Все добре, все влаштовує
Ніяких претензій до роботи лабораторії немаю. Жодного разу не підвели з часом видачі результатів. Є аналізи яких в інших лабораторіях не роблять.
СИНЭВО (SYNEVO) медицинская лаборатория — отзывы
2452 отзыва • Хорошо
Здача тесту на Covid
На роботі зобов'язали всіх людей пройти тест на Covid-19, бо було виявлено декілька віпадків захворювання в офісі. Оскільки в лабораторіях я не частий гість, стала шукати медичний заклад недалеко від будинку. Зупинилась на Сінево, куди я раніше кілька разів зверталася під час вагітності. В лабораторії можна здати тест без черг. Необхідно оформити замовлення на сайті, ще й додаткову знижку порахують. Результат виявився негативний)
Некомпетентность сотрудников
Крайне редко пишу отзывы, особенно негативные... но данная ситуация надлежит огласке.
26.09 в 17:00 у меня был запланирован вылет в другую страну, для пересечения границы был необходим ПЦР тест. Я выбрала Синево. Тест был назначен на 24.09 в 11:00, девочки в отделении были весьма любезны и с уверенностью сказали, что за тестом я смогу приехать 25.09 в 8 утра. Приехав текущего дня мне сообщили что тест не готов, но эту проблему они решат в скором времени и отправят на электронную почту, я была очень расстроена, но положившись на репутацию лаборатории я немного успокоилась и уехала в аэропорт, взяв контакты одной из сотрудниц...
Прошло 6 часов, ни звонка, ни обещанного теста на электронную почту... набираю сотрудницу Синево, в ответ конечно же тишина. Набираю горячую линию и начинаю самостоятельно решать данную проблему. Только после этого моим вопросом действительно занялись, прошел еще час как мне отправили тест на почту на украинском языке, тест на английском можно было распечатать только самостоятельно, имея соответствующий штрихкод, которого у меня также не было (фото доказательство прилагаю). Далее что я только не делала, снова звонила по горячей линии, писала в онлайн чат, ответ необходимо было ждать, а тем временем регистрация на мой рейс закончилась, вымолила сотрудников авиакомпании войти в мое положение, хорошо есть на свете отзывчивые люди.. мне дали ровно 5 минут, чтобы решить этот вопрос. И о, чудо, пришло сообщение о том, что результаты моего теста готовы и там я уже самостоятельно смогла зайти в Синево бот и без штрихкода распечатать версию на английском. Я испытала такой стресс, и врагу не пожелаешь... а все из за некомпетентности и даже пофигизма сотрудников отделения. Моя ошибка, что я сразу не обратилось в Киевское отделение, понадеявшись на Александрийское. Вряд ли кому-нибудь посоветую данное отделение, точнее никогда)
Спасибі персоналу за приємне обслуговування
Є постійним клієнтом цієї лабораторії. Результати приходять швидко. Персонал ввічливий, порядний, уважний. Чистота в кабінетах. Хороша лабораторія.
Разочарование персоналом
Сдала на Ахматовой кровь, во время забора медсестра куверяла вену от души, вена надулась, было больно но медсестра продолжала усердно куверять, после забора держала 20 минут руку чтобы остановить кровь и в надежде что произойдёт чудо и не останется синяк.
Рекомендую)
Всегда чисто в помещениях, приятный персонал. Результаты выполняют даже быстрее, чем указано на сайте. Клеят прикольные пластыри, они поднимают настроение)
Чудовий персонал, приємні ціни
Незважаючи на те, що мені 30 така проста процедура як аналіз крові викликає паніку! Для мене дуже важливий підхід з боку персоналу, йшла в лабораторію з настроєм на те що навряд чи будуть приємні медсестри, але очікування і реальність приємно здивували! На рецепції зустріла приємна жінка адміністратор яка ще по телефону і без психів пояснила як знайти вхід, а медсестра просто забалакала мене своїм заспокійливим голосом і взяла аж 3 пробірки крові так що я не помітила нічого! Супер! Також хочу відзначити що ціни неймовірно доступні з моїм списком аналізів я заплатила 700 грн!! А сервіс і поводження персоналу викликає захват на сьогоднішній день це не часто зустрінеш! Дякую, тепер я знаю куди звертатися при необхідності в наступні рази.
Здавали з дитиною кров, все вийшло чудово
Нас швидко оформили і запросили в кабінет. Медсестра чудово зробила забір крові. Доньці 7 місяців і вона навіть не заплакала. Дякую за якісно виконану роботу.
Рекомендую
Рекомендую SYNEVO.
уже несколько лет пользуюсь их услугами, персонал супер, отношение к клиенту супер, спасибо!
Всегда пользуюсь услугами Синево
Всегда пользуюсь услугами, Результаты анализов приходят всегда вовремя.
Персонал хорошо работает, в очереди никогда не сидела.