Заблокировали карту с деньгами!!!
Заблокировали карту на которой была немаленькая сумма!! При том, что карта не кредитная и годна ещё год!!! Причем сделали это без предупреждения и звонка клиенту!!! На ней не было кредитов и долгов!!
Укргазбанк — отзывы
65 отзывов • Плохо
Худший банк страны
Худший банк из всех, с которыми приходилось сталкиваться.
Приложение - просто кошмар наяву, не знаю, кто его придумывал.
Лимит на количество операций в день увеличивали раз десять, СМС приходят, по факту - все равно тот лимит, который им хочется, выставляют. В итоге оплаты не проходят, сообщения о отмене платежей тоже нет, зато квитанции есть. Пытались разобраться, потому что не все коммунальные платежи прошли, доступ в приложение вообще заблокировали, и чтоб разблокировали, надо ехать в отделение. То, что рабочий день заканчивается после того, как их отделения закрываются, никого не волнует.
Типа восстановили работу приложения, попытались оплатить нужную услугу повторно, но оплатили не с зарплатного счета, а с кредитного, на открытие которого клиент согласия не дал, изначально отказавшись. Но нет, одного отказа было мало, и поэтому после восстановления доступа к приложению кредитный счёт стоял в оплатах по умолчанию. При оплате реквизитов не видно, ни собственных, ни тех, кому идёт оплата. Деньги также сразу не снимаются, обещают перевести на следующий день. Попытались отменить эту операцию и заплатить с дебетовой карточки - невозможно. Можно только перечислить сумму с дебетовой на кредитку, чтоб погасить задолженность, но это с комиссией. И кредитку можно заблокировать, но это пока банку не приспичит опять её открыть.
Помимо этого, снова попросили увеличить лимит на количество операций до 20 в день. В отделении просили, несколько раз, как для особо тупых. Оказалось, сотрудники банка ещё тупее, потому что лимит увеличили до 20000, что на количество операций никак не влияет. Сами они, видно, коммуналку со своих карт не оплачивают, и количества платежей не знают.
При этом - отделений очень мало, банкоматов - тоже. Комиссии банка довольно высокие. По какой причине работодатель вообще решил открыть счёт здесь, неясно. То ли садизм, то ли мазохизм.
Не доволен сервисом по карте
Я владелец карты(зарплатной),но когда нужно,вечно какие то неприятности то глючит,то не могу оплатить услугу и самое неприятное,что нельзя дозвониться на горячую линию.
Отзыв о работе
Пользуюсь услугами банка Укргазбанк на протяжении приблизительно пяти лет, получаю зарплату в нем так как фирма в которой я работаю активно сотрудничает с ним. Меня все устраивает банкоматовская сеть нормальная и равноценно распределена по городу, проблем с пользование никогда не возникало.
Отзыв о работе
Банк работает нормаль, на среднем уровне, была проблема (банкомат забрал карточку) + Востановила в ближайшем отделении
- очень долго стояла в очереди
УкрГазБанк - банк мошенников! Не делайте предоплату на карты 5355 08!
Собственно, столкнулась с уже известной аферисткой:
5355 0860 2168 3742 Горбач Ольга Ивановна.
И хотя интернет, оказывается, пестрит информацией о ней, УкрГазБанк не принял моё обращение с номером квитанции, как делается в службах безопасности других банков.
Я пользуюсь несколькими банками, и впервые столкнулась с полным отсутствием системы обработки жалоб о мошенниках.
Потому настоятельно советую - не переводить деньги на карты продавцам, открытые в УкрГазБанке. Эти карты начинаются с 5355 08.
Банк з пекла!
Дізнатись тарифи по картці майже не можливо. Додаток їх не показує. Колл центр хамить та запитує усі данні від номеру картки до серіїї паспорту та прописки і це лише шоб дізнатись тарифи. Допомагати літній людині не можна. Ще й вимагають візиту у відділення для дозаповнення анкети ЩОБ ДІЗНАТИСЬ ТАРИФИ. А нові клієнти взагалі не обслуговуються по телефону, лише їхати до відділення яке працює до 1630. Банкоматів майже не існує а ті шо є мають ліміти на 1500 грн за раз ще й картку регулярно зажовують.
ужас а не банк
Чесно говоря хуже банка я не встречал так как карточку нельзя закрыть даже по телефону.Карточку закрыть можно только там где открывали.Да и постояно снимоет деньги счёта
Благодарю за понимание!!
Вчера впервые находилась в отделении по ул. Палладина 18/30 (Киев). Не смотря на пред праздничный день,пятницу и мой поздний приход девочки - сотрудницы отделения пошли навстречу, с пониманием отнеслись к ситуации и обслужили как положено, в чем я очень им благодарна да и руководству в целом, за ранее введённый, удобный принцип сквозного обслуживания!!
самый отвратительный банк
это самый не надежный, безответственный и неклиенториентирований банк с которым я сталкивалась.
денег снять не возможно, приложение не работает, дозвониться возможности нет, информирования нет, извинений или хотя бы объяснений нет.
Очень жаль что Минфин лицензирует, тем самым потакает этим безответственным ребятам