www.otzyv.eu

Starbus.ua — отзывы

50 отзывов • Нормально

2: Плохо
5: Отлично

БЛАГОДАРНОСТЬ

Харьков-Железный порт рейс 5 сентября 20-00. Подвел другой перевозчик "ЭЛИТБУС" не подал автобус на рейс и я не смог с ними связаться. За час до отправления оперативно без предоплаты забронировали места с оплатой на месте. Спасибо большое девочкам диспетчерам.

1: Ужасно

Не рекомендую

Ехали 27.08.2021 из Кирилловки в Харьков. Ни операторы ни водители не предупредили, что будем ехать через Бердянск. На вопросы о времени прибытия водители грубили и конкретно ничего не отвечали. В итоге 12 часов в пути.

2: Плохо

На самый крайний случай

Автобус опоздал на час, причём была поломка и оператор уверял, что автобус прибудет через 10 минут. Водитель заблудился по дороге, чем прибытие оттянулось ещё на час.

На обратном пути не удавалось узнать ни цвет ни номер автобуса. Очень некомпеиентная и грубящая служба поддержки. За 3 часа до отправления пыталась выяснить будет ли вообще автобус, поскольку оператор так и не позвонил.

1: Ужасно

Не ездите!

Это самая ужасная компания перевозчика! Ехали с Бердянска в Харьков 27.08 автобус опоздал на 35 минут! На наши места посадили других людей,нас посадили с мужем поразнь ,нечем это не аргументировали,пока ждали водителя-звонили оператору,оператор сам не мог дозвониться водителю!
Когда спросили почему наши места заняты водитель нагрубил!

1: Ужасно

Оце скористалася послугами цих перевізників жах

Я скористалася рейсом з Рівного до Костшин над Одрою .Дівчина яка приймає замовлення на телефоні чітко не змогла обяснити як зробити замовлення квитка ще й нахамила .Коли купили квитка через інтернет сказали можна нероздруковувати .Показати квиток на телефоні і хватить.Припосадки на автобус оказалось квиток треба було роздрукувати водій відказувався брати.Позвонила на фірму сказали що в списках ми є що питання це вирішать . Посадили поїхалиі посеред дороги вияснолося що вони не їдуть в те місто бо якщо вони будуть всіх розвозити то бензину нехватить то навіщо ви водите в оману це ж шахрайство. Висадили на якійсь автобусній і добирайся сам.Подзвонила на фірму дівчина пояснила що вони продають білети а невідповідаюь за перевізників .Дала номер телефону перевізника а там відповіла бабушка яка нічого не знає.Як ви думаєте можна звами їхати??? НІКОМУ ТАКИХ перевізників нерекомендую

5: Отлично

БЛАГОДАРНОСТЬ

14.08.2021 г. из Кириловки в 21.00 водитель автобуса подвез отставшего от своего рейсового автобуса пассажира, совершенно бесплатно. Хочу выразить огромную благодарность водителю.

2: Плохо

Автобус сломался!

9.08.2021 Уфа-Казань.
Не хотелось бы больше пользоваться сервисом. Но прижмет - поедешь!
Плюсы: Поездка началась в точно указанное время;
водители очень вежливы;
климатическая ситуация в норме (кондиционер работал).
Минусы: Нам отменили рейс на 7.00, предложили в 8.00 большой (49 мест).
Кресла в фиксированных положениях, причем разных (какие-то лежат, какие-то стоят, какие-то в среднем положении). Изменить положение нельзя! Общий вид салона на тройку с натяжкой. Ооочень старая обивка, по углам мусор, в контейнерах кресел вековые грязные салфетки! О дезинфекции не слышали вообще. Грязновато.
За час перед Казанью автобус сломался. Час стояли на трассе.

5: Отлично

Хоть в одной компании нормальные автобусы

Благодарю Вас за шикарный автобус с Лазурного в Харьков. Ехала с Харькова в Лазурное с ЭЛИТ компанией - в жизни больше не сяду в этот хлам.
Спасибо, что хоть на обратную дорогу вас нашла и доехала спокойно и с удовольствием.

1: Ужасно

Верните деньги за билеты!

Бронировала заранее 9 билетов до Кирилловки туда-обратно. 3 человек не смогли поехать, обещали вернуть 85% стоимости, но второй месяц тишина. И каждый раз девочки как первый раз переспрашивают данные, а результата 0. Ладно бы сразу сказали, что возврата нет - мы бы воспользовались этими дополнительными местами, но нет. Все места были заняты, т.е. убытков компания не понесла. Имейте совесть! С таким количеством пассажиров можно и вернуть деньги. Или не обещайте возврат

3: Нормально

Почините сидения!!!

Еду с Бердянска в Харьков, сидение не работает!!! Как можно высидеть 8 часов если не работает кресло!!! Такое в Старбус не в первый раз, можно же проверять сидения!!!!