www.otzyv.eu

SOCAR — отзывы

885 отзывов • Нормально

2.5: Нормально
5: Отлично

Благодарность Елене Владимировне

Хочу поблагодарить Елену Владимировну, сотрудника SOCAR и ее коллег за оказанную помощь! В дороге с Одессы на Киев сломался автомобиль, необходимо было только эвакуировать. Радует то, что в нашем время остались отзывчивые и порядочные люди. Организовали «хранение» автомобиля до прибытия эвакуатора, оставив его на стоянке заправки, под наблюдением в целостности и сохранности

1: Ужасно

Еда на сокар

Можно ли испортить овощи в лаваше? Оказывается , можно. Неконтролируемое колличество часнока и больше ничего не понятно. Ради справедливости, скажу, что не на всех заправках сокар так. Именно имя Сокар вселяет уверенность в качестве. Но не сегодня...

5: Отлично

Лучшая заправка в Украине.

Заправляю авто только на Сокар, одна из лучших заправочных станций а Одесской области. Качество топлива отличное! Дизелль. Обслуживание и чистота , вот что главное для меня и моего автомобиля .

1: Ужасно

Топливная магия или «резиновый бак»?

Едя с работы, я решил заехать на заправку, подумал завтра или послезавтра же лампочка может загореться, лучше я сегодня заправлюсь. Неделя будет сложная и времени лишнего не будет.
Заехал я на заправку SOCAR, мне эту сеть ещё в 2018 году посоветовали в автосалоне Renault, когда я покупал Renault Duster. Заправщик спросил какое топливо, я как обычно сказал дизель до полного. Он как обычно это делается сказал номер колонки (№5), девушку на кассе я попросил запустить пятую колонку, что она и сделала. И я как обычно в таких случаях стал ждать наполнения бака. Пару минут спустя я спросил не заправилась ли пятая колонка. Девушка сказала да… и дальше самое интересное «С вас 2038 грн». Я переспросил, так как засомневался правильно ли я услышал, но нет я услышал именно 2018 грн. В максимуме я заправлялся топливом со всякими присадками, при почти полностью пустом баке и давно уже горящей лампочке (о необходимости заправки) на не более 1500 грн. А тут обычное дизельное топливо, не пустой бак и 2038 грн. Девушка спокойно пояснила, что да 2038 грн за 63л. Но вот не задача, у меня бак на 50 литров, да ещё и не пустой (лампочка не горела, а значит нам было не менее 7-10 литров). И дальше было много пустых разговоров и общения. При мне сделали контрольный замер, налив в какую-то ёмкость 10 литров топлива (по крайне мере мне так сказали работники заправки, что там 10 литров и минимальная погрешность). Точность замеров, это хорошо, но в бак моей машины объемом 5 литров всё равно ну ни как не могло вместиться 63 литра топлива, особенно учитывая что в нём и так было не менее 7-10 литров. Сразу уточню, никакого тюнинга или доработок автомобиля не выполнялось, т.е. если в паспорте написано, что бак 50 литров, то именно такой бак там и установлен. В итоге несколько часов нервов и пустой болтовни, ориентировочно 20 литров виртуального топлива оплачено, запрос на горячую линию и заявление в полицию.
Не знаю, что это и как это, но призываю всех быть внимательнее. Даже именитые заправочные сети, а SOCAR я именно такой и считаю (или уже считал), могут удивлять и шокировать такими вот чудесами.

1: Ужасно

Жахливе харчування

Розчарована мережею Сокар вщент. Якість харчування в Сокар руйнує їхню репутацію. Замовили 2 донер кебаб з куркою та додатково сир і гострий соус. Добавки запропонувала касир. А насправді в тих донерах ні сиру, ні соусу. На моє запитання: «Чому?» касир відповіла, що за сир вона вибачається, а про гострий соус мене просто вразила, каже: «так з іншими соусами він змінив смак і ви його не відчули». Оце да, то навіщо його пропонувати? Що це за відповідь така? Як можна гострий соус не відчути, якщо він там був? В цілому розчарована, смаку ніякого.

1: Ужасно

Сервис «0»

Доброй ночи. Приехали перекусить на Сокар, обслуживание «0», менеджер Марьяна Нагорная, грубо ответила: «Кухня не работает, выбор с витрины», после не оказалось достаточного количества выбранного мною продукта, но менеджер Марьяна снова удивила вежливостью и клиентоориентированностью!!! В конце мое бургеры были мне выданы просто на стойку без упаковки и без пакета!!! Такое обслуживание на данной заправке у меня впервые!!!

4: Хорошо

Бонусы в которых нет смысла.

Добрый вечер, интересует почему нет оплаты бонусами за бензин А95? Ответ оператора, что цены и так снижены и скидки уже нет как-то смахивает на "отвали",
( предложение купите на бонусы воды или омывайки выглядит мягко сказано смешно). Бонусы это не скидка, а кешбэк от моих заправок, смысл теперь их накапливать? Кстати на других АЗС бонусы действуют. С таким отношением будете терять клиентов!!!

4: Хорошо

Дополнение к предыдущему отзыву

Позвонили с Сокар , разобрались с ситуацией , бонусы начислили ,компания заботиться о своей репутации и пытается

2: Плохо

обман со скидкой ?

при последней заправке оказалось что Сокар то ли случайно то ли специально опустился до обмана клиентов : я получил смс сообщение о персональной скидке , заправился-всё ОК , через некоторое время заправляюсь снова-и в чеке скидки нет ! как оказалось скидка была одноразовая НО МНЕ ТО ОБ ЭТОМ НЕ СООБЩИЛИ ! в смс сообщении был указан только срок действия скидки и больше ничего ! в результате оказалось что я заправился по полной стоимости . Неприятно чувствовать что тебя обманули

1: Ужасно

Очень разочарованы обслуживанием

До этого дня были постоянными клиентами АЗС SOCAR а/д Одеса - Миколаїв 33 км, Сичавка, Одеська область, 67555.
Есть какое-то правило, что до 7 утра у них нельзя есть. Я не оспариваю это правило, но как минимум об этом должно быть где-то написано. Мы купили еду и напитки и кассир забыл нам сообщить, что мы должны будем есть на улице в пасмурный жуткий холод.
Итог 4 взрослых человека выгоняют на улицу.
За день до этого вечером в часов 8, мы были все на том же АЗС и там было человек 20 и половина из них без масок праздновали день рождение мальчика.
Странно. Очень разочарованны.
Ещё раз обращу внимание, что мы не против общепринятых правил, но об этом должны предупреждать посетителей перед оплатой товара.