Вечные дисконекты
Интернет просто ужасный! Каждые 2минуты пропадает секунд на 20 интернет...
Воля — отзывы
1791 отзыв • Нормально
сама наладила отношения
Нихто на вас давить не будет, если вы того не допустите. У меня Воля уже очень давно, и я сразу наладила с ними отношения: на вопросы «хотите ли подключить то сё» вежливо отвечаю, что ознакомлюсь с инфой сама, подробней и если что, позвоню, тем более что предложения очень выгодные бывают. Так и живем душа в душу вот уже четвертый год. Просто по-человечески с людьми надо, а не судом сразу грозить.
Сервис-коту под хвост
Компания нахально себя ведет по отношению к абонентам. Мало того, что заставляют ждать по 15 минут, переключая потом с оператора на оператора(съедая деньги на счету), так еще и вызов мастера оказывается целым приключением. Он сопровождается присутствием человека, кто указан в договоре как Заказчик. Замечательно, идея защиты интересов клиентов отличная. Но ребята, чтоб договориться с хозяином квартиры о его присутствии, мне нужно хотя бы за сутки установить конкретное время встречи. На что служба поддержки ответила: " Мастер позвонит Вам за час до прихода". Это как вообще назвать? Что за сервис? Не мастер ищет клиента , а клиент подстраивается под мастера. Ехать из другого города ради того, что эта встреча может и не произойти ?! Ведь не факт, что мастер найдет в своем загруженном дне время на каждого клиента... Проще сменить провайдера, ей-богу. В кризисное время вставляют палки в колеса, совсем не ценя клиентов. Отвратительно.
Ужас, а не компания
Дорожает постоянно цифровое тв,каналы сами убирают,другие галимые подсовывают ,а когда позвонила к ним что-бы уточнить как договор разорвать,так прицепились с вопросами что не так и почему я приняла такое решение,когда я озвучила причины они начали уговаривать и предлагать вначале 20%скидку,потом 30%,но я то знаю что это временно,через месяц скидку уберут и буду платить в полном объеме,они могут втихаря делать пакости...было такое что акция не закончилась,зашла в свой личный кабинет посмотреть,а там уже пакет стоит без акции и пришлось платить больше.Нужно ценить своих абонентов не тогда когда уходят и предлагать большие скидки в процессе пользования абонентом,но не тогда когда принято решение разорвать договор..Еще когда звоню к ним по своим вопросам,они нагло навязывают свой интернет,просто по тел.не возможно с ними разговаривать,сразу интернет навязывают и морально давят!
Аферисты!
05.08.2015 вечером установили кабельное, к ночи тюнер уже не работал. На следующий день техподдержка отвечает-тюнер неисправен, мастера не будет 3 дня! Будем судиться, господа!
Не меняю
Недавно заметила, что у меня в комнате цветовая гамма, как у ВОЛИ, решила написать отзыв :))) У меня уже давнишние отношения с этим провайдером, пару раз были заморочки, но все решалось в приемлимый для меня промежуток времени. Переходить на другого не планирую, мне кажется, это красноречивее любых похвал (хотя всегда нужно стремиться к росту) Желаю Воле успехов и процветания.
странноватая контора - вместо благодарности такое
только что менял декодер - мне пытались пришить что я спёр - откровенно - шнурок от прежнего не отдал им видите ли HDMI-шнурок от прежней комплектации!!!
а предыдущий декодер был вскрытый и бу-шный как на каком-то рынке в прокате - вобщем будут проводить следствие и выносить приговор!!!
я в игрушки не играю - инет лагает жутко
wi-fi просто исчезает регулярно - это в центре Киева
Что творится в регионах - я себе представляю!!!
Подходит
У меня интернет не летает, но и в грушки мне играть не надо) плюс у меня самый дешевый тариф: так, чтоб новости почитать. Работает все стабильно. Голосую «ЗА».
Быстрая реакция
Когда были дожди на прошлой неделе – отрубился интернет. В течении часа все было починено. Очень оперативно, спасибо
Нажились на мне.
У меня интернет где то с 2009 года. Мы тогда подключились на кабельное и интернет на самый маленький тариф. Ну и платили сколько они начисляли. Абонентская плата постоянно повышалась да и тарифы изменились с тех пор. Теперь же у меня стоит интернет базовый 20 мбит/сек за 100 гривен, и кабельное базовое 63 гривны!!!! И того за все это я плачу в месяц 163 гривны!!!! при том что на сайте у них самый малый тариф тв +интернет стоит 150 и там скорость аж 100! спрашивается- а с какого бодуна мне начислили такую абонплату???
Посмотрела других провайдеров, цены на много ниже. Надо валить пока с голой босой не осталась!