www.otzyv.eu
Недостатки, професіоналів в ТПГ замало! Їхній сервіс не вражає! Спробували скористатися послугами цієї компанії, але отримали незадоволення. Видно, що реклама та реальність - дві великі різниці. Порадили вони нам дуже поганий готель, де сервіс на рівні нуля, їжа несмачна, а персонал зовсім не привітний. Переконані, що не працюють вони з професіоналізмом! Не раджу звертатися до цієї компанії!
Выбрали отель для отдыха в Турции через TPG (Travel professional group) и остались крайне недовольны. По приезду оказалось, что информация, полученная от оператора, сильно отличается от реальности. Мы были обмануты относительно наличия бесплатных услуг, за которые в итоге нам потребовалась дополнительная оплата. Обращались к сотрудникам агентства с просьбой компенсировать нам расходы, но получили лишь малую сумму, которая далеко не покрыла все наши затраты. Разочарованы подходом к клиентам и отсутствием профессионализма. Не рекомендую данное агентство!
Все було супер! Велике дякую супроводжуючій Катерині та водіям за комфортну поїздку! Туреччина клас, отель топ! Дякую ❤️
На дзвінки не відповідають, тури продають не по курсу НБУ (по закону), а завищують його.
Гаряча лінія слухавку кидає, ситуацію вирішувати не хоче.
Це кошмар!
Не рекомендую!
Користувалась послугами компанії, як перевізника. 02.08.24 до Болгарії і 12.08.24 назад. Автобус ( ВХ6773НМ) дуже комфортний, водії прекрасні. Особлива подяка дівчатам супроводжуючим Марина, Світлана , Вікторія оперативно вирішили питання, які не вирішив мій турагент. Постійно були на зв’язку. Робота на оцінку 12. Водіям окрема подяка з Києва до Золотих пісків за 20 годин. Як не дивно трансфер- це єдине за що реально не пошкодувала, бо всі інші послуги які надав турагент і тур оператор Join UP - ПОВНИЙ ТРЕШ!!! ( зміна дати виїзду за 8 годин до відправки, зміна отелю і міста, коли ти перетнув кордон, переплутали дату повернення , доба в іншому отелі ще й за свої кошти!!!!)
Всім задоволена, особливо супроводжуючою Мариною , дуже уважна І ввічлива людина, а водії Павло і Іван з повагою відносяться до кожного прохання пасажирів 💯💯💯
Відпочинок у Болгарії був організований даним тур-оператором з виїздом автобуса 15.07.24 ВО2616СС і назад 21.07.24 ВО 8515ВХ. Супроводжувала нас Міхєйко Вікторія, яка координувала стосовно собору, зупинок, приблизного часу прибуття по містам та зупинкам, а також проходження кордону. Стосовно водіїв - найкращі, тому що добре знають дорогу, кордони для швидкого проходження та привітно допомагають в разі невеличких потреб у салоні.
Дякую за добре виконану організаційну роботу)
Заранее купили тур в Болгарию из Украины ( Киев). С тур.оператором обсудили все моменты, а также наличие комфортного трансфера для столь длительной поездки!
Когда впервые увидели наш автобус ужаснулись! Это корыто на колесах, без кондиционера и откидывающихся кресел!
В Киеве ,в день нашего отъезда, было +40, в автобусе все + 50 градусов! Неоднократно писали тур.оператору о всех неудобствах, ответа вразумительного так и не получили! Скрашивало только одно: мы ехали на море!
Через неделю отдыха, перед отъездом домой, уточнили информацию по обратному трансферу!
Обещали комфортабельный автобус!
И вот сегодня 21.07.2024 12:00 нам подали автобус времен СССР ( кресла из кож.зама, которые отдаленно напоминают о комфорте, краска красного цвета остается на вспотевших ногах, шторок на окнах нет, о кондиционировании конструкторы подобных автотранспортных средств услышат только лет через 30 после их производства!!!
Места для хранения ручной клади нет!!!
Вид водителя крайне истощенный! Нужно будет задать вопрос по случаю, когда он в последний раз проходил мед.осмотр!!!
Деваться некуда!
Хочется вернуться домой!
Надеюсь, мой отзыв будет полезен тем, кто ищет тур.оператора!
Не дай Вам Бог ехать 35 часов в таких условиях!!!
ТАКІ ДАЛЕКІ Перевезення ?????
Люди, якщо платитимете гроші, то розумійте, що платите за зламані , деревʼяні сидіння та щоб вас покрили матом. Деталі автобуса
(ЕКОНОМ КЛАСУ НА хвилиночку !!! Ніхто ніколи на цьому не наголошував ): Van Holl Vanhool BO2616CC. Дата виїзду
була 17.07.24.
Хочу висловити слова щирої вдячності за добре організовану поїздку та гарну, ввічливу, приємну команду водіїв Декалюка Олега та Наумика Олександра і щиру дівчину, Дмитренко Людмилу, гіда - супроводжувача.
