Задерживают информацию о вручении посылок, тем самым задерживают возврат денег за них.
Уже не первый раз отправляю посылки по укрпочте( с большой буквы не заслуживают) и что на отделениях делают. Человек пришел забрал посылку по наложке, но сотрудники не спешат отмечать о вручении. Одна посылка была отправлена на западную часть нашей страны и по информации укрпочты она находится в точке выдачи день, два, три, четыре. Тут внезапно на вайбер приходит сообщение от покупателя, что он хотел бы уточнить данные прибора, на что я ему отвечаю: Какое уточнение, Вы еще ее не получили, а он говорит, что уже как 4 дня получил. Я звоню на горячую линию пытаюсь выяснить в чем проблема. Мне пообещали разобраться. Через день я уже со скандалом звоню еще раз, и мне к вечеру уже возвращают деньги.А через две недели соизволили перезвонить по поводу жалобы. Подобная ситуация снова повторилась уже в Киевской области. По олх купил человек товар. 2 дня лежит в точке выдачи. Сегодня он звонит и спрашивает за вторую деталь, а я прошу получить эту. На что он ответил, что уже получил еще день назад. Но сайте почты она еще на отделении. Естественно позвонил на горячую линию, мне ответили, что еще информация не обновилась. А сколько она должна обновляться 3,4,5 или 7 дней? Начинаю задумываться, а стоит ли отправлять укрпочтой, если цена на данный момент не сильно отличается от новой почты, так еще и ждать нужно в три-четыре раза дольше.
