www.otzyv.eu

Taburetka.ua — отзывы

718 отзывов • Отлично

4: Хорошо

Написать отзыв
1: Ужасно

Отдел доставки....... без слов....

Заказ делала второй раз. По-этому была более чем уверена в его выполнении, но... С 5 июня, с периодичностью в 3-4 дня мне звонят из отдела доставки и обещают привезти шкаф, а на следующий день говорят, что заказ не готов и соответственно доставки не будет. С такой безответственностью сталкиваюсь впервые. В принципе. Почему нельзя позвонить тогда, когда Ваши менеджеры из отдела доставки на 100 % уверены в его исполнении? Зачем на все вопросы отвечать, "я не владею информацией"? Почему те менеджеры, что принимают заказ владеют, а те что отправляют - нет? Зачем ЗВОНИТЬ, если не владеешь. Вы создаете неудобства, заставляете менять планы, да и вообще... Вывод: либо отдел доставки полные непрофессионалы и, тем не менее, их работа устраивает руководство, но вредит имиджу организации, либо... Думайте.
P.S. Такого отзыва бы не было и я ждала б свои положенные 20 дней, а может и больше, если б не эти непонятные звонки. Мне уже даже интересно, когда и чем все закончится.

1: Ужасно

Нет ответа на вопрос. По видимому, указана не достоверная инфо о товаре на сайте

Задала вопрос на электронную почту из какого дерева сделаны фасады кухни (в описании указано, что фасад именно дерево). Получила ответ, что фасад МДФ. Повторно спросила, так дерево или МДФ. Ответа не уже неделю. Сложно рекомендовать.

5: Отлично

Заказывала кухонный уголок раскладной

Очень довольны заказ пришел вовремя претензий нет .рекомендую.будем заказывать ещё.единственное что доставили на 3 часа позже но ребята тяжело работают таскают тяжести поэтому благодарны за работу.

5: Отлично

Я прям влюблена в ваш сервис

Огромный магазин мебели. Большой асортимент производителей.
Мне кажется по мебели здесь можно купить и заказать ВСЁ на что хватит ваших фантазий.
Цены тут есть под разный кошелек, как и эконом сигмент, так и премиум.

5: Отлично

И снова заказ в любимой табуретке

Не думали, что так затянется ситуация с карантином и до последнего тянули с покупкой новой кровати. Когда поняли, что магазины еще долго будут закрытыми, решили обратится в табуретку. Выбор большой, есть задержки с приемом заказов, но это, опять таки, из-за карантина. На следующей недели уже ждем нашу новую кровать)

3: Нормально

дівани і сервіс Табуретки

Замовили кілька диванів. До етапу доставки все було норм. При доставці знайшли подряпину- але питання вирішили. Проблеми -1. дівани однакові, відрізняються тільки тканиною, але один - м якіший, інший твердіший, різниця десь +-30%, відчувається, отже там де їх робили (не назву це місце фабрикою- гараж напевно) використовували поролон, який був, а не згідно карти. 2. Чи збірка була не вдалою чи дефект виробництва - за тиждень на одному дивані з явилась подряпина 10-15 см - десь шось терлось і дряпалось знизу (дивани висувні). Не кажу про відпадаючі скоби від степлера і їх погане забиття, про самостійний ремонт колеса - це дрібниці, АЛЕ в кінці ГРУДНЯ відео проблеми було надіслано в рекламацію і за 3-5 ! днів було сказано чекати поки фабрика відкриється. на 04 березня! мабуть фабрика не відкрилась. Ну а ви, люди, самі вирішуйте чи потрібен вам такий магазин.

4: Хорошо

Кухня на заказ

Заказали кухню, привезли очень быстро, сборка также быстро, все супер, мы с мужем очень довольны, то что хотели!

1: Ужасно

Абсолютний пофігізм менеджера

Доставили стіл без ніжок! Після першого звернення сказали,що можна забрати зі складу. Потім виявилось,що на складі даних ніжок не має,пообіцяли відправити з фабрики в той самий день,але відправили на наступний. Отримавши посилку на новій пошті в коробці замість 4-х металевих ніжок до стола були 2 маленьких колеса. Один раз помилитись...буває, але такої халатності ми не очікували. Щоб повернути товар треба 100 раз телефонувати і нагадувати. Всі обіцянки по типу:"ми вам перезвоними,ми помітимо бла бла" були пустими словами. Домовившись,що товар заберуть виявилось,що гроші за доставку стола повертати представники магазину Табуретка не збираються,пояснючи це тим,що стіл нам доставили(якщо,звісно,купу дощок можна назвати столом). Після чергової моєї скарги кошти за доставку все таки повернули. Чоловік з відділу рекламації розмовляв так...ніби це моя помилка,він зовсім не був зацікавлений у рішенні даного питання. Знаючи,що стіл нам потрібен був терміново(тому і вибирали з тих що були в наявності) навіть не запропонував ніяких інших варіантів. Одним словом залишились дуже негативні враження від магазину табуретка!!!

5: Отлично

Приятно, что через год вы все такие замечательные

Хороший магазин, большой выбор, квалифицированные консультанты. В прошлом году покупали спальню, в этом году полностью обновили детскую для сына в табуретке юа.

1: Ужасно

Плохое качество обслуживания

Стол пришёл не в полной комплектации....с 10 января каждый день звоню в службу гарантии, но к сожалению результата нет....кормят завтраками каждый день....жаловаться не кому ...ответственности никакой ... Я в шоке !!!!!!! Стол стоит 4200 !!! Получается что купила конструктор за 4200 ,а не стол. Стыд вам и позор за такое отношение.