www.otzyv.eu

Васильковтрансавто — отзывы

161 отзыв • Плохо

1.5: Плохо
1: Ужасно

втрачена передача

В неділю 11/12/22 передав на Прагу дітям сумку з речами (в Києві о 15:00). Вже вечір 13/12/22, водій досі не вийшов на звязок. Свій телефон він не залишив. Як його знайти? Телефони перевізника, які можна було знайти в інтернеті, не відповідають...
Фото автобуса додаю, якщо хтось зможе допомогти, буду вдячний.

1: Ужасно

Отвратительная поездка и сервис!

Билет был куплен Прага - Харьков, ехать на минуточку почти двое суток, сам билет по стоимости обошелся мне с багажом в 4000 грн !
Изначально в Кракове при посадке остальных пассажиров им не хватило место для багажа в багажном отделе, огромные чемоданы стояли по средине прохода, естественно добраться до туалета было физически не возможно
На границе у них сломалась электрика и мы стояли 4 часа , при этом всем, в туалет нас не выпускали !
После, подъезжая к Киеву нам озвучили что будет пересадка по техническим причинам (так как им в окно попал камушек и пошла трещина)
Все бы ничего, но никакой помощи от водителей в плане помочь достать чемоданы и перенести их в другой автобус - Не было ! А едут сейчас в основном женщины с детьми и пожилые люди. На этом приключения не закончились и некоторым людям которых пересадили , тупо не хватило мест в новом автобусе :)

1: Ужасно

Найгірша поїздка

Найгірша з усіх поїздок!!! По перше, перевізник обіцяє поїздку до пункту призначення без пересадок, хто їздить, розуміє, які це незручності. Водії, хами. Коли треба було ознайомити з будь-якою інформацією, зазвичай нормальні водії користуються мікрофоном, або повертаються до пасажирів і голосно оголошують. Ці бурчали собі під ніс, а коли зверталися пасажири до них, уточнити, що саме вони говорили, то злилися.
Що до пересадок. Це взагалі щось. Ти повинен сам дістати валізу, перенести до наступного автобуса і знову упакувати і все сама!!! В автобусі були мами з дітьми, які мали по кілька валіз, уявіть як комфортно мамі з двома маленькими дітьми це все робити. Добре, що пасажири були чуйніші і допомагали один одному.(Мама з дітьми не я). Мені особисто, коли я попросила дістати валізу з багажнику на кордоні "ввічливий "лисий" дядя-водій, так гепнув валізу об бурдюр, що відлетіли колеса. Як розумієте, ніякого бурчання хочаб "вибачте" воно не натужилося сказати.
А перед кордоном, щоб ми не заважали лічити зароблені грошики, вигнали нас всіх на вулицю чекати 2 з половиною години на наступну пересадку...
Люди добрі, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!даного перевізника . Може тільки якщо вам бракує вражень в житті. Wi-fi не працює! Навіть 1 зірка для цього перевізника дуже багато, але без неї не можна написати коментар, аби когось застерегти. Оминайте їх десятою дорогою.

1: Ужасно

Сервіс жахливий,

26.11.22.придбала квиток на рейс Дніпро -Щецін з Житомира до Лодзя,попередньо уточнивши чи є елементарний сервіс у транспорті, мені відповіли так.Але виявилося, туалет закритий, автобус брудний, Wi-fi, теж відсутнє.На прохання відкрити туалет,або принаймні заробити додаткові зупинки,водій відповів,що не може зупинитися щогодини.А найжахливіше те, що керуючи транспортним засобом,водій спокійно переглядав фільм у телефоні.

5: Отлично

Спасибо за профессионализм

Ехали с мамой 12 ноября из аэропорта в Кракове до Днепра.Все было четко и по графику,водители-молодцы.Довезли безопасно и быстро.Настоящие профессионалы.Сказала,что напишу хороший отзыв.Выполняю обещание.Водители,благодарим вас за отличную профессиональную работу!

2: Плохо

Порозмовляйте з персоналом

Відправляв дружину в Польщу. На загрузці всі посміхаються і з посмішкою приймають багаж і «передачки». На вигрузці жах, постійно підганяють, кажуть «весь автобус чекає швидше» і не допомагають… дружина вагою 50 кг діставала великі сумки сама… ну невже так важко ЧОЛОВІКУ допомогти жінці? Чи може треба було 50 грн дати? І не беріть собак бо на кордоні дуже довго приходиться чекати

1: Ужасно

ЛЕТ!ЖЕСТЬ! ОБЛАПОШИЛИ БАБУШКУ

Нами был куплен билет для нашей бабушки 80 лет на поездку Полтава-Краков на 11.11.2022 г.
на 9,45 перевозчиком Vasilkivtransavto/Agat
Рейс опаздал на 30 минут, после чего грубый и хамовитый водитель не впустил по билету в автобус нашу бабушку и сказал что по заграничномуу паспорту ехать ей нельзя. Затем водитель начал позорить престарелого человека, чем довел ее до слез. На весь автобус он начал кричать и выгонять ее..
После чего, водитель уехал и даже не предложил бабушке с купленным билетом за 2500 грн ехать с ним до границы по Украине (это 800 км) т.к дорога оплачена!!! и по Украине загран паспорт не нужен!
Водитель не имеет никакого права не пускать с билетом пассажира и решать за пограничную службу пропустит она или нет!!!
После всего произошедшего нашей бабушке на вокзале пассажиры, которые были свидетелями этого вызвали скорую, т.к у нее поднялось давление и вызвали милицию, где был составлен акт на неправомерные действия водителя! Это все у нас зафиксировано!

Если нам не вернут деньги за билет, которым водитель не дал воспользоваться и получить услугу от вашей компании, мы будем вынужденны подавать на суд и в судебном порядке взыскивать и стоимость билета и моральный ущерб (больница бабушки и лекарства), выписка из больницы у нас имеется!

P.S через два дня, когда врачи разрешили выписаться бабушке, она пересекла границу без всяких проблем, по загран паспорту, по которому неправомерно водитель вашей компании ее не впустил в автобус! (печати в паспорте есть!)

1: Ужасно

Ужас!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Ехала из Чехии на автобусе цвета апельсина номер 9353 ,13-14ноября2022.Была в шоке от хамского,наглого отношения водителей Дениса и Владимира.Один из них не давал сдачи за оплату проезда,говоря "что там 100-200грн",другой же скандалил с половиной автобуса-то за чемоданы,то за просьбы остановить в туалет,говорил "вы что потерпеть не можете?!",учитывая,что ехали 6часов без остановок,потом люди начали возмущаться на его отношение,тогда он :"всё,если остановлю сейчас на 10мин,то до Киева остановок больше не ждите".Всё были потрясены поездкой-ни тепла,ни вай фай,ни туалета в автобусе нет!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!

5: Отлично

Благодарны от души!!!!

Рейс Прага -харьков, 8.11.2022
В 18.45 начитавшись здесь отзывов очень негативных,чесно, очень испугались,так как билеты были уже на руках и назад не сдашь. А теперь и мы хотим оставить здесь свой отзыв.
Автобус приехал просто суперский!!!!теплый кожаный салон,есть вай фай,водители умнички просто!!! очень вежливые,никаких пересадок и доплат по два раза за багаж,как тут писали.все просто здорово.
Спасибо перевозчику за спокойный и комфортный рейс!💛💙

1: Ужасно

ЖАХ ЖАХ ЖАХ

Водії просто жахливі. Їхала із Лодзя. Автобус мав відправитись о 14:50, відправився о 15:40. На гарячій лінії сказали, що у Варшаві буде зупинка, родичі підвезли необхідні документи до вокзалу, а по дорозі водій сказав, шо у Варшаві не будемо. У Любліні мали зупинку «на 20 хвилин», але стояли цілу годину, поки водії груди матюки та чесали язиками. Жахлива дорога, не обирайте ВАСИЛЬКІВТРАНСАВТО