Денис
Когда агитировал Бойко (директор Воли) за цифровое телевидение в прямом эфире, то всей Украине навешал лапши на уши, что при цифровом ТВ будет так, что каждый потребитель будет приходить, выбирать каналы, которые желает смотреть и соответственно только за них платить и что плата будет не высокой. Но как только ввели "цифру" от Воли, как все каналы попакетировали. При чем самые интересные для зрителя каналы засунули в самый дорогой пакет, а в самый дещевый напихали всякой фигни, "лишь бы было" и за что-то чтобы деньги брать, т.е. "бэры нэбожэ, що нам не гожэ". Хочешь смотреть постоянно всего один канал, типа Дискавери - плати за самый большой пакет с кучей тебе ненужных каналов, которые ты ни разу смотреть не будешь. Для просмотра одного канала плати за кучу тебе не нужных каналов. Кроме того нас уверяли, что раз будет платное цифровое ТВ, то не будет рекламы, так-как ты платишь деньги за просмотр нормального продукта без посторонних примесей. Что имеем на деле - реклама постоянно в таком количестве, что не понятно смотришь фильм с рекламой или рекламу с примесями фильма 50х50, когда в других странах реклама от силы минуты 3 и то то без долбанутых рекламных "мультиков", рассчитанных на дебилов. Нам говорили, что будут программы чистить от рекламы за наши деньги. Обслуживание, это отдельный разговор, то есть нормального обслуживания нет, ты должен все выбивать долго и нудно сам из Воли, то, что тебе Воля должна предоставить априори. С тебя Воля стрясет даже гривну задолженности, при чем за гривну эту удавится, а ты попробуй потребовать свои законные деньги назад за не предоставленную услугу ил за некачественно выполненную - не получится, тебя будут изводить мытарствами, приводить тысячи бредовых и даже незаконных аргументов, только бы не отдать тебе твои же кровные деньги, которые Воля просто не заработала, не выполнив свои обязательства. Не смотришь некоторое время ТВ, тебе деактивируют карточку, при чем плату за то, что она деактивирована и фактически не предоставляет услуг ТВ, не возвращают. Ты звонишь, чтобы ее активировали. Говорят, что есть услуга, когда тебя нет дома, ты можешь ее деактивировать, чтобы в это время не платить, но!!! вы же платите и хотите получать ТВ не зависимо от того, когда вы дома или отсутствуете, а потом появляетесь и хотите посмотреть. Появляетесь, включаете ТВ, а карточка деактивирована, хотя вы заявку на деактивацию не давали. Она должна сама активироваться через время, но довольно часто, по сообщениям пользователей, нужно звонить в поддержку для активации. Так вот попробуйте вернуть деньги, за время деактивации карточки. Вам начнут втирать, что вы же не смотрели ТВ, вот карточка через какое-то время и деактивируется, как будто кто-то ОБЯЗАН смотреть тв чтобы карточка не деактивировалась. Вы платите деньги и за них карточка должна быть активна постоянно, днем и ночью, не зависимо от того, смотришь ты тв или нет, главное, чтобы оплата была. НО Воля это трактует по своему, увиливая от должного выполнения своих обязанностей, а потом в упор отказывается от возвращения законных ваших средств. При этом говорят, что никто же не знает смотрите вы тв или нет. Но у них все там фиксируется, когда активирована карточка, когда деактивирована, на то оно и цифровое тв, вас просто будут вводить в заблуждение, чтобы не отдавать вам средства. И подобных отзывов навалом. Даже коллекторов нанимают за гривен 20 долга, чтобы выбивать их (а это уже незаконно и подпадает под статьи УК). Короче, никому не советую эту компанию. С ней дело иметь - себе дороже, да и нервов потраченных будет немало.
