Добрый день!
Обращаюсь к Вам с просьб…
Добрый день!
Обращаюсь к Вам с просьбой прояснить ситуацию относительно результатов моих анализов и как-то разрешить сложившуюся проблему.
Я 21 февраля 2012г забрала результаты исследований ШТРИХКОД 12314934 из пункта расположенного по адресу : АРКрым,г.Симферополь,ул.Большевистская, 1. Результаты анализов ,конечно,пришли отличные,только у меня большие сомнения по поводу их достоверности. Дело в том,что моя врач накануне брала у меня на анализ обычный мазок и там опять же была выявлена Кандида и моей основной целью было сдать бакпосев на кандиду,антибиотикограмму и на инфекции,которые могут ее вызывать. В связи с этим врач написала мне направление в ваш пункт забора исследуемых материалов. Мне объяснили в данном пункте,что если сделать бакпосев на микрофлору,то высеется вся микрофлора,которая присутствует в мазке. И вопрос в том как такое может быть что в обычном анализе есть Кандида, а в том результате, что Вы мне прислали совершенно ничего нет? Я не принимала никаких антибиотиков более чем 2 месяца и не использовала кремов и свечей больше месяца.....все указанные пункты подготовки мною были соблюдены. К тому же хочу обратить Ваше внимание на то,что у меня не проходят выделения (около года,по всем анализам устойчивая молочница,наличие Кандиды), периодически присутствует зуд и жжение,и все эти проблемы меня беспокоили и на момент сдачи анализа в вашем пункте. Возможно, Ваши специалисты не правильно сделали забор материала или не соблюдался температурный режим, я,конечно, не в курсе....но при таких симптомах, как в моем случаи и предидущем результате анализа, я не согласна с достоверностью предоставленного мне результата.
За анализ мною было заплачено 330грн, и для меня это существенная доля моего бюджета, и очень хотелось бы за эти деньги получить достоверные анализы.У меня совсем нет средств оплачивать повторные,а излечиться от молочницы мне крайне необходимо в связи с будущим планированием семьи.
Подскажите пожалуйста что множно сделать в этой ситуации и к кому мне обратиться,чтобы решить данный вопрос? Я писала на указанный электронный адрес,писала о своей проблеме в самом центре приема анализов в бумажной форме,но уже 27 марта и со мной так до сих пор никто не связался.Складывается такое впечатление,что Вам наплевать на проблемы Ваших клиентов!!! Отпадает желание обращаться повторно в Вашу лабораторию.
