Все отлично
Регулярно пользуюсь услугами данного магаза. Да, есть свои минусы в плане в плане постоянных предложений гарантии. Но цены тут вкусные. Да и в целом сервис хороший. Пока проблем с ними не было.
touch.com.ua — отзывы
1191 отзыв • Отлично
Перше враження
Купував вентилятор, все сподобалось. Швидко відправили, сайт зручний. Радують ціни, часто зустрічаю на хотлайні з найнижчою ціною.
Нормальный магаз
Купил у них уже много техники. Надо понимать, что это магазин с самой низкой ценой, но как следствие без нормальной гарантии и оплаты. Если оплачивать картой и включить гарантию то цена сравнивается с другими магазинами, в которых и сервис лучше и есть шоурум где можно попробовать всю технику и тд
А если надо купить за нал, то получается тут самая интересная цена.
В нормальную гарантию от них не верю, потому не вижу смысла переплачивать, все равно будут пытаться нажухать потом, так что лучше уж купить дешевле.
Робила повернення стабілізатора для камери
Нещодавно замовила стабілізатор для камери (це перший мій стабілізатор і ще не дуже розбираюся в них). Отримавши товар вдома почала розбиратися з ним, тестувала різні види зйомок, але як виявилося ця модель підходила тільки для горизонтальної зйомки, а мені була більш важлива вертикальна зйомка. Розібравшись з різними моделями, попросила зробити обмін на іншу модель, вони погодилися і якщо з товаром все добре, то вони зроблять обмін. По часу це зайняло тиждень, але як виявилося тої моделі на яку хотіла зробити обмін, не було в наявності і її потрібно було б чекати. Мені цей варіант не дуже підходив, тому домовилися на повернення коштів, кошти перевели в той же ж день)
Не відправили товар і не повертають кошти !
Помилка моя і застерігаю людей не платити одразу на сайтах, принаймі на цьому сайті, бо будете довго виклянчувати гроші. Хоча мені ще не повернули й досі 5 день. Обіцяли відправити на наступний день, ага, як бачите. Так само і кошти повертають! Кожному оператору з самого початку потрібно пояснювати свою проблему і просто повернути мої кошти !!
Хороший магазин
Купила в данном магазине фен, заказывала через интернет-магазин. Обслуживание понравилось, доставили быстро. Единственное оператор не сообщил что при наложенном платеже новая почта забирает комиссию. Сам фен отличный, довольна полностью.
Самое отвратительное отношение к клиентам!!!
МАГАЗИН МОШЕННИКОВ!
ОБМАНЫВАЮТ КЛИЕНТОВ!
Купил пылесос Bosh, распаковал дома и обнаружил сломанные детали. Отвез в магазин, пылесос забрали в сервис, сказали в течении 14 дней свяжутся. Что можно диагностировать на новом,не бывшем в использовании пылесосе 14 дней??!
Проходит 16 дней-звоню на горячую линию утром. Оператор сказала, что передала заявку, в течении дня перезвонят. Естественно никто не звонит. Снова звоню в 17:00,спрашиваю, почему не звонят? Извинились, сказали что сделали еще одну заявку, обязательно сегодня наберут из сервиса.
В итоге-прислали в 8 вечера смс-ку, что перезвонят завтра. И вот уже 15:00, до сих пор никто не звонил. Сам набрал в кол-центр, опять извиняются, оставляют заявки, но проблему не решают.
МАГАЗИН КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ДЕНЬГИ БЕРУТ,НО ДАЛЬНЕЙШЕГО СЕРВИСА ПРОСТО НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ.
ЛУЧШЕ КУПИТЕ НА 200грн ДОРОЖЕ В ДРУГОМ МАГАЗИНЕ, НО ПОЛУЧИТЕ НОРМАЛЬНЫЙ СЕРВИС И АДЕКВАНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ!!!
Рекомендую
Покупал как в интернет-магазине, так и рознице в тц аполо. Всегда обслуживание на высоком уровне. Менеджеры знают свое дело, всё объясняют, помогают. Рекомендую данный магазин
Геймпад для ps4
Купував тут вперше. Замовляв геймпад для ps4, геймпад оригінал, все чудово. Для мене це найкращий контролер. Дякую магазину за гарне обслуговування
нормально!!!
как клиент остался доволен услугами, интернет-магазин нормальный, без обмана, техника вся работает, всё ок