www.otzyv.eu
05.12.2022 року я відніс сформовану посилку по OLX доставці та залишив на пошті.08.12.2022 року,посилка була відхилена так як я не вклався в термін.Запитання,де 4 дні була посилка і де вона зараз?Потребую пояснень та компенсації!!!
Відділення поштового зв'язку 08520 Борова, опалення від електроенергії при її відключенні у відділенні холодно, відсутність генератора та тепла .Прошу звернути увагу та посприяти вирішення проблем.
Доброго дня.
Хочу залишити свій негативний відгук.
Все почалося більше ніж півроку тому, а саме перебуваючи у Болгарії, мені було відправлено посилку 02.04.2022 з відділення 02121 Київ, яка коштувала 2257.98грн. Повертаючи в кінці травня з Болгарії, посилку я так і не отримала, писала декілька разів заяви, проте всі вони були проігноровані. Пізніше, я дізналася, що моя посилка прибула до Болгарії у липні 2022, пробула там місяць і була відправлена з причиною: закінчення термінів зберігання. В Київ посилка надійшла 29.09.2022.
Наразі, я не можу отримати свою посилку, бо з мене вимагають ще сплатити за повернення 1300 грн. Це просто абсурд, за невиконану послугу, я ще повинна платити.
Крім того, хочу зазначити, що 04.10.2022 я звернулася до колл-центру Укрпошти, де розказала про свою проблему. Мене заспокоїли і сказали зробити міжнародну рекламацію, зазначити всі обставини і мені віддадуть посилку у зв'язку з тим, що пройшли всі терміни і я не повинна платити. Проте, 18.10.2022 я отримую електронне письмо, де мені відмовляють у моєму зверненні, зазначаючи неправдиві дані. Потім, 24.10.2022 я написала скаргу на ім'я керівника Укрпошти, проте вона до нього так і не дійшла, а мені просто дали відписку, що позиція Укрпошти не змінена.
Отже, на прийом до керівника я потрапити не можу, тому що зараз війна, а з мене за невиконання своїх обов'язків вони вимагають гроші.
І чого тут так критикують Укрпошту? Я бачу прогрес, і я вношу свій маленький вклад в нього. Наприклад, коли з'явилась опція оплати онлайн, я почала її тестувати. Перший платіж за посилку - норм, трошки доплатила готівкою у відділенні. Друга спроба - провал, я переплатила, і у відділенні не мали як повернути мені кошти. Довелось писати заяву вдома, і скинути фотку в тех.підтримку, разом з квитанціями. Кошти мені повернули. Тепер, коли я плачу онлайн і виникає якась помилка, гроші повертаються миттєво) Без нас ,споживачів, ці сервіси самі собою не запрацюють! Укрпошта пропонує чудові тарифи, чом би її не підтримати, не покращити роботу? Не всі можуть дозволити собі більш вартісну доставку.
Заказала товар. Мало того что отправитель ошибся и отправил на отделение в другую часть города, ну это ладно, стерпела. Поперлась туда, после отключения света там образовалась очередь чел 15, и не двигалась никак из-за того что после включения света- долго грузились компьютеры. Несмотря на то, что на двери написано, что в таком случаи проводят все операции записывая вручную. Со временем очередь начала двигаться, и в итоге через час подошла и моя очередь. Но посылку я конечно же забрать не смогла 😁 Так как у меня небыло паспорта. И буквально месяц назад я получала посылки по ЄДокументу, а тепер нет. Только паспорт. Либо в дії, либо бумажный. Мне очень доходчиво сказали что так они не выдают. А почему до этого постоянно выдавали? - история умалчивает. Паспорта у меня не оказалось с собой, и пробела я восвояси. Самое тупое учреждение. Посылки раскиданы, никакого порядка, работают как черепахи. Чтобы получить свою посылку берите с собой все возможные документы! В том числе документы на квартиру и домовую книгу, а также больничную карточку 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ потому что это не почта а Пентагон повышенной безопасности.
Выслала посылку родственникам в Украину. Получили вскрытую посылку, товары не все, на почте сразу сказали что вес не соответствует отправленному. Украли шампунь, консервы, вазелин косметический. Вазелин, Карл!!! Во-первых, это во время войны, во-вторых, украинцы, вы у своих воруете. Вы что, сидите там такие нищие, что не можете себе купить? Я думаю моя семья не первая и не последняя у кого там воруют. ПОЗОРИЩЕ
Доброго дня. Але для мене він не добрий. Прийшов до пошти 3км і назад 3км в мороз.
Відділення в Глевахі 08630, хтось взагалі перевіряє з адміністрації, внутрі бардак - посилки розкидані по всьому відділенні, сплатити комунальні не можна - бо система не бачить, відправити чи отримати посилку не можна - бо система не бачить, температура в приміщенні +5, там в офісі подуріли, як можна працювати в таких умовах. Оператор сама каже йдіть на Нову пошту в них все робить. Не рекомендую. Просто закрийте відділення - воно не треба.
Уже неделю не могу получить посылки на 36002. Если-бы Китай не отправлял на Укрпошту, в жизни этой службой не пользовался. Вечные очереди, забитое отделение и человек 30 на улице всегда.
Нужно было отправить посылку с Украины в сша, пришли в отделение попросили сделать точный просчет, оператор сделала точный просчет и назвала сумму 3000 грн, за посылку до 20 кг, в ихней коробке 20килограмовой, продала коробку на 20 кг, собрав посылку в эту коробку 20 кг, пришли оправлять и сумма к оплате 9100 грн. Пришлось оплатить так как посылка собрана все товары покупались и возврат делать бессмысленно. Знали б что такая сумма 9100 посылку б не собирали б. Это мошеничество!!!!
Я не розумію, як люди можуть працювати на таких роботах і так працювати
За що їм платять зарплату
Відправила посилку через олх доставку
Одержувач забрала посилку, але кошти не прийшли мені ! Віддали мою посилку, а код записали на шматку паперу якогось і скоріше всього викинули
Тепер виясняємо де і що
Якщо хтось читає з працівників пошти, то напишіть відповідь на моє запитання Яке ви мали право віддавати мою посилку, яка оформлена через олх доставку Та ще й в час коли немає світла
P.S. Посилки нема на відділенні вже 6 днів! Скоро має повернусь до мене, цікаво, що ви мені відправите?
