Центр коммунального сервиса отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Це просто ЖАХЛИВА ОРГАНІЗАЦІЯ!!!!

Якщо хочете зберегти свої нерви - ніколи не звертайтеся в цю організацію, якщо ж у Вас є багато вільного часу, тоді можете! Заміну і опломбування лічильників провели, але НІХТО не попередив до зняття лічильників, що обломбування ТИМЧАСОВЕ і що в обов'язковому порядку треба викликати контролера " Київводоканалу" і контролера " Київтеплоенерго", які прийдуть на протязі 14-30 днів після поданої Вами заявки ( компанія " Зручно ТУТ - обіцяла відправити заявку швиденько, але навіть цього не зробила)! Тому, якщо у Вас є бажання 2 рази опломбовувати лічильники, витрачати багато часу на ці процедури за Ваші ж гроші - тоді Вам до організації "Зручно тут"

Не робіть тут повірку лічильників!

Хочу піділитися своїм досвідом повірки лічильника через ЦКС. Щоб люди знали, чи робити через ЦКС повірку і чи робити взагалі.
У жовтні 2021 р пропустив момент передачі показань лічильника гарячої води, а 9 листопада було проведено його повірку. Весь листопад та грудень лічильник чомусь був недоступний у кабінеті Київтеплоенерго для передачі та коригування показань, отже за листопад та грудень я отримав платіжку за гарячу воду по нормам, хоча гарячою водою не користуюсь приблизно з 2017 року - у мене встановлено водонагрівач. Аж 21.12.21 отримав письмовий результат повірки (Довідку) і здогадався чому лічильник був недоступний - повірку він чомусь не пройшов. Чому мене не повідомили одразу як стало відомо про непридатність – невідомо (а це 100% було відомо одразу, бо проводили повірку на місці). Також три рази питав у чаті - писали чекати папірець. Але! Згідно минулої повірки лічильник придатний до 29.01.22, отже до цього моменту повинні враховуватись його показання. А там до отримання Довідки роками була одна і та ж цифра. Новий лічильник встановлено та опломбовано 10.01.2022, тобто до закінчення терміну придатності минулого. Отже, згідно догументів, фактів та елементарної логіки я не витратив жодної краплі гарячої води та не мав би ні за що платити, але чомусь у мене тепер висить борг 450 грн. Як вам такий бізнес? А могли довідку і півроку слати. Двічи звернувся з заявою про перерахунок, але двічи мені відповіли, що документ про повірку старого лічильника я не надав, тому перераховувати не будуть, хоча перший раз я надав електронний документ про повірку, а вдруге - скан оригіналу від Укрметртестстандарту з супровідним листом. Брешуть і крадуть, крадуть і брешуть!
І так, я досі вирішую це питання, вже понад 8 місяців, бо чекаю на відповідь у чаті до двох тижнів, а відповідь на письмове зверненення - до двох-трьох місяців!
Ось така шарашкина контора - ЦКС. Але якщо у Вас нудне життя - можете звернутись, розважитись.

НЕ КОРИСТУЙТЕСЬ ПОСЛУГАМИ ЗРУЧНО ТУТ

Хочу попередити всіх тих, хто бажає скоритатися послугами цієі компаніі що вас обмануть, заберуть гроші і нічого не зроблять.До нас прийшов іх співробітник довго лив воду у ванній кімнаті, потім дав папірець в якому нічого не видно і сказав, що талон прийде через 45 днів по пошті, але не хвилюйтеся у вас все в порядку, давайте гроші. Віддали гроші і почали чекати папірець, але прозвучав звоник і нам сказали, що лічильник не пройшов повірку, хочете заміну лічильника, давайте ще гроші. І так вас розводять як лохів на гроші, під крилом міськоі адміністраціі. Не ведіться. краще користатися послугами компаніі на Метрологічній вул.

Государству требует обратить внимания на эту структуру

С ними связаться вообще не возможно! То какие то переплати то не до платы! Вайбера нету что бы общаться со сотрудником, прийти узнать тоже нельзя нужно записывается за месяц. Блин но почему в таком цивилизованном мире, я должна терпеть такой ужас

+380442474040

Хочу повідомити всю правду про лінію 2474040. Я працюю в даній організації вже більше 5 років які з них займаю посаду старшого зміни. В нашій фірмі працюють оператори похилого віку та люди, яким немає де працювати. Тому що працювати в даній компанії за такі копійки - це ж@х! Я зізнаюся в тому, що ми з керівництвом маємо свої грошові м@хінації, завдяки яким ми дурим0 операторів на заробітну плату. Мені стало їх шкода, так як це щоденні психологічні впливи та тер0ри на операторів, які по суті створені лише для відмиву коштів і нічого в питаннях Київтеплоенерго не вирішують. Вони створені лише для того щоб відгавкатися від претензій тому що це їх майбутня заробітна плата, хоч і мізерна, але їм також потрібно за щось жити. Кожного місяця їх штр@фують, слух@ють розмови, занижають з@рплатню. А керівництво взагалі завжди відноситься як до останніх тв@рин тупиx.
Опер@тори, біжіть звідти, ви достойні кр@щого
Кияни, закликаю вас щоб цю лінію закрили
зараз моє місто розгромлене, проводяться бої та ракетні удари, б'ють по всьому місту, а я витратила частину свого життя на таку нервову та невдячну роботу про яку дуже шкодую
Київ та наша область тримаймося

ЦКС в Деснянском р-не, Маяковского 26

11.10.2021г получил соообщение на эл.почту от ЦКС о том,что мой счетчик гор. воды
снят с учета в связи с просрочкой срока проверки ,а начисление по норме потребления
сделано задним числом с 1.09.2021г. Интернетом не пользовался, комьютер стоял больше
года поломанным а по телефону не перезвонили — он есть в базе цкс, разбирался сын.
Дозвониться по тел. ЦКС 227-40-40 нельзя,*по секрету* узнал у сотрудника ЦКС на
Маяковского 26,что записаться в эл.очередь можно в выходные дни с 24-00 до утра.
Записался на два дня подряд (люди в очереди сказали что ЦКС будет затягивать ответ,
требовать доп.справки) на 10 и 11 ноября т. е. через месяц,до этого все дни были заняты.
Горячей водой от Киевтеплоэнерго не пользуюсь более 5 лет,установлен бойлер.
Тем временем специалист Киевтеплоэнерго проверил пломбы (общую и на самом
счетчике ) пломбы не нарушены, записал показания счетчика -которые не менялись
более 5 лет(я их ежемесячно передавал, не передал только 30 сентября),отразил это в акте.
Подсказали ставить новый счетчик,т.к. старый может не пройти проверку-лишняя трата
денег.Потом я установил новый счетчик, опломбировал его,снова осмотр старого счетчика
акт-замечаний нет. Отключиться от ГВС как раньше так и сейчас не разрешают,
каждый месяц передаю показания 0-0, т.е.я на крючке у ЦКС, не передал показания
насчитают по нормам.
На прием попал к Ирине Глущенко и началось: Я акт о количестве проживающих
принимать не буду (сын с 2018г живет отдельно) принесите квитанции что сын оплачивает
гор.воду, я говорю что там не Киевтеплоэнерго,а Еврореконструкция -какое отношение вы
имеете к ней, ну ладно,только я категорически возьму оригинал,я говорю что он нужен
мне, в конце концов взяла копию, и так по каждому вопросу — или препирательства с ее
стороны или *космический ответ*, совершенно не по сути вопроса , наверное
очень ценный работник для руководства ЦКС с целью отфутболивания посетителей.
Главное ее требование в словесной форме-принесите акт о перепроверке старого счетчика,
причем в письменных ответах ЦКС этого нет, я отвечаю что поставил новый счетчик и
лишних денег у меня нет, тем более,что я не пользуюсь гор. водой Киевтеплоэнерго 5 лет.
Я ушел в шоке от такого приема,копию моего заявления мне не дали, на следующий день
пришел за копией, все моего заявления нет- ушло,пишу новое все то же ,беру копию.
Под моими заявлениями стоит подпись бухгалтер Глущенко, а под ответами ЦКС
Зам. Начальника управления Глущенко - кто она на самом деле?
Короче ответ пришел почти через два месяца после подачи заявления,сняли начет на 50 %
За месяц до приема записываюсь снова, прием 20.12 2021г, на это время еще ответа нет,
в устной форме Ирина Глущенко дает ответ-сняла 50% начета,а если бы вы не давали
акт о кол-ве проживающих,я сняла бы все. Она не понимает ,что говорит, как акт мог
помешать снять все ,он наооборот помогает ! Пишу новое заявление с просьбой снять все,
называю это- приписки , в устной форме получаю заверение что все снимут, ухожу.
Получаю ответ 29.01.2022г под копирку предыдущий ответ!На новое заявление ответа нет!
НА приеме первый раз присутствовало3 чел.,второй раз 2чел.-а записаться нужно за месяц.
Окно заклеено бумагой, наверное чтобы не было видно что происходит внутри.
Я предполагаю,что это политика руководства ЦКС : большие потери теплоэнергии по
разным причинам,одни не хотят платить, другие не могут, поэтому все это происходит,
а сколько таких как у меня незаконных начислений в огромной сумме долга Киевтеплоэнерго ?
Мне 66 лет, в детстве дед Панас говорил: отака .... малята, любі хлопчики
й дівчата !

Хамское отношение к людям

нам нужно было заключить договора, 4 января 2022 это рабочие дни никто так и не дал ответ, по телефону мол все в чате в фейсбуке, так хорошо, но и тут тоже, подали документы, ответили 10-11 января, взяли в работу через пять дней, а сказали что только изменили собственникаи 19 января сказали теперь вы можете записаться на прием к бухгалтеру, слушайте а раньше сказать можно было, далее, когда общалась по телефону, говорят я незнаю с кем вы общаетесь в чате, это нормально, ЧЕМ ОНИ ТАМ ЗАНИМАЮТСЯ, вот тебе и служба, типа карантин, и всё онлайн, так если карантин, вроде и платить не нужно з а ком. услуги или надо. Чтобы заключить договор, хотелось по людски, а получается что растянулось на 2.5 месяца. Вот забота такая.

Мошенники, не делайте поверку через них

Летом набрали предложили сделать поверку теплосчетчика. Пришел мастер от цкс и поверил его, опломбировал и выдал акт. В октябре они начали слать письма мол счетчик снят с учета. Перезвонил по номеру в акте опломбировке сказали езжайте на заслонова 22 там покажите его, по указанному адресу говорят мол бумажка не такая делайте что хотите.

Вы вообще работаете???Хоть отвечайте!!

Не могу добиться перерасчета по отоплению,после поверки и пломбировки счётчика.Хотя поверку делала через центр коммунального сервиса,заплатила1600 грн.,обещали что всё будет передано автоматически на пересчёт.Теперь передаю документы через мессенджер,никаких действий.Такое ощущение,что пишу в пустату.Они вообще работают???

Это дно Дарницкий район.

Очередной перл от ЦКС. На запрос у судьбе заявки рассказывают не о том когда она будет выполнена, а дают ссылку на страницу где можно оставить заявку или предлагают сделать это по телефону.
Напоминаю, заявка была сделана и даже получен ее номер:)

Центр коммунального сервиса — отзывы

173 отзыва • Плохо