www.otzyv.eu

Укрпошта (Укрпочта) — отзывы

14222 отзыва • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Злодійство та шахрайство!

Укрпошта, я вас ненавиджу!!!
Дві міжнародні дорогі посилки прийшли у інше місто, зробила переадресацію і по дорозі вони щезли! Півтора місяця я ходила писала різні заяви , на переадресацію, платила гроші, дзвонила на гарячі лінії - але там все одно безглузду ,відповіді нуль. Написала на розшук- кажуть ждіть ще два місяці на розгляд .Ви що там зовсім здуріли! На НОВІЙ ПОШТІ після прильоту ракети на складі, мені на слідуючий день передзвонили аж три!!! оператори , казали що робити і як оформити на компенсацію ,а через два дні я її отримала!!! Вчиться , щоб з вами співпрацювали!
Закрийтесь , або розгоніть не добросовісну шушеру!

1: Ужасно

три часа нужно стоять в очереди чтобы получить посылку

в субботу очередь была аж на улицу .. чтобы получить поссылку нужно отстоять эту очередь вместе с бабушками которые пришли с платежками .. работает два человека .. еле шевелятся с недовольными лицами . постояла час очередь сдвинулас на три-четыре человека .. плюнула - ушла . сегодня понедельник .. история повторяется .. помещение внутри забито бабушками с платежками .. и чтобы получить поссылку нужно стоять в общей очереди .. заняла очередь .. человек 20 примерно .. за полчаса обслужили три человека .. сколько нужно отстоять в этой очереди за посылкой ? не буду ставить в пример новую почту .. но больше через укр почту не закажу ни одной посылки .. в итоге продавец отправивший мне поссылку не получит прибыли .. и надеюсь больше не будет пользоваться услугами укрпочты .. когда я начала возмущаться и взывать к организации процесса - мне ответили .. все так стоят .. и вы стойте .

1: Ужасно

Сервис ниже плинтуса.

И адрес есть и номер телефона - нет! Укрпочта это не читает. Сервис ниже плинтуса. Феноменально низкий уровень подготовки сотрудников. Горячая линия не может распознть буквы латинского алфавита.

1: Ужасно

укрпошта -сервіс радянського союзу і нічого не змінюється.

в м. Миколаїв у відділені 54055 два оператори сиділи зайняті чимось були- клієнтів не обслуговували,тільки 1 оператор обслуговувала людей.потім ,коли зібралася черга з 5 чоловік,одна вирішила звернути на нас увагу та обслужити. це ми в черзі 15 хвилин простояли. Але,в мене посилку не прийняли в коробці від нової пошти,потрібно було купити коробку укрпошти. На моє заперечення,що я не маю грошей на коробку-мені було відмовлено.Посилку я не відправила,та пішла на нову пошту,тому що їм все одно яка у мене коробка. Вся та процедура проводилась таким тоном та виглядом,що я згадала радянський союз в чергах та те скотське відношення. Ніколи укрпошта не стане кращим перевізником,поки клієнт не буде на першому місці. І відділення зробили десь гарні, і логістика швидка,ціни приємні,АЛЕ СПІВРОБІТНИКИ НЕ КЛІЄНТООРІЄНТОВАНІ.це не перший випадок такого ставлення ,тому більше я не клієнт укрпошти.

1: Ужасно

шахраї. не раджу

Після часу черги за посилкою виявилась вона розбитою. Оглянути не дозволили. Після огляду оператор заявляє «нічого не знаю». 15 хвилин очікування директору відділення вона виходить і заявляє «это отправитель так упаковал, я тут при чем, не хочешь забирать - пусть назад едет». Добре, оформлює повернення. Я наголошую на тому, що я не забираю тому що вона розбита. Чекаю півгодини, питаю скільки ще чекати, відповідь «я тебя тут не держу, не нравится - отправляй новой почтой». На моє зауваження що ви самі розбили а не я (ви - це Укрпошта бо звертаюсь я до компанії а не особисто до цієї пані) і відповідь «сама ты разбила». Хоч з відділення я не виходила. Можна дізнатись все ж таки як це взагалі можливо? Посилка прийшла розбита, мене звинуватили що я її не упоковала, мене звинуватили що я її розбила і чому ваші співробітники мало того що хамлять так ще й на мові агресора на робочому місці? Що з посилкою врешті решт я так і не знаю

1: Ужасно

Сервис отсутствует

Почините интернет в отделении 65125 и генератор неплохо бы купить, как у Новой Почты.
Как вообще можно не выдавать посылку которая приехала, по любым вашим причинам? Слышали про клиентоориентированность и сервис?

1: Ужасно

Сервис отсутствует

Ситуация следующая, посылка 3 дня находится в отделении и каждый день ее не вдают по разным причинам, то нет света, сегодня интернета.
Для сравнение с новой почтой, там и без света стоит генератор и выдают черз 1 минуту, я уже молчу про врем доставки до отделения, оно в новой почте в два раза меньше.
Это было последня посылка через уркпочту.

1: Ужасно

Будьте внимательны!

После звонка на горячую линию Укрпочта о не зачислению средств после олх доставка ,ответили что посылка испарилась , хотя клиент ответил что забрал ее . Оператор Укрпочты записала все мои данные и сказала ,что разберутся и после чего со мной свяжутся . Через 2 часа пришло сообщение о ошибке зачисления средств и пропала вся информация про сделку. Завтра пойду в полицию с чеком и записью разговора с оператором.

1: Ужасно

Укр почта не хочет работать!

2 дня света нет и табличка не работаем ура! 65085 отление. Отправить олх посылку невозможно. 2 раза ходить. Потом на 3 раз 3 раз придти, нет интернета! Не примим олх. Приходите 4 раз 5 6 спрашивайте когда у нас будет интернет, под дождем. У себя ее не подержим по просьбе. Укр почта мертва. И полного блекаута не надо.

5: Отлично

Супер міжнародна доставка

Дякую команді Укрпошта за оперативне відправлення в умовах війни. Посилка м.Суми- Єгипет прийшла за 16 днів. Чудова ціна, дякую.