www.otzyv.eu

Triolan — отзывы

522 отзыва • Плохо

1.5: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Никаком случае не подключайтесь!!!

Ужас. Живу в циркунах обещали 100мбс. Хорошая скорость. Оптоволокно в дом заходит. На первый взгляд сказка, реально подключение обошлось 3000 грн, с учетом того что столб откуда вели провод от дома 15 метров. Ну да фиг с ним подумал. Самое большое разочарование это скорость. Да если проверять скорость спид тест до сервера триолана скорость 90+, пинг 2мс. Просто супер. Но с о временем стал замечать что все тормозит, хотя разводка у меня везде свитч и витая пара. Замеры показывали все те же 90+. Тормозило все - видеоонлайн начиная с легенького HD и даже единственная игра в которую играю на PS4 пол часа в день после работы это PES, который требует 2-3 мбс. Блин какие у меня лаги в футболе просто офигеть. Хотя до этого был в квартире Киевстар с 30мбс и все летало на том же оборудовании. Вообщем разобрался и что в итоге: до оборудование триолан 90+ мбс все огонь, но если запросить другие сервера:Европа Азия и тп то скорость 2-8 мбс. Офигеть. Параллельно проверил 4г Киевстар в циркунах(!) скорость 20мбс, но пинг чуть сильнее. Просто жесть. Короче у самого триолана исходящий трафик от оборудования очень медленный - жлобы. ТП морозиться типа мы не отвечаем за остальные сервера. В итоге ищу другой интернет в дом.
Итог: не верьте большим скоростям в триолане - это развод. Лучше купите 4г модем и поставьте мобильный интернет толку будет больше.

2: Плохо

В Харькове нет хороших провайдеров

Трианал совсем охренел. С каждым годом цены все выше, а качество хуже. Постоянные аварии. Интернет пропадает, кабельное ТВ пропадает. Давно бы отключился да нет альтернативы. Такое впечатление, что в Харькове нет ни одного приличного провайдера.

2: Плохо

Деньги дерут, а качество все хуже!!!

Немного уже бесит!!! Цены растут на интернет, так и на кабельное, а качество хуже! Каждые пол часа пропадает на сек 30 интернет, очень часто не работает айпи тв. А как не позвонишь им так у них все в порядке!

5: Отлично

Киев Виноградарь

Решил написать о Triolan, т.к. столько "грязи" льют. Может быть так и было, как пишут в негативных отзывах, но у меня почему-то совсем не так. Сколько раз звонил операторам всегда вежливо разговаривают. Бывают проблемы с интернетом, но мастера приходят в назначенное время и все проблемы устраняют. Я не думаю, что мне просто везет. Здесь что-то не так. Возможно это заказные отзывы. Наверное уже лет десять пользуемся услугами этого провайдера и пока менять не собираемся.Это не реклама-каждый выбирает сам. Просто я против несправедливости.

1: Ужасно

Продолжение

Продолжение истории. Помимо того, что ТВ отключили раньше времени. Так вот сегодня звонит региональный менеджер Виталий и говорит, что мастер не мог матом ругаться. Я что по вашему мнению придумала это, мне больше заниматься нечем в жизни? Очень бы хотелось услышать комментарии человека, который крыл матом, а своему менеджеру говорит, что не было такого))) Что вообще за бред? У вас там кто работает?? Говорят, на встречу Вам пойдем, бесплатно подключим теперь. Вы отключать не имели права раньше времени - это первое. Второе - мне эти игры с необразованными мастерами и выяснения отношений/ слушания матов в трубку от провайдера, а потом выяснения недоразумений с менеджерами (которые не пытаются разобраться в ситуации и действительно что-то сделать относительно некомпетентных коллег)не нужны. Как минимум, следовало бы извиниться за случившееся, а не говорить, что мы теперь готовы пойти Вам на встречу... Дело не в 50 гривнах, а в том, что вы отключаете тв раньше времени, да еще и общаться с дебилами из компании приходится, которые орут как ненормальные в трубку благим матом, а потом - не было такого)))))) фу.

1: Ужасно

Отсутствие сервиса и клиентоориентированность

Сегодня во второй половине дня должна была оплатить кабельное, согласовала это с оператором. Потом ещё были звонки от менеджера с напоминанием, что сегодня же день X и нужно обязательно внести платёж. Говорю ок, во второй половине дня, после работы. Закончила работать, иду платить (мобильного инета нет, чтобы через карту). Так вот - кабельное уже отключили. Звоню узнавать. В ответ маты трёхэтажные... звоню по другому номеру, говорят, а уже отключили - заплатите ещё за подключение. Вам не стыдно?? У вас вообще все плохо в компании, что вы за эти 50 гривен нажиться пытаетесь? У вас есть запись, где я говорю, когда сделаю оплату, есть слова менеджеров, которые это зафиксировали. А тв отключили)) прошлый раз было тоже самое - тупо вырубили и все. Потом пришли мастера, попросили 100 гривен за подключение и на чай)) заплатила))) закинула денег на несколько месяцев, чтобы не сталкиваться с этим. Нет, снова таро вырубили, чтобы денег содрать. Честно, в лицо хочу кинуть эти 50 гривен и просто поржать, не знаете уже на чем заработать и как эти копейки вытянуть. Не зря люди на других провайдеров переходят.

1: Ужасно

говно е**ное

Каждые блять 2 часа в любое время суток, на выходных или во время праздников вырубают интернет на минут 20, вечером с 16 часов и примерно до часу ночи идут потери пакетов, скорость при этом режется до уровня, который хуже и менее стабилен чем 3G интернет.... Охуенный интернет, ничего не скажешь, видимо триолан думают, что я им должен пользоваться исключительно глубокой ночью или очень ранним утром, когда он соизволит не тупить все время.

2: Плохо

Телевидение с которым хочется расстаться

Давно уже отключился от Интер нета Триолан,так же само бы отказался и от телевидения,но просто не отключаюсь из за того что мама когда приезжает смотрит телевизор ,недостатков масса,картинка дёргается,необоснованные тарифы,техническая поддержка на низком уровне,если есть выбор выбирайте других провайдеров или на найдите пакет iptv, только не Триолан.

1: Ужасно

Ужас !!!!

настолько плохого провайдера я ещё не встречала... с заявленных 150 Мб/сек....реально 10-15 ,ничего нормально вечером не грузиться.... готорят - роутер плохой, который новый и в другой квартире на другом провайдере работал супер, а тут на триолане что-то не так с ним ))))) интересно...

1: Ужасно

Врут как дышат,по любому поводу!

Сижу на ТриАнале с 2008 года,и сегодня просто рвануло,уж про то,что когда пропадает интернет и ты звонишь оператору и он отвечает:подергайте проводок,по втыкайте туды-сюды,перезагрузите компьютер,я промолчу(об этом же самим никак не догадаться).
Их извечно любимое-ну у нас все чисто нечего не показывает ошибок и аварий нет.И когда ты говоришь что:елы палы ты сидишь напрямую и вот с утра инет был,а к вечеру пропал.
Выдают гениальное:-ой ну да знаете проблема с интернет-кабелем.
Но про то,что как они чинят я вообще промолчу.Делаешь заявку на мастера,да он не приходя удаленно все делает,ну примерно делает так же как и пропадает интернет все чудом пропало чудом и появляется.
Бывали ситуации,что даже не делая заявку на мастера через час все "волшебным"образом появляется и они говорят,что это у меня,что то было у них все чисто!
Интернет ужасен,пропадает очень часто,раз в месяц так уж точно!
На все мои жалобы постоянно отвечают,что у них или все чисто,или это я что-то наковыряла от нечего делать сама себе якобы отключила интернет.
Часто вижу как по моему району,а так же часто из моего дома выходят триАналовские мастера,довольно часто ходят чинят не мне одной!
Так же часто вижу их мастеров в пьяном виде!
Еще была ситуация когда в очередной стотысячный раз пропал инет,вызвала мастера,пришел хам-хамом,нахамил что это якобы я накрутила ,что-то,у меня полетели настройки,и это мол моя вина,что я могла и сама это все настроить,а не вызывать "их величество".
А так же очень часто отвечают,что да мол поломка на линии,авария мол чинят,и таких аварий за год может быть куча.
Но самое забавное то,что вчера примерно 6 вечера я видела как с соседнего парада выходил опять же таки пьяный мастер с табуреточкой,пришла домой нет инета,позвонила оператору но так как было уже поздно заказала мастера на следующий день,пришел мастер на следующий день и сказал,что был перерезан мол кабель,поэтому Инета и не было.
Пишу отзыв-с уже починенного Интернета от ТриАнала, "ахромнае спасиба"!
Надолго ли?