www.otzyv.eu
23 дні посилка йде доствкою олх.
Даі неділі користуються товаром із моєї посилки. Ржуть із мене! Кошти так і мені не дійшли! Посилка по трекінгу зависла у Києві!
Не відслідкувати! Працівники не при справах, я не я і моя зата скраю!!!
Як так працювати! Навіщо ця безкоштовна доставка?!? Ви д все олно не справляєтесь!!! Не беріться краще!
Замовив посилку з Китаю, прийшло не на те відділення яке я вказував, ну думаю може всі міжнародні посилки їдуть на одне відділення в вже пізніше їх розвозять по місцю призначення. Але ні. Я звернувся в СП сказали зробити переадресацію. Сказали 3-4 дні і посилка буде у мене. Так і зробив , заплатив гроші ще РАЗ. Чекаю тиждень. Від них нічого . Дзвонив вже кілька разів на СП. Реакції 0. В решті решт моя посилка поїхала назад.
Ним всерівно на клієнтів взагалі!
Пройшло вже біль трьох тижнів зі мною ніхто не зв'язується!
Решил воспользоваться услугой Укрпошты для пересылки продуктов и тёплых вещей сестре. К несчастью. Узнать адрес отделения получателя при отправлении удалось лишь... "сильно попросив": сидящая за компьютером девушка предлагала заняться самопоиском "в интернете", одновременно предлагая купить что-нибудь из выставленного на "прилавок" (продукты, моющие средства...) отделения по ул.Большая Морская 23 г.Николаева. Стало даже жалко. И мерзко... За две недели посылка до получателя не дошла. Предъявленного чека с набором реквизитов и написью "ЗБЕРЕЖIТЬ ЧЕК" оказалось недостаточно для выяснения "куда делась посылка?"!. Дата, время, персональные данные получателя-отправителя - вне рассмотрения... Требуется какой-то "длинный номер", не значащийся в чеке. Наплевательское отношение к клиенту, непрофессионализм, бюрократия... - вот характерные черты пережитка лихих девяностых под названием "Укрпошта". От нахлынувшего омерзения стало даже неважно - потеряли или украли? При очень низких тарифах.
Доброго день. 22 жовтня було відправлено посилку з теплою дитячою толстовкою (номер відправлення 0504509187159). Відстежуючи посилку бачу, що вона то на сортувальному центрі в м. Дніпро то виїхала. Містика якась... посилка зникла. Мабуть по дорозі випадають з машини. Також, було створено дві заявки на розшук, які, як з'ясувалося, розглядатимуться місяць (якщо дуже пощастить). Від операторів центру підтримки нічого дізнатися не можливо, вивчили пару фраз і всі як один говорять те саме. Навіщо такі працівники, які не можуть швидко та якісно розглядати та вирішувати питання клієнтів? Де ви їх берете?
Отримувала посилку, з Львова до Харкова дійшла за 5 днів, це норм. У відділенні, на щастя, було не дуже багато людей і загалом я провела там не більше 15-20 хвилин. А тепер чому "задовільно". Для чого потрібне "вікно" з надписом "посилки", якщо воно ніколи не працює? Була влітку, жінка, яка сиділа там, займалася іншими справами, відсилаючи всіх у загальну чергу, цього разу там зовсім нікого не було.
Працівників багато, але є відчуття якогось хаосу. Мене запросила отримати посилку дівчина з "вікна", де прийом платежів, але у результаті довелось все одно стояти в загальній черзі, бо там нема терміналу (чого одразу не попередити про це?)
Логистика пересылки Укрпочтой из Киев - на с. Великая Севастяновка Черкасская обл.
Киев - Черкассы - Умань - Христиновка - с. Великая Севастяновка - доставка займет до 4 дней (Стандарт)
Логистика Новой Почты
Киев - Умань - Христиновка - с. Великая Севастьяновка - доставка займет 24 часа
Доброго дня,мені шкода,що не можна поставити тут 0 зірок,вона не заслуговує навіть на одну,по-перше я не розумію чому не можна зробити окрему чергу для оплати послуг і отримання посилок,приходиться стояти щонайменше в черзі ГОДИНУ, по -друге персонал максимально непривітний,завжди чимось незадоволений, працівники кидаються на людей ,мають совість хамити,мені вже страшно навіть запитати щось ,тому що вони дивляться на людей з такою ненавистю ніби це я їх посадила на ту роботу ,не подобається працювати то нехай сидять вдома і не псують людям настрій ,по-третє ,мою посилку вони залишили в Києві і я ще повинна платити за їх помилку 60 гривень ,за переадресацію.По -четверте здирають гроші з людей ,не дають відправити в моїй кольоровій коробці ,це просто жах,навіщо мені викидати гроші через такі "правила",по-п'яте одного разу загубили мою посилку на самому відділенні ,це просто невідповідальність до своєї роботи .Зараз хтось скаже то зробіть замовлення новою поштою,але посилки з Китаю новою поштою нажаль не доставляють і багато людей замовляють у мене товар укр поштою тому що доставка дешевше на 20 грн
Жаль, що немає можливості поставити -5. Одиниця - забагато для такого жахіття. Моя посилка, відправлена закордон, два тижні десь лежала, а потім повернулася назад, без відомої на те причини. Служба підтримки, окрім того, що вмивають руки та пишуть, що ні в чому не винні, більше ні на що не здатні. Доставка коштувала 900 грн. Навіщо робити форму для повернення коштів за посилку, якщо навіть адекватно не розглядати звернення?
Відправив Укрпоштою зі Львова до Польщі посилку з дитячими речами, засобами гігієни, іграшками та іншими дитячими дрібницями. Все було мною ретельно та безпечно запаковано. Мало того, що посилка їхала більше ніж 60! днів, так ще й адресат отримав коробку у пошкодженому вигляді, з тріснутими банками та пошкодженими іграшками всередині. За що заплатив Укрпошті?, за які такі послуги?, за який такий сервіс?.....питання риторичне! Відповідальності за затримку та пошкодження звісно ніякої!
Хочу відмітити якісну роботу співробітників відділення 02089 у Биківні. Співробітники працюють професійно, швидко, завжди ввічливі, доброзичливі, якщо потрібно - допомагають, підказують, часто можуть зателефонувати, якщо чекаєш на важливий лист. Це дуже приємно. Дуже гарне відділення. Дякую.
