Компания Воля ну не очень хорошая компания.
Такое ощущение что в для этой компании слово "клиент" просто не существует.Она действует не иначе говоря диктаторскими методами по отношению к клиенту.Как говорится "Что хочу то и ворочу".
Воля — отзывы
1791 отзыв • Нормально
Постоянное ожидание!
Все хорошо, когда вы хотите стать новым клиентом. Когда же вы им уже являетесь, вам всегда нужно ждать...Приоритет - новые подключения.
Пользуюсь услугами этого провайдера уже около 7 лет. Раньше была всем довольна. Сейчас просто убивает время ожидания. Сегодня звонила, прождала 10 мин. и бросила трубку. Никто так и не ответил. Это уже просто не в какие ворота... Главное, что у них всегда есть время, чтобы позвонить и предложить дополнительную платную услугу, а ответить абоненту - нет!
Месяц назад вызывала техника, пришлось ждать 4 дня, так как у них все расписано. При этом они мне еще день голову морочили, пытались решать проблему онлайн. При этом приходилось каждый раз набирать контакт-центр и новому человеку в очередной раз объяснять проблему. После 4 таких звонков мне все-таки согласились оставить заявку на техника. Техника пришлось ждать еще раз. В течение 5 дней у меня не было ТВ. Вот такое качество!!!
После 7 лет с Волей серьезно думаю над тем, чтобы сменить провайдера. Пока останавливает лень, но, думаю, еще пару таких моментов, и я с ними распрощаюсь.
Думал подключить.
спасибо, больше не думаю
Бывший клиент!
Качество услуг просто отвратительное.
Скорость интернета постоянно скачет. От заявленного в договоре сильно отличается(100мбит в договоре, на деле не выше 20).
Дозвониться до оператора просто не реально. Мастера это отдельная тема для разговора.
Разорвал договор о предоставлении услуг.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!
Ужас!!!!
Подключили по акции яскравий 60 по 49 грн на месяц.... Никто не заказал что акция только на пол года и что по истечению этого времени мы должны сами позвонить и предупредить чтобы нас не перевод или на пакет почти в три раза дороже....так как нам ге сказали мы платили в месяц 50грн и не о чем не думали. И тут мы решили оплатить интернет через приват онлаин и нам пишет то что у нас долг почти в 350грн, до звонились оператором, сказали что нас автоматически перевели на пакет дороже это при скорости 60мгбит..... Мы несколько месяцев оказывается были с таким долгом никто нас не информировал и интернет работал как и обычно.
дерьмом были им и остались
когда вы блин уже разоритесь? качество отстой нихрена не работает никогда!!! мастера приходят от них бздит так что квартиру сутки проветривать надо!!! ужас!!!
Развод на платного мастера
Стал пропадать инет то на 10 мин, то на 5 , то на 20!!! В поддержке сказали что вызов мастера ПЛАТНЫЙ!!!! Т.е ваша компашка будет предоставлять не качественный сервис и еще брать деньги за устранение ваших же косяков???
Идете Н А * У Й со своими дебило-услугам
Сервис отвратительный
Правильнее говоря сервис, как таковой отсутствует, ещё и денег хотят снять за настройку или ремонт их оборудования. Сверх кощунства!!!
Рекомендую свлим врагам
Кроме всего прочего необоснованно выставляет счета. Так тариф 128 грн. чудным образом вырастает до 190 грн.
Рекомендую своим врагам.
Жахлива компанія
Не рекомендую нікому якість жахлива обслуговування теж додзвонитись важко.Подумайте тричі чи варті іхні "послуги" Ваших нервів!!!