ЖАХ TurboSTO Харьков
Обратился по поводу ремонта насоса ГУР в г. Харьков . Центральный Оператор Киев назначил день и время, согласовав со мной срок ремонта ( 1 ДЕНЬ)
Сразу по приезду в назначенное время - меня ошарашили - оказывается у них нет человека, ремонтирующего ГУР и нужно оставлять машину минимум на несколько дней.(ремонт будет производиться совсем в другом месте)
После звонка на горячую линию мне дали тел. управляющего этой мастерской. в итоге с горем пополам начали что-то крутить и снимать, при чем на улице на коленках, сняв колесо. Как оказалось все подьемники заняты и на них уже по неделе висят авто. В боксе грязь и полная антисанитария просто неописуемая! Первое впечатление - ты попал в начало 90-х на шиномонтажку! Но и это еще не все. Назвали якобы причину поломки, предложив заменить узел на аналог. После моего согласия, спустя пару часов,данную деталь привезли тут началось!
Оказалось что рабочее время у них подходило к концу перед выходным днем и они демонстративно усевшись на перекур при входе включили полное игнорирование, отказываясь даже подходить к машине! Не помог даже вызов управляющего на СТО- начался какой то КОШМАР с лексиконом и выяснениями у них отношений кому доделывать машину! Мои доводы о том, что машину нужно доделать тк я к ним приехал за 200 км - были полностью проигнорированы!
В итоге: терпение лопнуло оканчательно и я кое как заставил их скрутить, хоть как то разобранное авто, что бы добраться домой.
После этого мне выставили счет в 2000 грн. за "якобы дефектовку и работы по снятию-установки узла" Спорить и вызывать полицию уже не было ни желания ни сил. Пришлось оплатить и скорее уехать, что бы не видеть больше этого!!!!!
Теперь мой совет, основанный на горьком опыте- РЕБЯТА ХАРЬКОВЧАНЕ И ГОСТИ ГОРОДА - ОБЬЕЗЖАЙТЕ 10 ДОРОГОЙ ЭТО СТО (ул. Грековская 27) иначе ждет Вас разочарование и такие же последствия!
Кстати, пока ждал возле этих мастеров свое авто - несколько раз подьезжали люди ждавшие свои машины обещанные с ремонта (в том числе и военные с передка), но в итоге они как висели на подьемниках, так к ним никто и не подходил! Люди со скандалами уезжали.