www.otzyv.eu

Triolan — отзывы

522 отзыва • Плохо

1.5: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Худший провайдер в мире!

Пишу о Triolan TV,КИЕВ
Пришел мастер и без ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ отключил кабельное телевидение. Смс была только ,что нужно оплатить 5 го числа,но что будет отключен полностью ТВ ,такого предупреждения не было. Тоисть теперь мы должны оплатить за подключение 50грн. А ситуация у соседки была инача,когда шел мастер отключать,он позвонил,предупредил,тоисть что получаеться,вы работаете выборочно с клентами???
Вам срочно нужно менять Вашу систему ,тк как Вы работаете только для себя,в первую очередь. Гребете норм деньги за обслуживание,а клиенту не предоставляете в замен ничего.Даже нормального общения,консультанты хамят ,отвечают заезженными ответами,мастер который пришел нам изначально подключать ,не знал как провести кабель,еще и пришел без перфоратора. Благо муж был дома,и они общими силами ,это сделали. А забрал деньги по расценкам.
Срочно и срочно меняйте свои правила и отношения к клиентам. И начните нормально работать. Так как в Вашей ситуации во всем виноват клиент.
Удачи,меняйтесь,а мы тем делом прощаемся с Вами и Вашими услугами.

1: Ужасно

Не рекомендую!!! Жаль, что нельзя поставить оценку с минусом.

Качество инета хуже некуда!! вечные проблемы: то авария, то погода, то еще какая-то ересь! для того, чтоб узнать что с инетом, нужно полмира обойти. никакой заботы о клиентах, никакой инфы(общедоступной) о сроках решения. хотя и сроки то, у товарищей плавающие...постоянно переносят. если вначале сотрудничества с данным провайдером сбои и бывали, то, может, раз-два в году, то сейчас этот кошмар перешел все границы! почти каждую неделю, а иногда и по несколько раз в неделю, у них какие-то проишествия! то одно, то второе! Уже почти год прошу уведомлять Официально на сайте или ФБ о выявленной поломке и сроках решения(хотя бы по факту)- у КЦ реакции 0 вообще. А при каждой поломке, обращаться к КЦ на ФБ за информацией (еще и тупят дико), аж руки чешутся наехать на оператора, сидящего по ту сторону монитора. Короче я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ рекомендую данного провайдера

1: Ужасно

Безответственность лицо компании Триолан

Проводят ремонтные работы без предупреждения , отключают интернет и ТП хамят

4: Хорошо

Инет

ТВ работает хорошо)
А вот интернет вечером может пропасть на несколько часов

1: Ужасно

Что с телевидением?????

Телевизор смотреть стало не выносимо просто. Особенно канал СТБ . Постоянно заикаться, мигает.....Тариф поднялся,а качество испортилось. Нужно наверное на другое кабельное переходить

2: Плохо

Качество TV

Качество телевидение после повышения цены стало отвратительное!!!! Интернет тоже хорош, только сидя на роуторе

1: Ужасно

ТВ нет сигнала!!!!!

Уже сил нет терпеть !!!!!
Нет сигнала!!!!
Горячая линия- может не отвечать!!!
То у них общая авария,то кабель вырезали, то еще что-нибудь.
А недавно вообще оформили заявку, и начали кормить.... заявка будет устранена до 13:00, потом до 15:00, до 16:00. А потом и вовсе написали, что все починено- а ТВ как не было, так и не появилось.
Цена поднялась с нового года, а сервис упал ((((

1: Ужасно

Провайдеру триолан

К компании ТРИОЛАН вопросов особо небыло, но я перестал платить за ТВ (меня не устроило поднятие тарифа), так мастер пиндос пришел и отключил ТВ и Интернет(без предупреждения), обрезав тупо кабеля, за Интернет у меня проплата на два месяца вперед, какое он имел право мне резать инет??? Теперь хотят чтобы я оформил заявку на вызов мастера и заплатил ему, С***И, теперь думаю на них подавать в суд за такое, причем без предупреждения г.Киев.

5: Отлично

Провайдеру триолан

Никудышный интернет!!!Постоянные подписания, то что обещают по договору не получаем, за то сколько живу в доме ни разу не видел что бы этот провайдер проводил регламентные работы, по обслуживанию своего оборудования, чтоб подключить какое то другое устройство, через кабель нужно менять мак , не удобно жуть!!!В общем если бы была возможность то я однозначно отказался от этого невдалого, провайдера, который ссучился и обнаглел просто в край!!!!

1: Ужасно

ОПЛАТА ТВ

Писать вынудил триолан, Харьков. Так получилось, что сестра не заплатила вперед за февраль, 3 числа пошла платить- но не тут-то было. договор нигде не высвечивается. 5февраля пришло сообщение, что отключили. А почему не пришло раньше, как у других провайдеров напоминание об уплате, и нет проблем, или толпа в очередь к триолану стоит!!! Пришлось уйти к другим, более востребованным. Подумайте, стоит ли связываться с такими...