03.01.2014г. я первый раз обратилась в А…
03.01.2014г. я первый раз обратилась в Автосервис «АТЛ», т.к. это были праздничные дни и другие автосервисы не работали - у меня сел аккумулятор в автомобиле PORSHE CAYENNE (по специфике данного автомобиля ключ зажигания блокируется в замке, если сел аккумулятор). На мой адрес приехала бригада, установили новый аккумулятор Бошевский за 1535,00 грн. Дали гарантию на 12 месяцев!
10.06.2014г. этот аккумулятор вышел из строя, как следствие заблокировался ключ в замке зажигания, хотя машина эксплуатировалась ежедневно. (К слову, предыдущий аккумулятор проработал у меня 7 лет без подзарядки). Я позвонила на этот же сервис, объяснила свою проблему, а мне ответили: «Привозите машину к нам, посмотрим!». Коммерческий директор Сергей Васильевич понятия не имел о том, где находится аккумулятор у такого класса автомобиля, и что происходит блокировка ключа в замке зажигания в такой ситуации!
У меня логический вопрос: «Каким образом мне пригнать машину на сервис, если она не транспортабельная, а эвакуатор в гараж не заедет?»
В конечном счете я вынуждена обращаться в другой сервис, снова оплачивать полную стоимость нового аккумулятора, хотя этот еще находится на гарантии.
Хочу обратится с вопросом к руководству данного сервиса: «Зачем Вы обманываете клиентов, не выполняя перед нами свои обязательства? Зачем даете некомпетентные советы в отношении автомобиля?»
А всем водителям и владельцам автомобилей любого класса не советую обращаться в автосервис «АТЛ» на пр.Ленинском.
Съэкономите свои деньги и время, а главное сбережете нервы!!!!!!!!!!!!!!!!
