turbosto.com.ua отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Диагностика и ТО рулевой рейки

Позвонил по телефону, записался на 9.15 следующего дня, в субботу. Приезжаю на Ильенко, 48в, в 8.45 (Киев, возле телецентра). Все боксы уже заняты, менеджера по приемке не видно. Через некоторое время менеджер появился и вызвал мастера по рулевым рейкам. Диагностика производилась под открытым небом, подтвердилась течь ( по расходу жидкости из бачка и так понятно). Поскольку все боксы заняты и не понятно, когда освободятся, мастер предложил перенести работу на будничный день, опять записавшись по телефону.
Уехал ни с чем.
АДМИНИСТРИРОВАНИЕ - нулевое.
Потеря времени - 2 часа и 40 км холостого пробега.
Поеду к конкурентам.

Наполегливо не рекомендую

Ніссан Прімера 2002 року. Київське СТО на вулиці Юрія Іллєнка. В п'ятницю пригнав машину для ремонту рульової рейки. Було тільки підтікання (незначне) і більш нічого. Ремонтую рейку на цій машині вдруге - перший раз років з 10 тому. Потрібно було лише поміняти ремкомплект. По термінах сказали - один день. Плюс запитав скільки буде поміняти масло в двигуні і паливний фільтр. З моїм маслом і фільтрами. Сказали 500 грн. Я погодився. В суботу не зателефонували. В понеділок я дзвоню. Відповідає менеджер, що ще не робили. Питання коли будете робити, відповідь - з Вами зв'яжуться. Вівторок така ж сама розмова. В середу ситуація повторюється. В середу після обіду зателефонував менеджер розказав що робіт треба зробити з рейкою дуже багато. В сумі аж , разом із маслом в гідропідсилювач , майже на 8 тисяч. Хоча орієнтували біля трьох. Забирав машину аж у п'ятницю. Тобто тиждень робили роботу яка робиться 3 години (я писав вище, що мені вже ремонтували рейку ). На додачу у рахунку був здивований побачивши строку - Заміна паливного фільтра -450 грн. Це на додачу до тих 500 за ТО. І ще одне почала горіти лампочка ABS. До цього не горіла. Сказали, що після розвалу має потухнути. Побачимо! В підсумку: втрата часу цілий тиждень, тотал прайс - виріс майже втричі. Ну з АBS буде зрозуміло після розвалу.
Не рекомендую!!!

Не ведіться на сайт turbosto

Звернувся даний сервіс для заміни калитки вестгейта на BMW f10. Попередньо зателефонував за номером вказаним на сайті, де менеджр сказав, що приблизна вартість даної послуги буде 5000 грн. Та те що на весь обсяг робіт піде 6 годин. Записавши на 10:00 9.05.23р м.Тернопіль , нас зустрів менеджер Тарас Нищий , який прийняв авто і назвав ось такі ціни:
-1600 грн зняття турбіни
-1600 грн встановлення
-1800 грн заміна вестгейт
-600 грн на різні резинки прокладки
Ремкоплект для заміни я надав свій!
Після чого він сказав що сьогодні будуть розбирати і подзвонить повідомить як справи. І попросив забрати машину завтра тобто 10.05.23р.
Дзвінка вечір я так і не отримав, пробував зв'язатися сам ,тотальний ігнор, на гарячі лінії повторювали що звяжаться з сервісом і нас все повідомлять.
Приїхавши 10.05.23р , я побачив наступну картину. Авто стояло в сусідньому сервісі СТО Автосервіс SV Auto. Де лише починали розбирати. На запитання до Тараса чому він ігнорує телефон , відповіді не було. Коли буде готове авто? Лише під вечір.
Дочекавшись зняття турбіни , Тарас сказав що вже везе її на заміну вестгейта поклавши собі в авто. Проте повернувшись на сервіс через 4 години турбіна як залишалась в авто в Тараса так і лежала. І той же момент почались дзвінки менеджера з Києва який почав називати зовсім інші роботи які не були вказані , додаткові послуги а розборці авто такі як зняття бампера, вихлопної системи. Проте наголошую що я був біля авто з моменту розбирання і складання , і ці роботи не виконувались. Після чого я запитав ціну складання авто назад без заміни і інших робіт, нащо мені відповіди що без заміни вестгейт робота , просто скласти авто назад 5400грн. З заміною + 3500грн , коли я запитав за що ці цифри, мені відповіли " То для чого купуєте такі авто , якщо не можете обслужити?".
Нащо я відповів що ремкоплект я надав свій і чому мені його нараховують повторно оскільки за саму його заміну мало бути 1800? Відповідь тишина.
Також сказали що потрібно, заміна Картриджа турбіни і тут вже за всі роботи з заміною вестгейт і картриджа потрібно заплатити 11400грн. Не зрозумівши цієї матиматики , завершив розмову з менеджером з Києва.

Запитавши в Тараса як це все розуміти як все рахують і як бути далі? Тарас сказав що нам потрібно подзвонити до Києва і відмовитись від усіх послуг , а він тут буде робити так як він казав самого початку.
Нащо було сказано що він має розібратись з Києвом передзвонити мені і сказати точні суми, і конкретні роботи.
В результаті через годину Тарас повідомив 5400грн заміною вестгейта, або 11400грн + заміна з Картриджом турбіни.

11.05.23р авто було готове біля 15:00. Але на цьому ще не все, Тарас ніби то знаходить ще 1 не справний датчик, а саме датчик тиску турбіни. Чому ніби то ? Тому що зразу після Тараса датчик був продіагноставаний в іншому сервісі , де було сказано що датчик повністю справний і працює в штатному режимі.

ОПЛАТА І ГАРАНТІЯ
Оплативши 11400грн я не отримав жодного чеку, рахунок фактури де було б розписано за що я оплатив. На запитання де листок який підверджує гарантію проведені роботи чеки? Тарас сказав приїдете іншем разом ,я вам напишу , але цитую "толку з того вам немає"

Тому я настою щоб фірма Turbosto надала мені чеки , де описано все за що було заплачено. Та виписати гарантійний талон!!! В електроному або письмовому варянті!

В результаті простій авто 3 дні замість 6 годин. Не зрозумілі послугу цифри , які ніхто не просив , жодного рахунку, акту який підтверджує виконані роботи. Повне не розуміння фірми та менеджера на місці.Тому висновки робіть самі. Чекаю гаранітію та акт виконаних робіт.

Механік СТО Автосервіс SV Auto , відповідально розібрав і склав авто до нього запитань жодних.

Жахливе СТО

Повелися на гарні відгуки сайту! Жахливе СТО! Залишили авто на діагностику - 3 дні не телефонували, коли ми самі набрали менеджерів нам повідомили, що турбіна була знята і відправлена до Києва (нас ніхто не попередив). Через пару днів нам назвали причину поломки, суму і терміни. Ми були згодні на всі умови бо знали що в іншому випадку втратимо ГАРАНТІЮ. Установку турбіни по місцю чекали більше 4 днів, не дочекалися - поїхати на СТО самі. Збирали машину при нас ще 2 дні! Сказали що все ГОТОВО, ми розрахувалися (більше 20 000 грн) АЛЕ коли сіли у авто було не підключено багато елементів, вибивали помилки, машина видавала не характерний звук - ми почали ставити питання, МАЙСТРИ ТІКАЛИ, ніхто не відповідав на прості запитання! Керівника СТО чи старшого майстра ніколи не було на місці! Машину залишили на виправлення недоліків – через день приїжджаємо, а наша машина стоїть на парковці і до неї ніхто не дивився, навіть помилки не прочитали! На телефони відповідають лише менеджери, КЕРІВНИЦТВО ГОЛОВНОГО ОФІСУ ЧИ РЕГІОНАЛЬНИЙ МЕНЕДЖЕР НЕ ВИХОДИЛИ НА ЗВ'ЯЗОК, старший по місцю нічого ніколи не знає! Зі сварками СТО ВИЗНАЛО ЩО ЦЕ ГАРАНТІЙНИЙ ВИПАДОК, ми залишили машину знову на гарантійний ремонт АЛЕ через декілька днів нам виставили рахунок ще на 5500 грн – ми були згодні бо думали, що все виправлять, чекали ЩЕ 2 ТИЖНІ! Вкінці забрали машину поцарапану, брудну, з помилками, з погано зібраною мордою і не до кінця зробленою!

Ремонт рульової рейки

Недавно я зіткнувся з проблемою в рульовій системі свого Audi A3 і звернувся до цього автосервісу за допомогою. Хочу поділитися своїм враженням та досвідом ремонту рульової рейки у цьому закладі.

Спочатку майстер провів діагностику, виявивши проблему зі стійкою рульової рейки. Він детально пояснив, що теча гідропідсилювача спричинила пошкодження ущільнювачів. Для вирішення проблеми було запропоновано провести ремонт рульової рейки, який включав заміну ущільнювачів та гідропідсилювача.

У процесі роботи менеджер забезпечив постійний зв'язок та консультації зі мною, завжди розуміючи мої побажання та очікування. Весь процес ремонту був проведений на високому професійному рівні, з використанням якісних запчастин та засобів для ремонту.

Після завершення робіт мій Audi A3 знову став керуватися відмінно, без будь-яких проблем з рульовою системою. Завдяки відмінному сервісу, професіоналізму майстрів та прозорим цінам, я впевнений у тому, що обрав найкращий автосервіс для ремонту свого автомобіля.

Дякую ТурбоСТО за оперативність, високу якість робіт та приємний сервіс! Я радий рекомендувати цей сервіс всім хто стикається з проблемами в рульовій системі.

професійний ремонт турбіни

Фахівці діагностували проблему, надали детальну консультацію та запропонували варіанти відновлення. Дякую вам за професійний підхід до справи та високу якість робіт!

Видалення сажового фільтра

27.03.2023 записався на видалення, обіцяли виконати роботу за дві-три години (видалення та перепрошивка ЕБУ). Заїхав на СТО о 10:30 виїхав о 20:00. Перепрошити їм так і не вдалося. Нікому не раджу звертатись на цю СТО.

Ремонт турбіни Боргварнер

Вони дали мені повну інформацію про процес ремонту моєї турбіни, і відповіли на всі мої запитання. Робота зробили чітко і за планом. Молодці!

Відмінний ремонт турбіни: швидко, якісно та професійно!

Суперовий автосервіс! Відновили турбіну моєї машини швидко і ефективно. Чудові спеціалісти, розумні ціни. Рекомендую усім! 🌟🌟🌟🌟🌟

Професійний ремонт форсунок

Я дуже задоволений роботою ТурбоСТО щодо ремонту форсунок мого автомобіля. Фахівці виявили проблему швидко та професійно виконали всі необхідні роботи. Автомобіль працює належним чином і я більше не маю проблем з паливними форсунками. Ціна за роботу була дуже адекватна, якість та надійність ремонту - на високому рівні. Рекомендую цей автосервіс для ремонту форсунок та інших проблем з автомобілем!

turbosto.com.ua — отзывы

1269 отзывов • Хорошо