www.otzyv.eu
Наша компанія мала проблему з турбіною на службовій машині - постійно йшов сторонній звук з-під капота і падала тяга на високих оборотах. У спецсервісі нам швидко зробили діагностику, до речі, абсолютно безкоштовно, встановили причину – це був клапан вестгейту та забитий каталізатор, зняли турбіну з авто, усунули неполадки. Тепер машина знову на ходу, і ми працюємо в штатному режимі. Що важливо, роботу виконали за два дні.
Звернувся за порадою знайомих і залишився задоволеним. Зробили на мій автомобіль діагностику, правильно визначили поломку та швидко усунули.
Взагалі я, напевно як більшість з нас, не люблю писати відгуків. Але тут не втримався, бо можливо комусь цей відгук допоможе. Допоможе обійти десятою дорогою це "СТО".
Почалося з того, що мені мій механік порадив про всяк випадок оглянути турбіну до вузьких спеціалістів. Нічого такого там не було, трохи вона плювала маслом, але машина їхала нормально. При пошуку в неті першим вибило мені ТурбоСТО та і територіально було зручно і відгуки (на сайті звичайно) позитивні. Ціни на сайті заявлені адекватні, ще плюс, що це СТО позиціонується як всеукраїнська мережа.
Задзвонив - сказали, що безкоштовна діагностика. Я повівся, приїхав, якщо сказати, що це діагностика - нічого не сказати. Подивились в патрубок, все, треба робити турбіну, приїжджайте на ремонт. Ціну озвучили в 4500, плюс демонтаж/монтаж орієнтовно 1500. Ну ок, все підійшло, визначився з часом - приїхав, залишив авто.
На наступний день передзвонили і почалось... Ціна виросла до 21500 грн!!! Кажу, задорого, не розраховував на стільки, це поза мій бюджет. Зробили знижку, аж раптом 1500 грн. Я все одно відмовився, сказав, щоб ставили турбіну назад, менджер ще вмовляв, типу ваша турбіна вбита в какашку, її обовязково потрібно ремонтувати або міняти на відреставровану ну ітд. В кінці кінців зрозуміли, що нічого зі мною в них не вийде і намалювали монтаж/демонтаж на 3300 грн, типу ще там щось потрібно було знімати, щоб зняти турбіну. Я тричі звертався на єдиний телефон, вказаний на сайті, зі скаргою на львівське СТО, але нічого це не дало. Скаргу приймають, обіцяють, що з вами звяжеться хтось з керівництва, і звичайно ніхто не передзвонює. Короче, глухо.
Приїхав забирати машину, сказали що гарантії того, що авто буде на ходу - немає. Майстра, який турьбну знімав немає, кажуть звільнився :-) Але все ок, машина поїхала і на тому спасибі. Правда забули докрутити одну шпильку (знайшов її пізніше під капотом) і не під'єднали фішку заднього ходу та парктроніків. Ну забули....
Поїхав на інший сервіс, без пафосу та маркетингового лепету менеджерів - провели діагностику (маю роздруківку) з турбіною все ок.
Тому всім раджу - будьте дуже обережні, тут вам будуть пхати непотрібні послуги, лиш би розвести на бабки. Я б особисто туди не радив звертатись.
P.S.
Прочитав тут відгуки (справжні, а не замовні) і зрозумів, що політика фірми просто вибити максимум коштів з клієнта, а не знайти проблему в авто. Цінники на їх послуги якісь всі дуже однакові -14000/20000 грн., щоб ти не робив.
Хлопці реально вразили! Зробили діагностику та за день прорахували весь потрібний ремонт та запасні частини! Підсумкова сума ремонту не перевищила кошторис! і це порадувало) Наїздив вже 30тис. політ нормальний) Ціна ремонту двигуна не сказав б що маленька, по місту середняк. Мотор як новий, двигун має навіть складальний лист по зазорах.
У мене був вибір: купувати нові насоси форсунки або робити ремонт. Звернувся в це сто, сказали, що проблема незначна, можна швидко зробити і не витрачатися на нові. Я погодився. Ціни влаштували, терміни також. Майстри тямущі, зробили все як належить. Проблем не спостерігаю, тож усім задоволений.
Найтупіше СТО яке я коли небудь бачив. Ніколи не залишав відгуків але тут просто без уваги не можна залишити, хочу щоб у цих недо майстрів було якомога менше клієнтів. Почнемо з того що ціни на сайті навіть приблизно не відповідають дійсності капітальний ремонт вказано 2800 грн по факту 9800, а увесь комплекс робіт як вони називають вийшов 20 тис., замість 3-4 тис. на які я розраховував спочатку з огляду на ціни вказані на сайті. Ремонт турбіни тривав більше тижня, 3 дні від керівника СТО чув що деталі вже на новій пошті але потім він казав що це не від моєї турбіни, найцікавіше почалось коли прийшлось заберати авто, зателефонував у четвер сказали що автомобіль буде готовий сьогодні увечері година 18-19, я сказав що буду у п'ятницю в обід оскільки немаю змоги зараз добратись, зателефонував у п'ятницю зранку запитав чи готово сказав керівник СТО Валентин що дозбирують якраз буде готова в 13 годині. Приїхавши о 12:30 побачив як майстер поставив турбіну і лише почав знімати підон (ще 6 годин приблизно потрібно було на усе) , запитав майстра коли взяли її в роботу сказав що десь годину тому, хоча зі слів керівника Валентина (який як я вже зрозумів не розуміється у часі машина буде готова о 15 год.) Чекати не став, наробивши кіпішу на СТО та через менеджера сайту мою машину нарешті зробили о 17:00, та телефонує Валентин та питає чи можна її залишити на стоянці біля супермаркету на ніч бо в них не вистачає місця, на що я його відправив за російським кораблем, і сказав що в машині є ДЖПС якщо вона стоятиме біля супермаркету зранку приїду з поліцією. Приїхавши заберати не дуже мав уже сил сваритись, просто хотів нарешті закінчити історію з ними, питаю скільки даєте гарантію на роботу Валентин каже мені що: "як для вас то до брами", після того він почув усе що я думаю про нього та їх задрипане СТО. Виїхавши від них проїхав 5 км відчув удар під капотом вже подумав що турбіна накрилась, слава Богу ні просто "фахівці" забули хомут поставити на патрубок, вертатись не став заставив їх приїхати до мене та доставити. Таким чином забрав авто та вже побачу на скільки вистачить їх роботи. Коштувало це мені 20 тис та купу нервів та більше тижня без авто. Не рекомендую нікому цю шарашкіну контору не зважаючи на красу їх сайту який навіть близько не відповідає дійсності, та цього тупого керівника СТО який не орієнтується в часі
Коротко про ситуацію. З'явився свист у движку. Поїхав по знайомих, вони сказали звернутися до хлопців у турбоСТО почитавши відгуки, які є 50 на 50 , їхав зі скіптичним настроєм, виявилося марно.
Хлопці за 10-15 хвилин мені діагностували проблему і вона виявилася що всього лиш треба було поміняти прокладку. Залишив машину і протягом 2-х годин все було зроблено. Хлопців ввічливі та приємні, немає відчуття, що тебе розводять, все показують та розповідають.
Однозначно рекомендую людям з нормальним сприйняттям реальності, ви будете задоволені!
Я реально був у ступорі. Потужність двигуна різко впала - загнавши на діагностику в простому СТО, мені сказали, що проблема в турбіні. Вирішив не робити у народних умільців та звернувся за допомогою до фахівців. Оглянувши мою ластівку, вони ухвалили вирок – стався витік повітря, сама турбіна жива. На пошук проблеми вони витратили годин 5-6. Виявивши несправність, хлопці швидко впоралися із завданням та вже вранці повернули мені авто. Дякую за виконану роботу!
Тестую вже третій місяць відремонтовану турбіну, політ нормальний)). Коли привіз із реальною проблемою, машина зовсім не їхала, швидко знайшли причину – знос сервоприводу та забруднення геометрії, і за день вилікували турбіну. Хороші ціни та гідні фахівці, рекомендую!
Виникла потреба відновити турбіну на Мерседес Віто, пробіг був понад 300 тисяч. Турбіна раптово вигнала все масло в інтеркулер. Зняв повітряний патрубок, крильчатка бовтається вперед-назад, лопасті загнуті. Відвіз на дефектування, сказали що треба все міняти всередині турбіни. За ціною та терміном готовності все абсолютно влаштувало. По роботі нарікань немає, все грамотно провели і проконсультували щодо подальшої експлуатації.
