www.otzyv.eu
Ужасная контора, с хамовитыми диспетчерами и водителями..если у вас билет на руках, от вас могут просто отказаться и вы никуда не дозвонитесь после!
Думаю руководителю компании будет интересно кто принимает за него решения
Очень была удивлена бардаком, который произошел. Вопрос: почему на сайте есть ежедневные выезды в одесском направлении, если они туда не едут? Брала через их сайт билеты в Коблево из Харькова (туда-обратно), ориентировалась на удобное время и место выезда (пл. Конституции), а также указанный автобус Неоплан (с раскладывающимися креслами и подножками). В итоге, накануне выезда перезванивают и говорят, что время и место выезда изменилось (от Холодной горы). Дальше - тишина. Начинаем звонить уже за 4 часа до выезда, нам начинают кидать номер диспетчера другого перевозчика, а там оказалось, что о нас ничего не знают! Короче, куча звонков туда и сюда, в итоге вместо Неоплана едем на маршрутке-спринтере, которая еще и стоит дешевле. Часть денег вернули за вычетом багажа, которого у нас не было (были рюкзаки, а за багаж брали деньги, если его нужно было ставить в багажное отделение). И спрашивается, зачем нас было посылать на Холодную гору, если выезжала маршрутка от автовокзала? Нам туда быстрее и дешевле добираться было бы. Ладно, приехали. Дальше обратно: брали билеты на один день, а оказалось, что забрать нас могут только на следующий день, потому что "нас только двое, чего из-за нас гнать автобус". И снова никакой информации, сами звонили, всё узнавали, нас напутали с Железным портом, еле выяснили, что за автобус и т. д. В итоге поехали обратно на той же маршрутке (опять же вместо Неоплана). Вывод: Starbus - слишком громкое название. Если накосячили, так потрудитесь хотя бы нормально оповестить о переносе поездки на другого перевозчика и дать всю информацию вовремя и как положено. Если человек покупает билет у вас на сайте, так потрудитесь работать нормально, а не по-раздолбайски! После такого опыта не хочется больше с ними связываться. Натыкали свои объявления на всех бумажках с коммуналкой, а работать нормально не могут, диспетчера ничего не знают и толком сказать не могут. Короче, в этот раз было полнейшее разочарование.
Просто ужасный перевозчик, нужно было добраться до Днепра, при бронировании, девушка сказала что да, есть автобусы которые едут на Днепр. Уже при отправлении узнали что автобус едет через всю Украину а потом высаживает всех в Харькове и нужно пересаживаться на другой автобус. После того как нас высадили мы простояли час, ожидая автобус! Дорога которая должна была занимать часа 3 у нас заняла 8 часов! Нас не предупредили, что это не прямой автобус, что мы будем добератся с пересадками, это ужас, больше никогда не буду пользоваться услугами этой шараш конторы!
Заказывали у вас минивэн на компанию из 8 человек на базу отдыха. Доехали быстро. Цена доступная, получили скидку на обратную дорогу через неделю, за что благодарим. Водитель в обе стороны был один. Передаю особый ему привет,он вытерпел нашу шумную юморную компанию поставил нашу музыку, помог с погрузкой и выгрузкой багажа. Будем заказывать ещё!
Супер быстро!
Нужны были срочно билеты. Операторы Мне оперативно помогли с заказом билетов и я с тетей быстро добралась домой. Спасибо вам за помощь.+++ я уже не знала что нам делать....однозначно рекомендую! И цены порадовали!
Благодарю вас за терпение и помощь в покупке билетов на компанию из 5 человек, все сидели рядом, доехали с ветером!
Благодарю сотрудников компании Starbus за предоставленные услуги транспортных пассажирских перевозок!!!
В августе прошлого года впервые воспользовались услугами этой компании и ничуть не пожалели. Транспорт подали вовремя, в Днепре нас забрали практически у самого подъезда, ребенку предоставили скидку на проезд. Самым приятным было отношение водителя к пассажирам. Он позаботился о нашем комфорте: кондиционер, остановки на реально комфортных заправках, а также порекомендовал нам заранее забронировать билеты на обратный путь. Водителю Сергею огромное спасибо, мы ехали на белом фольцвагене 4206. Всем рекомендуем!
