www.otzyv.eu

СИНЭВО (SYNEVO) медицинская лаборатория — отзывы

2431 отзыв • Хорошо

3.5: Хорошо

Написать отзыв
1: Ужасно

Терещенко Татьяна

Для начала хочу сказать, что я очень люблю эту лабораторию. Больше 5 лет я хожу именно туда, прежде всего ценю качество обслуживания. Сегодня утром была в лаборатории по адресу просп. 40-летия Октября, 98/2, Киев. Очень мне не понравилось обслуживание медсестры Терещенко Татьяны (если что, в чеке "оператор 1") Сдавала три анализа на кровь, перед оплатой говорит:" 170" , я даю 500. Она смотрит сквозь очки и недовольным тоном говорит-"у меня нет сдачи! " Я говорю "как нет, что ж мне теперь делать?" она закатывает глаза и говорит " не знаю". Послушайте, я живу в городе Василькове, я полтора часа добиралась до "Синево", только потому что местным частным лабораториям я не доверяю. И мне говорят "нет здачи" . Так а что мне делать? в ларьок идти менять? Потом она посмотрела в монитор, увидела, что недосчиталась еще одного анализа , в итоге с моей карточкой 307,50 грн. Я впервые столкнулась с такой медсестрой. Таким место в регистратуре больницы карточки выдавать, а не в солидной лаборатории.

4: Хорошо

Неверный анализ

Все прекрасно в Синево, пока не возникает спорная или проблемная ситуация.
Понравилось:хорошее обслуживание , кроме одного случая,хорошо берут анализы: на венах отсутствуют гематомы и синяки, в большинстве случаев быстрота исполнения анализы.
Не понравилось: сдала анализ АМГ, получилоа результат выше нормы что указвает на проблеммы со здоровьем, анализ врач забраковал и сказал переделать в другой лаборатории( были доказательства и основание), в другой лаборатории. за моим выбором - анализ был верным и соответствовал картине исследований.На притензии Синево ответило: у нас вес верно... все.
В обслуживании не понравились лишние вопросы которые не были необходимыми, с моей стороны были немного нетактичны,было неприятно обьяснять почему я сдаю анализ на ХЧГ до 1го дня задержки, мне тщательно обьясняли что рано сдавать.... это было не их дело, так мне велел врач...

5: Отлично

Відгук

Сьогодні здавала аналіз в Синево ( Львів вул. Любінська). Дійсно якісне та професійне обслуговування. Особливо хочу відзначити Саєвич Ірину як дуже кваліфікованого та компетентного спеціаліста.

Дякую

1: Ужасно

Зря потраченное время и нервы !!!!

3.01.15 сдавала анализ в Киеве на Фрунзе, было направление, оператор Елена оформила анализ на совершенно другого пациента, при этом четко расслышав ФИО и глядя в направление. Анализ не выполнили и предложили сдать его еще раз "бесплатно" не возвращая оплату. После длительных скандалов по телефону сделали возврат денег 9.01. не извинившись. Сотрудник некомпетентен и не соответствует европейскому уровню как себя позиционирует лаборатория.

1: Ужасно

необходимо закрыть на государственном уровне

Перед беременностью сдавала анализы на половые инфекции в Синево, все было идеально. Всю беременность отправляли сдавать анализы только в Синево, тк не было альтернативы. Выбора нет и шла, тк первый долгожданный ребенок, для него ничего не жалко. Когда ребенку был годик он заболел, по всем симптомами врачи ставили мононуклеоз, для того, чтоб не лезть в вену ребенку, можно было сдать в Синево слюну, на Эпштейн бар, результат был отрицательный. Врачи перестраховались и назначили лечение от мононуклеоза, через 3 дня ребенок выздоровел. После родов долго не заживала эрозия, лейкоциты были повышены. Снизить лейкоциты я пыталась много раз, тк лечили как бы молочницу. По итогу, мой гинеколог отправил меня в Синево, сдать на половые инфекции. Итог все отрицательно. Предложила сдать в кожвендиспансере, итог нашли трихомонады и у мужа и у меня. Врачи в кожвендиспансере слезно просили не сдавать анализы в Синево тк по опыту они никогда и ничего не находят. После данного случая моя гинеколог посетила мед. семинар, на котором поднимался этот вопрос, тк врачи постоянно сталкивались с данной проблемой. Чем меня еще очень удивили, что оказывается я беременность выхаживала с инфекцией. Когда я написала негативный отзыв на странице Синево в фейсбуке, с указанием кол.-ва денежных средств, которые я выбросила как в помойное ведро, в карманы этой лаборатории, то меня благополучно заблокировали, теперь у меня нет входа на их страницу. Ну не велика потеря)). Пару месяцев назад ребенок заболел вирусной инфекцией, обратились в приемный покой на космической. Врач назначила сдать бакпосев и дала направление в Синево. Когда я спросила, неужели в вашей больнице нельзя сделать этот анализ, получила отрицательный ответ. Когда болеет ребенок, судорожно бежишь и делаешь, что назначают врачи, не до разбирательств. По итогу минус 300 грн. из семейного бюджета. Очереди в 8 утра я Вам скажу как в мавзолей. Когда ребенок выздоровел, я все таки поинтересовалась, по поводу сдачи анализов на Космической... Ну конечно можно было там сдать, не бесплатно, но раза в 3 дешевле, это я к теме ОТКАТОВ врачам из всеми любимой лаборатории Синево. Так что перед тем как Вам назначают, что-либо там сдать, 88 раз подумайте.

2: Плохо

Что за референтные значения НОРМ пользуеться лаборатория

Хотелось бы понимать какими референтными значениями пользуется лаборатория? Те значения в результатах которые в индикаторе повышенного внимания для лечащего является нормой! Зачем заранее пугать своих клиентов? Так что если в анализах увидите превышающие референтные значения эти значения строго Синявские. Между прочим уже не один доктор говорит о странности референтных нормативных значениях Синевы.

5: Отлично

Наказывают ли в Синево некомпетентных лаборантов из за которых платно страдают клиенты.

24.12.2014 г. В лаборатории на 40 лет Октября 126. сдала кровь на анаиз. Сдаю анализы там не впервой,обычно на электронку приходят в тот же день. В этот раз мне не пришли анализы. И только на след. день 25.12.14 г. в 18:00 мне перезвонили и сообщили, что моя кровь была неликвидна... то есть,не пригодна,густая и не смогли с нее сделать анализ.
Уважаемое руководство!!! Назрел вопрос,что с ней делали? как в самой современной,платной лаборатории страны, не смогли в надлежащих условиях сохранить кровь,до момента ее анализа????
Если при комнатной температуре кровь храниться не более 6-8 часов, то у вас же платная лаборатория и должно быть все условия..
От этого анализа зависила жизнь моего будущего ребенка, т.к. по результату должны были назначить лечение! Хоть бесплатно и предложили пересдать, но анализ нужен был до 25.12.14, а не на 27.12.14.

Ответьте на вопрос,кто мне вернет утерянное время и потерянного ребенка???
Какой лаборант облажался? как проследить,наказан ли он за свою некомпетентность?

1: Ужасно

не рекомендую дану лабораторію

Здавала кров на загальний аналіз дитині 6 років (піднялася температура, сухий кашель). Про те, що отримала результат невчасно, говорити не буду. Вартість аналізів вдвічі вища, ніж в інших лабораторіях. Шокував сам результат: ШОЕ - норма, лейкоцити - норма, паличкоядерні - 13 (!!!), але "вбило" наступне - тромбоцити - 31 (норма для дітей 100-400). Я не спала цілу ніч, вичитувала про тромбоцити, надумала все на світі. Зранку взяла себе в руки і пішла в дві інші лабораторії зробити повторний аналіз: все в нормі, тромбоцити 194 . Мені здається, що за такі гроші, можна уважніше ставитися до своєї роботи, адже за кожним аналізом чиєсь життя.

2: Плохо

забор крови

Добрый день. Мой отзыв не состоит в том, что бы кому то испортить статистику, а просто обратить внимание руководства на пробелы в сервисе. Сдавала анализ на ул.Белорусской и была удивлена, что оказывается в вопросах сколько нужно материала и и какой материал за сколько времени нужно сдавать я знаю больше чем девочки сидящие на ресепшене (это касается дисбактериоза) и при этом когда я достала маленький бак с материалом девочка очень смеялась, по меньшей мере это некорректно (хотя смешного я ничего не вижу) ну это такое, а вот когда села в кабинете сдавать кровь, вены от природы плохо видно но в другой известной лаборатории это не является проблемой (просто там нет такого анализа, и пришлось идти сюда), то здесь это оказалась серьезная проблема минут на 20 и то сама медсестра не справилась пришла на помощь другая. Вообщем уровень советской медицины, а не европейской. Если несете себя высоко и берете плату больше чем другие лаборатории,значит нужно этому соответствовать.

1: Ужасно

никому не рекомендую сдавать анализы в Синэво.

после сдачи анализов мной был получен положительный анализ на сифилис. Не буду описывать эмоциональное состояние мое и моей семьи за те два дня, пока я пересдала анализ в другой лаборатории. Данный анализ был мне необходим для лазерной коррекции зрения, которая чуть не сорвалась по причине "качественного" анализа. Когда я пришла в отделение с требованием распечатать анализы на отдельных бланках (чтобы не показывать в больнице мой "положительный" анализ крови) и вернуть деньги, мне отказали и посоветовали обращаться по телефону контакт-центра. По телефону меня отправили на сайт. Пока я так и не получила ответа на свою жалобу. Никому не советую идти в эту лабораторию, если вам дороги ваши нервы и время!