www.otzyv.eu
В суботу 30 березня викликала таксі 838, приїхав Опель, держ. номер АА 9730 КТ. Машина неохайна, водій неповажно та зневажливо висливлював свої думки щодо України, нашої незалежності та війни. 100% "ватник" або "корисний ідіот", так і не зрозуміла. Але те, що внутрішній ворог-однозначно(((
Дуже болить, що на третьому році війни, серед нас ще є такі ....
Осторожно. В этом такси вас могут кинуть на деньги. Ещё 11.07.2023, 21:19 оплатил поездку, приехал водитель на nissan leaf (A*2*0*Z) и отказался везти 3 человека… пришлось перезаказывать авто, но за данную поездку за 9 месяцев никто до сих пор деньги не вернул… поддержка нормально не работает, пишут мол "обращайтесь к водителю, мы не при чём". Как Вам ответ? Если у вас возникнет спорный момент, забудьте про помощь и возврат средств! Кроме этого очень часто приезжают ржавые корыта по стандартну, в отличие от других служб. Берут кого попало, авто 90-х лет, грязные, прокуренные и разваливаются по пути. Просто шок. Никому не рекомендую!
Сьогодні о 5:00 ранку викликала таксі на залізничний вокзал
Виклик прийняли сказали вартість поїздки буде коштувати 72 гривні і щоб я чекала
Я чекала півгодини машина так і не приїхала
Але в цей час там стояло чотири машини які пропонували свої послуги за 150 гривень
Один з водіїв сказав що я даремно чекаю бо заявки висять але ніхто не хоче виїхати на виклик
Через 40 хвилин мені прийшло повідомлення що в даному районі немає машин
Я пішла пішки
У мене питання для чого треба таксі яке не їде на виклик
Тобто за 150 гривень машина є а за викликом за 72 гривні нема
І така ситуація в Кропивницькому трапляється дуже часто
Вызвали такси на 10.00 утра. Стоимость поездки - 130 гр. В 9.45 позвонил водитель и сказал, что стоимость будет 220 грн. Мы согласились. Ждем. В 10.15 машины все еще нет. За это время я трижды звонила водителю - трубку он взял только на третий раз. Сказал, что в дороге и приедет через 3-4 минуты. Прошло еще 15 минут - машины нет. Снова звоню водителю - не берет трубку. Вдруг звонит диспетчер и говорит буквально следующее: "Водитель сказал, что проезжал мимо и вас там не увидел, вас там не было". Это как?! Во-первых, что значит "проезжал мимо"? А остановиться он не должен был? И что значит "вас там не увидел"? Мы заказали такси к супермаркету, там всегда куча народу, как он мог вообще нас увидеть или не увидеть, мы с ним незнакомы и он не знает, как мы выглядим. Мы стоим и смотрим на номера и модели всех подъезжающих машин, сверяем с номером, пришедшем в смс. А он получается просто "проехал мимо". Я сказала, что в их услугах больше не нуждаюсь и отменяю заказ. Через минуту перезвонила другая диспетчер и сказала возмущенно: "Водитель уже полчаса стоит и ждет вас". Ну, что тут сказать... Диспетчеры в этом такси ненормальные, неадекватные и непрофессиональные. Как и водитель на машине Daewoo Sens Синий AP8012HB. Каждый из них несет свою чушь: водитель говорит, что он в дороге, одна диспетчер говорит, что он "мимо проезжал", вторая, что он "уже полчаса ждет. Никому не советую туда обращаться. Иначе рискуете потерять кучу времени, свои нервы и опоздать куда-то.
Місто Вінниця
Я водій таксі 838. Вчора я приїхав за замовленням забрав 5 клієнтів хоча в авто може сісти тільки 4 клієнта і 1 водій. Я забрав клієнтів і поїхав по замовлення по дорозі я зупинився за проханням клієнта під час цього клієнт скасував замовлення при цьому не попередивши мене про це .
Клієнти поводили себе не неадекватно як звірі, нецензурно спілкувалися, курили в авто, і забруднили салон авто. А на ранок мене заблокували, сказавши що я вкрав замовлення.
Чекаю зворотнього зв'язку з адміністрацією
Знов повторилася ситуація між менеджерами та водіями,де менеджера обманюють клієнтів і водів. Ставлення не змінилося,по якій причині заблокували не вказали, газами водієві і самі рішили що хотіли. Далі дали штраф спеціально водієві за ні що. Клієнт обманув водія і менеджера, потом менеджер обманув водія і списав гроші собі і "карман". Чекаю зворотнього зв'язку або звертаємося в кібергполіцію і тоді буде інша розмова.
Ціна в смс одна , по приїзду виявилась інша що ще порахували простій 2 хвилини , це ніде не вказують ні в смс ні в дзвінку , про це тебе ставлять по факту , в жодних інших нормальних таксі по типу уклон чи болт такого не має
Ми викликали таксі та нічого не підозрюючи чекали. Приїхало таксі на вказану адресу і поїхало за назначеним адресом. Але цей водій, його взагалі треба позбути прав висаджує нас біля лікарні і каже, що адреса була не правильно названа і взагалі у нього вже інше замовлення, хоча адреса була точно правильною. Ми віддали 60 грн на таксі яке навіть не туди завезло. Я цього таксиста знайду і заріжу, бо через нього ми з моїми друзями запізнились в одне місце та ще й витратили в пусту кошти. Служба 838-повне дно. Ніколи ним не користуйтесь. Це жесть
Сьогодні в Харкові водій, по- перше, не користувався державною мовою, по- друге, в салоні грав російський музон, по- третє , наприкінці поїздки почав поливати мене трьохповерховими матами за те, що я йому невірно вказала шлях до терміналу на Холодній горі.?? . Машина АХ 6638 КК тел.06348852555 Сьогодні 8 березня. Я жінка, бабуся 64 років
07.03.2024р. о 10-25 я викликала таксі. Дівчата які приймали заказ вказали вулицю не Волинська 69, а Володимирська,69. Довго чекаю ніхто не їде. Телефону операторам, повідомляю про їх помилку, замість вибачень, зверхність ставлення....і типу замінили авто. Ось смс:
127грн о 10:44 Kia K5 Блакитний KA2116BX(0737674678). Знову чекаю, авто не приїхало, бо ці ж дівчата оператори сказади водію їхати на базу і відмінили заказ. Я телефоную із іншого номера телефону і це ж авто приїхало, бо оператори відмінили поїздку водія на базу. Це так дівчатка оператори влаштовують знущання клієнтам за їх же кошти. Паскуди просто.
Ось доказ останньої смс:
136грн о 11:02 Kia K5 Блакитний KA2116BX(0737674678).
Може я би цієї схеми і не знала, але сам водій розповів що він був поруч, але диктують умови і граються недобросовісної працівниці які приймають заказ!
Не даючи заробити копійку тому ж водієві та знущатися тад клієнтами щоб чекали подовше авто. І самі портять репутацію організації.
Прошу розібратися яка саме працівниця прийняла заказ та неправильно вказала назву вулиці куди подати таксі :
72грн о 10:32 Chevrolet Lacetti Зелений AA3767MM(0678809252),
і хто навмисно вказав їхати на базу водієві, а потім відмінив. Та як наказали працівників за зловживання свого службового становища та невиконання своїх функціональних обов'язків.
Це жах, а не обслуговування клієнтів!
