www.otzyv.eu
Катя, жаль, что ответ получите позже, чем рассчитывали)) Все новости и объявления по изменениям режима работы, ищите на сайте https://www.synevo.ua/, там всегда свежая информация.
Спасибо за теплые слова и высокую оценку работы.
Крепкого здоровья Вам и малышу)))
Здравствуйте!
Я из Черновцов. Почитав отзывы, долго улыбалась. Вывод- всем не угодить.
Лично я оооооооочень довольна Вашей лабораторией. Я сейчас беременна. Доверяю только Вашим результатам. Отсутствие очередей, супер обслуживание, оповещение по смс и на эл. ящик настолько удобно, особенно в моем положении. У нас есть диагностический центр в городе, где от очередей в обморок падаешь и я сомневаюсь в правильности результатов.
Спасибо огромное, что Вы есть! Успехов! Здоровья!Радости!
И вопрос. Как вы работаете на майские праздники? Меня интересует 30 апеля. Жду ответа.
Владимир, Вы оплачиваете lymub)) за услуги, в которых учтены и расходные материалы и реактивы. ФИО доктора никто не выпытывает - не хотите не говорите.
Попробуйте сдайте спектр анализов, которые предлагает Синэво, в поликлинике, в которой нет реактивов для определения группы крови, разумеется бесплатно.
Мне очень не понравилось - приходишь, платишь довольно большие lymub и вынужден час сидеть ждать очередь в зале где, очень вероятно, много больных. Оформляешь анализы у тебя выпытывают, какой же это врач направил сюда. Анализы должны сдаваться в поликлинниках - их для этого и сделали, а не в частных лавочках по типу этой.
Татьяна, спасибо за внимание к лаборатории.
Ваши впечатления и пожелания переданы Главной медсестре, в подчинении которой находится весь медицинский персонал, будет проведена работа по повышению качества обслуживания и клиентоориентированности.
Добрый день!
19.04.2012г. в 10:00 сдавала анализы по адресу: г. Киев, пр-т Бажана, 36-А. Хотела обратить Ваше внимание на обслуживание на ресепшине, а именно светлой девушки, к сожаление, фамилию не запомнила. Была поражена общением, отсутствием вежливости и своей раздражительностью в столь ранний час. Надеюсь руководство предпримет меры относительно работы своих сотрудников, а именно научит как нужно общаться с клиентами, т.к. конкуренция на украинском рынке расширяется и, таким образом, будете терять своих клиентов.
Ув. Борис Лошинский, возможно, это не совсем меня касается. И поверьте я не отношусь к числу сотрудников лаборатории СИНЭВО, поэтому не имею никакой заинтересованности с Вами спорить. Но замечу у Вас образовалось не "некротическое пятно", а "гематома". а это совершенно разные понятия. Да и взять кровь не "проткнув" вену ну никак не возможно. Не придумали еще метод забора венозной крови без нарушения целостности кожных покровов и стенки сосудов. А то, что образовалась гематома, так это, как заметил представитель лаборатории, лишь от того,что Вы, именно Вы, недостаточно долго держали руку согнутой в локте, не более того, или же от скорости свертывания Вашей крови. Так что думайте прежде чем хулить медсестер и афишировать то, что Вы песионер и инвалид 2 группы.
Лошинский Борис, жаль, что у Вас остались негативные впечатления от посещения на шего пункта. Основной способ взятия венозной крови для лабораторного исследования – пунктирование локтевой вены, взятие крови проводиться с нарушением целостности кожных покровов, и в редких случаях из-за физиологических особенностей организма является травматической процедурой. Во избежание образования гематомы, после взятия крови, необходимо сгибать локтевой сустав на 5 - 10 мин., что возможно не было сделано или сделано недостаточно.
Конечно, медсестрам пункта, как профессионалам, следовало больше внимания уделить Вам, как клиенту, чего они не сделали.
Руководителей на пунктах (а их более 100 по Украине) как Вы сами понимаете, быть не может - старшая м/с ответственное лицо, возможно ее не было в этот день.
Откуда Вы ожидаете ответ? Есть официально оформленная жалоба в книге жалоб и предложений? Тот отзыв, который Вы оставили на сайте, не является официальной претензией.
Жаль, но на Бельгию плевать они хотели. Как говориться рыба гниёт с головы. Только Украинское руководство синевы, задаёт такой ритм работы компании. И неважно Бельгия или Швейцария. Наши люди руководят. И вот с этим нужно бороться.
Олеся Леонидовна,
Приятно, что смогли заставить Вас улыбнуться - нас тоже веселят некоторые отзывы)))
Мы не забыли о том, что мы медицинская лаборатория, но непонятно, что не устраивает - жалобу получили, зарегестрировали, дали ответ...
А по поводу сарказма, как то нужно разрядить обстановку, у Вас так много БОЛЬШИХ БУКАФ)))
