www.otzyv.eu
Ідіотський сервіс, який думає лише про своє збагачення, а про водіїв взагалі ноль, підтримка майже всі ідіоти, а відділ перевірки якості з якими немає зв‘язку то взагалі кончені, їм за їхні блокування без перевірок і решти факторів нада ловити руки, щоб на другий раз думали коли блокувати клоуни!!! Гамно а не додаток, поки ідіотів не позвільняють і не почнуть чути водіїв не рекомендую нікому!!
Моя сестра каждый день уже много лет пользовалась услугами этой компании по городу Дніпро. Тратила на услуги около 400-700 грн. в день. Сегодня утром как обычно вызвала такси. Приехал автомобиль Кия с одесскими номерами, и внутри с водителем по имени Руслан. И вдруг этот Руслан у моей законопослушной сестры просит для чего то отменить заказ, и что он ее так отвезет. Она соответственно не понимает этих новых правил компании озвученных Русланом, и отказывает ему в этой просьбе. Поездка прошла спокойно, сестра с водителем не о чем не общались. В конце поездки сестра рассчиталась с водителем наличными деньгами, и спокойна вышла из автомобиля и зашла в подъезд многоэтажного дома. Ближе к обеду вдруг в приложении Uklon она обнаруживает, что водитель Руслан поставил ей один бал в отзыве, в приложении компании, и компания наложила на нее штраф 300 грн. Так как у компании нет телефонов для связи, сестра начинает писать в приложении менеджерам, и хочет выяснить что за дела такие, откуда штраф 300 грн. В тексте ей сообщают, что она не рассчиталась с водителем, хотя обещала перечислить ему деньги на банковскую карту! Сестра им пишет что она принципиально не регистрирует свои карты в всяких приложениях, и что она рассчитываться с водителями только наличными, просит дать ей телефон службы безопасности компании, что бы она могла объяснить ситуацию, и хочет что бы с нее сняли этот штраф, и плохой один бал от мошенника-водителя Руслана. Менеджеры ни как не реагируют на ее просьбы, пишут что она их не слышит, и желают всего хорошего. Соответственно настроение очень испорченно, и сестра попрощалась с Uklon... Получается, что если водители ненавидят компанию в которой они зарабатывают деньги, и желают ей гибели, они это могут спокойно сделать :)
Замовляли перший раз таксі Uklon, замовлення прийняли 7 хв. Буде машина сірий Рено Канго Водій Григорій номер м. не запам'ятався.не проходить і 2 хв. звонить Водій і каже я не приїду бо мені не вигідно відмініть Замовляли через додаток виявилось у них знижка на перші три поїздки. Добре відмінили а там пише за відмінну певну кількість замовлень вас буде заблоковано!
Не отдают честно заработанные,ссылаясь каждый раз,на новые выдумки...добиться справедливости-НЕВОЗМОЖНО!!!!Не идите сюда работать, это разводняк!!!
Операторы хуже водителей,при звонке о проблеме и возможности решения данной проблемы чаще не компетентны менеджера ,при невозможности решения ситуации ,говорят я с вами общаться не буду
Дурять на гроші,вимагають додаткову оплату за те що водій привіз не нату адресу що вказана в замовленні.
Просто жах
Раніше тільки ним користувались,а зараз нікому не рекомендую
Поперше водії відмовляються від поїздок так как Уклон не відшкодовує водіям чистку салону, але за доплату ти можеш поїхати з своїм улюбленцем, самий жахливий сервіс і обслуговування. Уклон лайно!! Тай ще умови свої не виконують
За відмову везти дитину років 3х без автокрісла штраф 100 грн!!!! Пояснюють як зрив замовлення. За відмову зупинятися під знаком ЗУПИНКА ЗАБОРОНЕНА теж штраф 100 грн. Теж типу зрив замовлення!!!!
Самое негативное впечатление оставляет о себе компания уклон. Она просто ненавидит своих водителей. Такое ощущение не покидает каждый день работы. Не слышат и не хотят слышать мнение водителей, блокируют при первой же возможности. Но при всем этом не выплачивает деньги с баланса кошелька. В службе поддержки отвечают шаблонами, которые и близко не подходят к ситуациям. Диспетчера хамоватые. Не отвечают на вопросы и не стараются помочь. Уклон не выплачивает и не хочет выплачивать деньги с приложения. Ссылается на неработоспособность карты водителя. Но банк утверждает что с картой все хорошо. Платежная система через которую деньги должны поступать водителю тоже подтверждает что никаких неполадок нету.
В итоге мы имеем ужаснейший сервис во всей украине который подходит под ряд мошеннических действий. Хамское отношение к водителю, наглый персонал службы поддержки и многое другое!
Желаю уклону по скорее закрыться или обанкротится. Не место на Украинском рынке таким шарашкиным конторам!
Раньше года три назад, было нормально. Теперь это самое худшая служба. В менеджерах компании работает молодежь 18-25 лет, ничего не понимающая в работе такси. Отношение к водителю самое плохое из всех служб.Здесь тебя не считают за человека вообще, пассажиры ставят одну-две звёздочки ни за что, звонишь на поддержку, ответ оценки не обсуждаются. Полный бред!!! Нормальный заказ, на хорошей свежей машине не возьмёшь, его раньше увидит обклеенная тумба 2006-2010 года, типа Дачи Логан или Школы Фабии. С таким отношением к водителю Уклон идёт ко дну. Своим знакомым пассажирам не советую Уклон категорически!!! Лучше Убер, Болт или местные службы!!!
