мне все понравилось. Персонал доброжелат…
мне все понравилось. Персонал доброжелательный и медсестра хорошая
СИНЭВО (SYNEVO) медицинская лаборатория — отзывы
2431 отзыв • Хорошо
Анна, жаль, что сегодняшний визит не соо…
Анна, жаль, что сегодняшний визит не соответствовал уровню обслуживания, к которому Вы привыкли.
Вне сомнения, медсестре, как профессионалу, следовало более внимательно отнестись к Вам, как к клиенту
Мы понимаем Вашу точку зрения, включая неудобства, которые возникли с появлением гематомы, а так же знаем, что независимо от объяснения, это оставило у Вас негативные впечатления.
Надеемся, следующие визиты оставят более позитивные впечатления.
Сегодня утром сдавала общий анализ крови…
Сегодня утром сдавала общий анализ крови в лаборатории г.Киев, ул.Межевая. Специалист, которая забирала кровь, не смогла нормально наклеить пластырь - как-будто куда-то спешила. А когда я пришла домой, то увидела, что у меня уже образовалась небольшая гематома в том месте, откуда брали кровь.Также, есть неприятные ощущения, немного болезненные.
И это при том, что я два раза сдавала кровь на ХГЧ в лаборатории на ул.Шота Руставели, и оба раза у меня оставалась только маленькая точечка и никаких неприятных ощущений.
Прошу вас следить за уровнем обслуживания вне зависимости от того, где находится лаборатория - в центре города или на его окраине.
Дмитрий, Все отзывы наших пациентов важн…
Дмитрий,
Все отзывы наших пациентов важны для нас, поэтому сегодня мы направили копию Вашего комментария руководителю медсестринской службы для дальнейшей работы с персоналом.
Также хотим сказать большое спасибо за то, что своим отзывом Вы помогли нашей компании увидеть нарушения в работе. Будем признательны, если и в дальнейшем сможем получать от Вас комментарии и пожелания в адрес работы наших пунктов.
Замечания работы сотрудников в лаборатор…
Замечания работы сотрудников в лаборатории на ул. Белорусская, 32. Не компетентны в вопросах. Срывают на людях свое плохое настроение. Ничего не поясняют, невежливы, грубо отвечают. Медсестра которая брала соскоб неаккуратная, жаль не запомнил как зовут..Когда сдавал на Щербакова там хоть по человечески относятся, а здесь... Примите меры!
Анализы неправдивы, будто с потолка пишу…
Анализы неправдивы, будто с потолка пишут. Проверено. Сколько денег выкачали.
Кто ценит свое здоровье - пересдавайте анализы в других лабораториях.
Alex, действительно, лаборатория не выпо…
Alex, действительно, лаборатория не выполняет срочных анализов и не обещает этого.
А по поводу приглашения на бесплатный перезабор - Вы не задумались, почему кровь оказалась "испорчена"? Возможно, были нарушены правила подготовки или родители забыли поить малыша перед забором крови?
Или лучше было затолкать все-таки пробирку в анализатор и выдать некорректный результат?
Сколько полноценных лабораторий на г. Харьков, на Ваш взгляд должно быть чтобы "справляться"?
Приношу свои извенения лаборатории "Сине…
Приношу свои извенения лаборатории "Синево".
Повторный анализ в Дила, с некоторой погрешностью, подтвердил анализ выполненный в Синево.
Разочаровался в Синэво Несколько раз сда…
Разочаровался в Синэво
Несколько раз сдавал анализы ребенка маленького (сейчас 2 года 9 мес). Клинику крови, мочи.
На прошлой неделе заболел ребенок - температура до 40 два дня сбить не можем, терапевт не может назначить лечение, так как нужно сдать анализ мочи (мы болели раньше пиелонефритом) - что бы определить, что у нас рецидив пиелонефрита или вирусная инфекция. Сдали мочу в Синэво, НО - результат можем получить только к вечеру (около 19 00), что для ребенка в таком положении катастрофа - сутки теряются, ну ладно - приехали сдали, хотя вернувшись домой решили, что ждать до вечера нельзя, поехали в другую лабораторию, сдали срочный анализ - результат за 1 час (дешевле чем обычный у Синэво). И результат оказался один в один с Синэво.
Синэво - анализы для здоровых - если вам нужно быстрее чем через сутки - это не Синэво.
Последняя капля сегодня. Опять же ребенка повезли на клинику крови (нужно завтра утром анализы врачу передать). Маленького ребенка очень непросто настроить на дырявленье пальчика, но она у нас смелая - несколько Синэвских медалей имеет. Так вот - все сдали. Ожидаем результата. А в 18 00 звонит жене дамочка из Синэво и говорит: "Извините, ваша кровь испорчена, в пробирке она превратилась в тромб и у нас не получается ничего получить...." - Занавес, жаль, что не мне позвонила...
Нам завтра утром нужно анализы врачу передать, чему Синэво очень поспособствовало.
Теперь у них минус три клиента.
Синэво для нас теперь в черном списке.
Пы.Сы. Для такого масштаба, какого они из себя строят - они не справляются.
А лаборатория у них одна на весь город (Харьков), остальные - сборочные пункты.
amber, наверняка Ваш запрос рассматривал…
amber, наверняка Ваш запрос рассматривался в установленном порядке, повторно подтверждались протоколы, были учтены все возможные варианты.
Если бы была хоть малейшая вероятность в некорректности результата, мы бы первыми пригласили Вас на перезабор без оплаты.