www.otzyv.eu

СИНЭВО (SYNEVO) медицинская лаборатория — отзывы

2430 отзывов • Хорошо

3.5: Хорошо
1: Ужасно

Змусили пройти квест і не виконали обіцянки

Просила документи свої особисто у керівників, просила в телефонному режимі, просила в електронному зверненні але ця компанія забажала, щоб я вернулась в минуле і ще написала на папері звернення на юридичну адресу і відправила поштою їм листа. Я пройшла весь цей квест, витратила на це свій дорогоцінний час але документи мені так і не повернули. Інформаційна служба підтвердила, що мій лист на юридичну адресу надійшов і що далі??? Де мої документи??? Коли я їх отримаю??? Мої координати я відправляла через е-mail, також вони є на листівці і в заяві написаній від руки, тому що ця компанія не визнає заяви з електронним підписом, потрібно бігти на пошту і купувати конверт з маркою, ще б сказали покласти заяву в пляшку і відправити через Дніпро чи прив'язати до голуба заяву. Коли я отримаю свої документи? Чи мені їхати до Берліна і Варшави до людини на чиє ім'я була написана заява???

1: Ужасно

Неможливо отримати відповідь

Сьогодні написала в фейсбуці листа і не отримала відповіді. Дуже засмучена сервісом цієї компанії. Інформаційна служба з незрозумілих причин не надає інформацію взагалі. Представник компанії будь ласка не відповідайте мені шаблонною фразою, а просто мовчки, без пустих обіцянок вирішить моє питання. Інформації я надала більш ніж достатньо, координати мої у вас є

1: Ужасно

Повний ігнор

На фейсбуці мені не надали відповідь на жодне з моїх запитань, там взагалі хтось працює??? Місяцями чекаю на відповідь, але даремно

1: Ужасно

Больше в синево не ногой!!

Не могу не поделиться своим мнением Так вышло, что всеми любимое нами и удобное синево очень сильно подвели меня, и рухнули в моих глазах прямо очень низко, я бы сказала на дно! Таких эгоистов, непрофессионалов, безчеловечных, да просто зажравшихся, я не хочу встречать на своем пути никогда! Я приложу все усилия, к итак имеющимся негативным опытам знакомых в посещении данной организации, чтобы обходили лабораторию стороной!!!
Я в положении, первая беременность, увы, закончилась плохо у меня, сейчас моя вторая, долгожданная, так вот- эти «специалисты» отказались выдавать мне результаты анализа Астрая ( биохимический скрининг, который желается только на 13 неделе) ссылаясь на, ВНИМАНИЕ, то, что у доктора, который мне его назначил нет лицензии направлять на сдачу этого анализа!!!
Смею заменить, что вы, не являетесь никаким регламентирующим органом, который мониторит профессионализм врачей-это первое, во вторых, просрочив 5 дней предполагаемую выдачу анализов- даже не соизволили сообщить в чем проблема, соответсвенно, возможность пересдать анализ в другой лаборатории у меня исчезала, в третьих: когда я сама, лично пришла в отделение выяснять в чем дело, меня выставили полной дурой отправляя решать вопрос самостоятельно у своего гинеколога и узиста , тем самым потратив их время и свои нервы. Может это будет сюрприз, но я напомню, анализ я пришла сдавать не в поликлинику, а в частную, ПЛАТнУЮ лабораторию, и меня как клиента, не должны волновать ваши сложности выполнения анализов и алгоритма взаимоотношений между синево и докторами, заплатив немалую сумму денег за анализ- я не получила его!!! На требование вернуть деньги мне вернули лишь 280 грн из 900, ссылаясь на то, что именно столько стоит неоконченная часть анализа, а сейчас верхушка!!!Когда я обратилась к настоящим специалистам для расшифровки своих результатов, меня попросили взять в синево перерасчет в другие единицы моих готовых результатов, так и тут они ничего не смогли ответить, я крайне возмущена и абсолютно уверена- это было мое крайнее посещение этой горе- лаборатории!!!
P.S благодарю специалистов клиники доктора Николаева, которые пошли на встречу в расшифровке моих результатах анализов, а нужный перерасчет единиц они провели вручную, тем самым показав уважение и значимость своих клиентов, в отличии от других…

1: Ужасно

На прохання повернути документи відмовчуються

Я в минулому співробітник компанії, на прохання повернути мої особові документи директора: Бутенко М.Г і Скавронский М.А просто накивали п'ятами і на цьому все. Для чого цим чоловікам мої особисті документи???Інформаційна служба за їхнім наказом мовчить і не надає жодної інформації з приводу як і де я можу забрати свої особисті документи. Майте совість і поверніть мені мої документи. Я не публічна особа, але від безвиході пишу звернення на сайті, бо в своїх телефонах вони мене заблокували, тому зателефонувати їм або ж написати нажаль я не маю змоги, тому змушена залишити відгук на сайті

5: Отлично

Лабораторія Хмельницький

Багато років вся сім*я здає аналізи в лабараторії Сінево. Завжди задоволені персоналом,сервісом, чистотою в приміщенні. А сьогодні була приємно вражена тим, що побачивши нас (клієнтів) мерзнувших на вулиці, дівчата(робочий персонал) за 15 хв. до початку робочого дня пустили нас в лабораторію і тут же взяли аналізи.

1: Ужасно

Представник компанії не реагує на скарги

Багато скарг на сайті представник компанії переглядає і не надає відповідь, питання не вирішуються взагалі. Коли людина пише відгук, вона розраховує на відповідь, на те, що цей відгук розглянуть а не будуть ігнорувати, так питання не вирішуються. Якщо представник не відповідає на відгук - це означає, що він погоджується з відгуком і визнає свою провину, але хотілось би вирішення питання

1: Ужасно

Будьте уважні! Зовсім НЕакційна пропозиція!

Якість процедур гарна, але БУДЬТЕ УВАЖНІ !
Компанія Сінево винайшла дуже цікавий варіант "незначного" обману свіїх клієнтів.
Купючі "акційну" пропозицію клієнт отримує СМС підтвердження про дійсність такої пропозиції ще 30 днів, але фактично може скористатися нею лише до кінця місяця, тому що коли Ви прийдете до відділення після 1-го числа, Вам повідомлять, що ціна змінилася та Ваша " акційна" пропозиція вже зовсім не акційна, а для того щоб акційна ціна зафіксувалася на 30 днів потрібно було сплатити одразу он-лайн.

Маркетологам респект але здається клієнтів поменшає.

1: Ужасно

Відкрита вакансія 3 роки на яку нікого не беруть

В цієї компанії відкрита вакансія юриста уже мабуть понад 3 роки з окладом 25.000 грн, на яку нікого не беруть, складається враження, що вони запрошують на співбесіду юристів, консультуються по своїх питаннях безкоштовно, роблять вигляд, що начебто перевіряють знання, а на справді безкоштовно консультуються в своїх питаннях а потім телефонують и кажуть вибачте ви нам не підходите. Хто як не Сінево знає як зекономити кошти таким методом...

1: Ужасно

Прохання допомогти

Доброго дня. Я працювала в вашій компанії багато років і при звільненні мені не віддали всі документи, на прохання повернути документи повний ігнор, інформаційна служба читає повідомлення але також мовчить. Скажіть будь ласка для чого інформаційна служба мені надала не вірну інформацію? Щоб потім мовчати? Я виконала всі умови, відправила листа з запитом на ім'я генерального директора, так як вам не підійшов лист в електронному вигляді я написала через укрпошту так як вимагали ви, інформаційна служба підтвердила, що лист на юридичну адресу надійшов і що далі? Повна тиша і ігнор. Чому ви не віддаєте мені документи? Що в тих документах такого, що ви ретельно їх приховуєте від мене?