www.otzyv.eu
Мало того, що на дзвінок відповідають, як хамки (оператор з Чернівців, тобі привіт), так і машина не приїхала після 15 хв очікування, тому що їх немає вільних.
Не рекомендую, є більш достойні служби, а не ця шарашкіна контора.
Раніше було ясно і просто. Подзвонив -приїхали-відвезли.
Зараз просто нема машин. Який сенс їхнього існування?
Раніше було непогане таксі як альтернатива уклону та болту по ціні
На даний момент це шахрайська контора яка уникає оплати податків відключила оплату карткою розрахунок тільки готівкою.
Таксі 838 - це зручно та доступно. Машини прибувають швидко, в середньому за 10 хвилин, навіть в час пік. Додаток 838 має простий інтерфейс, дозволяє легко розрахувати вартість поїздки, вибрати тариф та відстежувати місцезнаходження авто. Тарифи лояльні та нижчі, ніж у багатьох конкурентів. За кожну поїздку нараховуються бонуси, якими можна економити при наступних замовленнях.
Часто кидають с замовленнями. Часто навмисно тримають в очікуванні, намагаючись змусити вас збільшити вартість поїздки в додатку. Але найгірше - вони несподівано під час поїздки змінюють спосіб оплати, не попереджуючи вас про це. Наприклад, у вас активована оплата банківською карткою, а також є кешбек за замовлення цією карткою (838 так залучає клієнтів, рекламуючи кешбек за поїздки, але як побачите далі - це омана). І раптом, без попередження, під час приймання замовлення спосіб оплати змінюється з безготівкового на готівковий. Ви матимете неприємну розмову з водієм, бо виглядатимете як шахрай, відсутність знижки за поїздку, а також проблеми з розміною купюр, бо не готувалися до розрахунку готівкою. І ще - хамство співробітників кол-центру. Раджу ніколи не мати з ними справу
Зранку їду з собакою, тому викликаю таксі. Собака у мене на колінах. Коли доїхали, розраховуюсь, має дати 18 грн здачі. В цей момент він замість здачі починає мені виговарювати, що я їду з собакою, хоча коли замовляла, в першу чергу сказала, що з собакою. Хочу неадекватному водію Opel Vectra AA9374XM повідомити, що пасажиром була собака, я б без неї добралась би на метро пречудово!
Останнім часом водії таксі служби 838 у м. Вінниця недодають решту. Якщо вартість замовлення становить 191 грн, рахують, як 200 грн) Якщо 145, як 150 грн. Дивна тенденція і неприємна.
Київ, 08.04.2024 замовила доставку о 13:20 ,водій передзвонив підтвердив,ок ,кошти списані, о 13:45 перетелефонувала "оператор" яка сказала що я все зробила не так і адреса вказана неправильно ,вибачте ,а можна створити персональну адресу ,не існує іншої адреси ,10хв мені несла якусь дурню ,і по факту суму назвала в 2раза більшу 486грн ,замовила уклон за 223 грн ,то просто треш а не служба таксі
В додатку вказано "авто буде за 5 хв.", а по факту чекали майже півгодини.
Вже не перший раз, авто ще не приїхало, а в додатку водій вже вмикає платне очікування.
Зовсім відсутня синхронізація з додатком, в додатку одна інформація по факту зовсім інша.
Таксі приїхала дуже швидко. Водій спілкувався зневажливо. Вартість назвав на 30% більше, ніж сказав диспетчер по телефону.
