ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СЛУЖБА ТАКСИ !!!
Невозможно вызвать машину, хотя нахожусь в центре Киева и нет повышенного спроса ! И так постоянно.
Таксисты хамы, не едут, если не повысить цену в 5 раз.
Uklon.ua (заказ такси) — отзывы
1771 отзыв • Плохо
Відгук на замовлення
Замовила таксі, чекала 20 хвилин, водій постійно знаходився поза зоною! Відгук не приймають, мабуть тому що він негативний.
Самое фуфлыжная шарага
Люди не идите в уклон работать администрация шпана ,котороя не одинвапрос решить не можит, один развод
Біла Audi Q7 KI1639AB
КІ1639АВ водій чипляється до жінок
Біла Audi Q7 державний номер KI1639AB
з Білої Церкви до Київа водій чипляється до жінок
Між селами було дуже лячно
Сервіс більш-менш, але є серйозні недоліки.
Сервіс в цілому нормальний. Тарифи так, трохи низькуваті, треба підіймати.
Але основна проблема - це якась дурнувата система оцінювання. Не зрозуміло яка її мета і процедура. Недолуга процедура.
За логікою, на меті повинно бути - надання драйверами достатньо гарного сервісу, адекватного, щоб враження від сервісу (Уклон) було позитивним.
Адекватний драйвер старається, ввічливо себе поводить, керує адекватно, відкриває багажник, підтримує розмову, тощо... а потім йому прилітає одиниця.
І його позитивна оцінка, на яку він старається та тягне валиться у низ.
Невідомо за яку поїдку. Невідомо за що саме. Немає можливості оскаржити її або хоча б зрозуміти, за що знижено було.
Можливо банально клієнту пофіг на ту оцінку і він випадково натис кладучи телефон у кишеню чи промахнувся і підтвердив іншу... ну а можливо щось не правильно сприйняв та вліпив свідомо одиницю, але ж де гарантія, що в цій ситуації водій винен, а не є проблема з адекватністю пасажира???
Уклон на це розводить руками.
От чому так? чому не зробити можливість оскарження оцінки. можна ж надати докази навіть (запис розмови, відео, тощо).
Ти вилазиш зі шкіри, тобі прилітають 5 зірок, люди прямо, словами дякують та хвалять по завершенню, кидают чайові при оплатах карткою чи просто готівку дають, при тій же опдаті карткою, а тобі прилітає одиниця згодом, без усіляких скандалів.
Це нонсенс. В результаті просто обламує вилазити зі шкіри, притупляє емоції, дравер робиться звичайним бидло-таксистом, якому пофіг на майже усе. сів, проївався, вали геть. Ну от такий імідж і враження в результаті отримає Уклон.
Дивна логіка в керівництва, адже таку систему оцінок побудували. (
Ужасное такси
Просто кошмар, обкуренный салон, водитель не обращает внимание, нечем дышать, лучше уж на 994, никому не посоветую
Жах А не обслуговування клієнтів. Відмова везти до вказаних адреси
Відмова везти до вказаної адреси .аргументуючи це тим що не зрозуміли замовлення. Хоча точка на карті вказана за межі міста. 14,7 км.на гарячій лінії не можуть вирішити цю проблему. Завдяки таким послугами ми мусили залишитися ночувати на вокзалі
Найгірша кість обслуговування контакт-центром компанії
Не рекомендую до співпраці з даною компанією. Внаслідок некоректної роботи застосунку надіслали дві машини замість однієї. При цьому списали кошти з банківської картки як за дві послуги з перевезення. При зверненні до контакт-центру відмовились прийняти усне звернення з поясненням причин як цього вимагає Закон України "Про звернення громадян".
Найгірша якість обслуговування
Сервіс-найгірший з усіх операторів таксі! Машина подається не за адресою, досить часто приходиться шукати де подане авто і при цьому оператор скасовує замовлення без попередження! Найгірший оператор в Україні(((
О Водителе
Вызвали машину, он приехал не поставил простой, позвонил и сказал вы где, мы вышли и сказвли ему что будем через две минуты, он отвечает что очень холодно ждать сидя в машине нахомил и сказал ладно пока и уехал, МАШИНА Hyudai Elantra Gray ВОДИТЕЛЬ го***н