www.otzyv.eu

SOCAR — отзывы

894 отзыва • Нормально

2.5: Нормально

Написать отзыв
1: Ужасно

Это полный отстой.

Сокар одна из дорогих заправок но обслуживание и качество заставляют желать лучшего. Выезжали с Одессы, жара... Первая нормальная, казалось бы заправка, для того что бы выпить вкусный холодный кофе. Но не тут то было... Во первых огромная очередь, но это вроде как нормально. НО! Эта очередь очень медленно двигается. Так как нерационально распределено обслуживание. Необходимо постоять в нескольких очередях для того что бы сделать заказ. Заправка это место где водитель не должен тратить кучу времени. Заехал, купил/ заправился и уехал. Простояла пол часа, услышала за это время не один скандал в очереди и уехала без кофе в итоге. К персоналу претензий нет. Вопрос к менеджементу: неужели нельзя рационализировать процесс так что бы не тратить время и нервы на покупку обычного кофе? Работаю в подобной сфере и считаю это недопустимым. Больше никогда туда не заеду и всем буду рассказывать какие вы примитивные.

1: Ужасно

Сокар лучшая АЗС

О топливе плохого ничего немогу сказать ,единственное что не дёшево ,ну что сказать БРЕНД

Но вот что могу сказать руководители ,которые сидят в Киеве или где то там ещё ,просто расскройте глаза ,и приезжайте почаще ,так чтобы об этом не знал никто ,в особенности офис ,а именно РД,отдел кадров ,начальники АЗС,может быть тогда до Вас дойдёт что на самом деле происходит !!!

1: Ужасно

Акции от SOCAR - обман... не ведитесь!)

Акции говорите... ))) Тут сегодня приходит мне сообщение на тел. про начало новой акции "к 30-ти летию Независимости... Ну уж нафиг!!))Прочувствовал я уже разок... вашу "акцию для новых клиентов" которые наверное вам и нафиг не нужны ..(кстати, заправив 10 июля 2021 года на АЗС в г.Харькове, ул.Коломенская,4 (30 литров самого дорогого вашего бензина почти по 38 грн.за литр) .. и такое-же ваше "хорошее отношение" в принципе.. к клиентам (в том числе касаемо и их обращений на "горячую линию" SOCAR ).. и больше как-то не хочется наступать на те-же грабли с ... 30-ю литрами и всякими-разными вашими .. типа "акциями"..)) Да.. и чем именно та линия "горячая"? если по обращениям (трём моим, кстати.. за эти 8 дней) там полнейший мороз от ответственных??!)... Реакции за 8 дней на обращения - просто НОЛЬ! (только девочки извиняются от имени компании... которая как оказалось совсем не дорожит своим именем...). К девочкам с "горячей" вообще нет вопросов, они же не виноваты... что в компании в которой они работают... наплевательское отношение к своим клиентам...

3: Нормально

Розхід дизеля

Чомусь на Сокарівському дизелі більший розхід: заправляю на Сокарі 20л дизеля пробіг 180км, на Укрнафті або WOG 20л пробіг 210/220км. Хоча заради справедливості скажу: зимою , навіть у сильні морози фільтр не запарафінювався на Сокарівському дизелі.

1: Ужасно

залили лайно

в суботу 09.07.2021 залив був дизель 20 літрів. Під час поїздки двічі загорався чек, що лайно в паливному фільтрі і через 55 км машина зупинилася в аварійному режимі "Двигун несправний". Потім евакутатор та до офіційного дилера. Діагноз - паливо , залите на сокарі - лайно. Відбулась заміна фільтра.

1: Ужасно

Заправщики воруют заглушки

Заправка находится: г Киев, ул. Богатырская 1Е, удобно по пути домой, заезжаю заправиться. И каждый раз после заправки газом, воруют заглушку заправщики! Так делают потому, что не даю чаевых.
Заправляюсь на других заправках, такого не происходит!
Уважаемые руководители АЗС Сокар, накормите пожалуйста своих голодных заправщиков, что бы они не опускались до таких мелких подлостей!
Противно пользоваться услугами АЗС Сокар!

1: Ужасно

Полный обман

Заправил газ на заправке которая на Столичном Шоссе Киев, так был удивлён, так как в балкон задули газа больше чем балкон в два раза, высказал притензию и понял что это бесполезно! Расчищался и уехал! Полные негодяи!!!

1: Ужасно

Будівництво у Харкові по вул.Клочківськійй

Зараз добудовується заправка по вул.Клочківській та вул.Отакара Яроша ,будівельники незадовільно перенесли остановку,зробивши її "втопленною" без належного обзору за маршрутними автобусами ,а плруч щкола,позрізали багато дерев,не висадив нових,та необлаштований перехід для людей інвалідів-колясочників,там одни сходинки по яким з маленькими дітьми у колясках не зручно... мамам спускати чи то піднімати їх,не говорячи про інвалідів....

1: Ужасно

Работа с клиентами !!!!!

Вкратце.
Ввели акцию "Бонусы 3 грн за каждый литр 95го при заправке с 7 до 9 утра". Еду, лечу с пригорода, чтобы успеть влить сколько влезет в бак литров (30-ку), смотрю в приложение - бонусов нет. Начинаю разбираться в чем подвох... Оказывается, данную акцию ввели не отобразив в личном кабинете в приложении и никак не уведомив своих постояльцев. Набрав на горячую линию, оператор начал ссылаться на то, что у меня есть уведомление о акции на 95й премиум, что никак не обычный 95й. Оставляю обращение специалисту с просьбой разобраться и перезвонить, 2 недели никакого отклика, при повторном звонке - "вам ответили, вот там где-то написали, что акция недействительна". Где написали, почему нет звонка, за что получают деньги эти люди? Оставляю жалобу на регистратора с просьбой проработать ситуацию с оператором и специалистом! Итог - никто и не пытался решить проблему.
Вывод: Паскудное отношение к клиентам, которые едут оставлять свои деньги данной компании!
Сергей - 095-652-56-93, опты работы с клиентами 12 лет.

5: Отлично

Благодарность Елене Владимировне

Хочу поблагодарить Елену Владимировну, сотрудника SOCAR и ее коллег за оказанную помощь! В дороге с Одессы на Киев сломался автомобиль, необходимо было только эвакуировать. Радует то, что в нашем время остались отзывчивые и порядочные люди. Организовали «хранение» автомобиля до прибытия эвакуатора, оставив его на стоянке заправки, под наблюдением в целостности и сохранности