Робота диспетчерів - це абсолютний кошма…
Робота диспетчерів - це абсолютний кошмар!!! Роблю в таксі з 1998 року, коли 838 прийшло в Ужгород, в першу чергу вони різко знизили усі ціни вдвічі. Перейшов всі пасажири туди, ціни підняли на 60-70%. Диспетчер надає замовлення... Приїжджаю за адресою, дзвоню пасажиру, пасажир говорить, що мене не бачить, отже, не бачу його. Питаю, де ви знаходитесь, адреса вказана Фединця 47 магазин Vodafone (місто Ужгород), на що пасажир мені каже... це десь позаду базару Корятовича? Намагаюся не дістатися і бути культурним: говорю, нi, дівчина, Фединця 47 - це не позаду базару Корятовича... На що відповідає: Я не знаю, де це... Намагаюся уточнити, де вона знаходиться... Відповіді не отримую... Скасовую замовлення, а з мене знімають штраф у вартості якогось процента поїздки... Дзвоню диспетчеру, намагаюся уточнити, як вона приймала замовлення. Ну, що я чую у відповідь? Що вона не зобов'язана слухати мої претензії... ПИТАННЯ... За що я плачу 10% службі таксі з кожного замовлення, якщо я сам повинен дзвонити до кожного пасажира і уточнювати, де він знаходиться, більш ніж з 70% замовлень пасажири знаходяться не за тією адресою, яку вказує диспетчер. Кажу більше, диспетчер навіть не з самого Ужгорода, місто знаю тільки за google картами, які в 30% зовсім показують неправильні адреси... З такою роботою диспетчерів швидкість самі диспетчери будуть їздити на замовлення.