обслуживал в каждом отделе. Особо хочу отметить отдел кулинарии в лице зав.производством Людмилы Григорьевны. Все заказанные блюда были приготовлены отменно, упакованы и выданы своевременно. Спасибо всем поварам за вкусные рыбу, зразы, отбивные, колбаски, ошеек и т.д. Мы с коллективом шикарно провели время и насладились приготовленными Вами блюдами и закусками. Спасибо.

1: Ужасно

НЕ заказывайте доставку Сильпо !

Крик души !!!
Худшей доставки не существует даже и в самом страшном сне!
Сделала заказ через приложение, где было указано время прибытия курьера, когда курьер опаздывал уже на 40 минут, мне самой пришлось искать номер горячей линии и связываться хоть с кем-то чтобы уточнить когда будет мой заказ и почему такая большая задержка. Первый раз мне сказали что сейчас уточнят и перезвонят, чего не случилось .... Мне пришлось через некоторое время снова звонить им самой, и заново обьяснять все, так как я попала на нового оператора, ок, дубль два... Опять " мы приносим свои сожаления, в течении 5-10 минут мы все узнаем и вам перезвоним ", уже "естественно" никто не перезвонил. Спустя некоторое время, с опозданием более чем в час я получаю свой заказ, и, опять сюрприз!!! Вместо тунца в масле, который я заказывала мне положили другой, копченый, который я не люблю, и который дешевле по стоимости, вместо 4х бутылок по 1л, 4 по 0,5!!! никто не уточнял на счет этих позиций можно ли делать замену, в чеке одно, по факту другое! Я опять звоню на горячую линию и попадаю на третьего оператора, и опять я должна обьяснить все заново, мне ОПЯТЬ обещают что со мной свяжутся и компенсируют чек, и как думаете, кто-то перезвонил?
ФУ!!!! Смысл вообще существования такой доставки? Тем более лажи с доставкой у меня были и ранее, но в этот раз Сильпо сложило самое худшее мнение, которое только можно себе представить! Удаляю их приложение, не рекомендую никому

1: Ужасно

Доставка не свежих продуктов

Первый раз заказал доставку Сильпо и привезли не свежие продукты. Возможно это такое отношение к покупателям, которые оплачивают картой а не наличкой?!? Заказал товара на сумму почти на 300 грн: брокколи, молоко, хлеб (рогалики), чай, шоколад, укроп и лимон. Брокколи положили испорченные, молоко уже с подходившим сроком, за два дня до этого, брал молоко по 6 октября сам в магазине, а мне привезли по 4 октября, хлеб тоже самое (можно гвозди было забивать), ну остальное было норм. Позвонили на горячую линию, решили вопрос и на следующий день вернули деньги. Вообщем первый опыт доставки из Сильпо получился крайне негативным. Кто там у них выбирает продукты? Или у Сильпо такой способ избавления от испорченных товаров? Ладно, если вы молод, здоров и можете пойти и вернуть товар, хотя и потратив на это своё время, а если это будет человек с ограниченными возможностями и сходить сделать возврат будет для него проблемой? Короче жесть, крайне не рекомендую пользоваться данным видом услуги Сильпо, лучше самому сходить.

1: Ужасно

Сильпо доставка на Конева. УЖАС!!!

Весовой товар нельзя заказывать!!!
Суют все порченое. Когда-то подсунули дряблый инжир, а сейчас заказала ребёнку гранат, так как болеем и не можем выйти из дома, то витаминами не удалось подпитаться. Заказала 0,5 кг и в комментариях указала 1 шт, большой хотела. Привезли 2 шт зачуханых граната, так ещё средина гнилая.
Была ещё история с испорченным фаршем, выбросила, подумала его же на глаз не видно. Ну это уже закономерность. Достали.Короче доставка по ходу для того, чтобы сплавить испорченный товар.

2: Плохо

Тухлые окорочка

Заказала 5 кг куриной четверти, пока акция по 58 грн, так один окорочек на самое дно поклали тухлый. Воняет страшно и голубого цвета. Я уверена, что это не случайность-намеренно спихнули тухлятину.

5: Отлично

В г. Херсон по просп. У ш а к о в а, 49 магазин "СIЛЬПО-ФУД"

В г. Херсон вечером по просп. У ш а к о в а,49 зашел в магазин "СIЛЬПО-ФУД" множество различного хлеба. Взял. Подошел к витрине и заказал продавцу мясо. Женщина продавец показала и предложила на выбор такое и такое. Выбрал. Кусочек мяса продавец не держала перед мной у себя, а дала мне свободно. Взял пакет перед кассой. Девушка кассир (касса № 00002) приняла оплату. Очень приятная приличная девушка. Девушки кассиры работу делают прилично. Свободно покупка в пакете. Чек 52/1688/453

1: Ужасно

Доставили гнилые персики

Заказала онлайн продукты. Привезли гнилые персики. Я обратилась в службу поддержи и они пообещали решить вопрос в течении дня. Но прошло уже больше недели и каждый день кормят обещаниями все решить. Но вопрос никаким образом не решён

1: Ужасно

Покупка у відділі кулінарії ТЦ Піраміда

26.09.2021 здійснив покупку у відділі кулінарії, а саме гречану кашу з грибами, котлету і салат. Під час приймання їжі, в гречаній каші виявив якусь металеву гостру річ, яку загнав в ясна. Повернувся обратно в магазин, потім звернувся на гарячу лінію, сказали що розглянуть мою притензію протягом доби, і нададуть зворотній зв’язок. Так ніхто мені не зателефонував . Страшно подумати що могло трапитись аби я проковтнув. Сто раз подумайте перш ніж там щось купувати

5: Отлично

Леди и джентелмены продавцы!

В прошлом году особо проявился "особый" торговый стиль магазинов г. Херсон. Ранее было так: покупатель заказал, купил, а потом снова тут же в магазин еще покупать, а продавец неумно даже могла поругаться: "Что сразу нельзя было купить?" Хотя это прекрасно, когда покупатель снова и снова приходит в магазин и покупает товары. Но что особо с прошлого года и тут вероятно может быть спор. Например. Заказываю товары у продавца несколько наименований! Даю оплату! Продавец не отдает товар и с уже оплатой спрашивает про еще товары (было множество примеров и например "И все?....Все?" с оплатой в руках). Покупатель говорит, что уже ведь оплатил заказ и что продавец должна отдать покупку, но продавец продолжает спрашивать с товаром покупателя и деньгами в руках про еще товары и злится, и не отдает товар.
Продавец может сказать, что покупатель не имеет право не отвечать на вопросы! Но заказ, но оплата и товар должен быть у покупателя ( а можно просто, что продавец приняла заказа, посчитала, оплата, покупателю: "Пожалуйста!"),
Продавец может сказать, что покупатель не имеет право на отвечать на вопросы, когда например покупатель зашел в магазин,а продавец предложил, а покупатель просто развлекается и т. д.
Еще есть когда покупатель постоянный.
И Т. Д.