www.otzyv.eu

Воля — отзывы

1798 отзывов • Нормально

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Разорвал с ними договор, и больше НИКОГД…

Разорвал с ними договор, и больше НИКОГДА не буду пользоваться их услугами. Я один раз не заплатил абонплату, и из-за долга в 100 грн мои данные передали в коллекторскую компанию (!!!!!). Во-первых, сам факт передачи третьим лицам моих данных незаконен (Нарушение Закона Украины о защите персональных данных, а были переданы: мой домашний адрес, номер мобильного телефона и ИНН, по которому вычислили, где я работаю). Далее - сама по себе коллекторская деятельность в Украине не узаконена, их действия попадают под статью 189 УК - вымогательство. Ну и просто - из-за вшивых 100 грн мне звонили ночью, звонили на работу, достали настолько, что я погасил задолженность (собственно, тогда, когда и собирался это сделать), и закрыл договор нахрен ! И не дай бог мне эти вымогатели опять позвонят - напишу заявление в милицию !

2: Плохо

Самое дебильное обслуживание и сервис - …

Самое дебильное обслуживание и сервис - это ВОЛЯ!!!!!!!!!
Отрубили инет 30.12. Во всем доме.
Сегодня уже 2.01, звоню снова оператору. Ответ: "Да, по Вашему адресу аврийное отключение. Когда хоть кто-нибудь сможет устранить эти неполадки я Вам ответить не могу. С тех.службой у нас связи нет!!!"
Я все понимаю, праздники, пьянки, гулянки....
Но это просто ПИ***ЕЦ!!!

Начал рассматривать варианты перехода к другим операторам.
Воля-отстой!!! И чем дальше - тем только все хуже!!!

Салтовка

1: Ужасно

Отвратительный провайдер Последние полг…

Отвратительный провайдер

Последние полгода раз в месяц интернета и тв нет всегда. Даже локальные сети более стабильные в грозу, чем великий и могучий Воля.
В службу поддержки не дозвониться, а если дозвонишься - делать они ничего не будут, скажут подождите, если что перезвоните еще, с намеком, если вам не надоест нам звонить и повезет дозвониться - ха ха.
Либо руководство такое же гнилое как в регионах, либо они просто не знают о своей фирме ничего.
Не советую.
Отключился, купил спутник на тв, локалку для инета, стабильно, быстро. Да, 2 разных квитанции в месяц. Зато никакой нервотрепки с операторами воли.

2: Плохо

это очень ужасный провайдер в Запорожье!…

это очень ужасный провайдер в Запорожье!нет стабильности в скорости интернета и его обслуживание никаое!было что интернет пропадал на часы а то и дни я звонил оператарам и техникам отремонтирывали аж через 3 недели!а деньги за то что я из этих трёх пользивался интернетом неделю некто не вернул!если у вас есть возможность выбрать другого провайдера так и поступите

1: Ужасно

Компания, у которой не оправданно завыше…

Компания, у которой не оправданно завышены цены и самое низкое качество предоставляемых услуг: от Интернета и ТВ до сопровождения. Персонал неквалифицированный, действия неадекватны - промучилась с ними достаточно долгое время, т.к. не было аналога по дому (примерно с 2000 года), но однозначно буду менять оператора. Тратить деньги на их услуги нецелесообразно.

4: Хорошо

проблему с тарифами решил мирно! так что…

проблему с тарифами решил мирно!
так что ... решаемо
может мне так с ними везет
ну, пока я с Волей
да и выбора нет особо
Ланет читаю тут же не особо

1: Ужасно

Самый ужасный провайдер...подключились п…

Самый ужасный провайдер...подключились по акции (mtcgkfnyjt пользовани 3 месяца), после первого месяца отключила ас система ихняя..и мы ещё должны остались, естествеенно...не собираюсь оплачивать...так они нас отдали какой фирме мутной,которые сшибают деньги с должников. Я В ШОКЕ...САМИ ПРИЗНАЛИ СВОЮ ВИДУ ПО ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ,НО СКАЗАЛИ ВЫПЛАЧИВАЙТЕ...

2: Плохо

Подключалась к Воле вынужденно - в доме …

Подключалась к Воле вынужденно - в доме не было других провайдеров. Ждать альтернативы пришлось долго, 5 лет, и все это время подключение к Интернету (вай-фай) напоминало танцы с бубном - включить компьютер, перезагрузить роутер, перезагрузить модем, перезагрузить компьютер, и потом еще несколько раз все перезагрузить в разном порядке. Иногда приходилось тратить до 40 минут! На вопрос, как это можно исправить, ответили гениально - у вас же оборудование старое. Ну, да, ноут и роутер не из свежайших. Ладно. Наконец появился другой провайдер, сбежала при первой возможности. И о чудо! То же самое оборудование прекрасно работает, подключается с первого раза, без миллиона перезагрузок.
С телевидением тоже приколы: подключают доп.пакеты без согласования, по акции вроде, бесплатно. Зато по окончании акции начинают выставлять за эти пакеты счета. Пытаешься отключиться через портал абонента, а там такой возможности внезапно не стало. Звонишь в колл-центр, мило беседуют, обещают завтра же все отключить. Назавтра ничего снова не меняется, опять звонишь, все повторяется. С третьего раза, с угрозами расторгнуть договор, добиваешься отключения не заказанной услуги. А зато через пять минут после каждого разговора с ними перезванивает робот с просьбой оценить работу оператора. А как я ее сейчас оценю, если результат смогу увидеть только через сутки? Да, беседовал мило, спасибо. Но мне-то важен результат, т.е. отключение пакета.
Если у вас есть выбор, не подключайтесь к Воле, как бы ни казались заманчивыми их предложения.

2: Плохо

Компания Воля ассоциируется с САМЫМ плох…

Компания Воля ассоциируется с САМЫМ плохим обслуживанием. Такое впечатление что набрали одних стажеров и каждый преподносит разную информацию. Уважаемые руководители компании Воля, срочно займитесь обучением своего персонала, или найдутся конкуренты, которые вас съедят!

1: Ужасно

Это просто обескураживает.Я живу на две …

Это просто обескураживает.Я живу на две страны и улетела на пару месяцев из Украины!Естественно сказала,что отказываюсь от услуг.У меня остался их модем.И что вы думаете?Они мне звонили не то,что каждый Божий день,а по 4-5-6 звонков в день.Объясняла же что меня нет в стране.Была просто паника от их звонков и автоответчиков,уже грешным делом думала менять номер телефона которому 10 лет!Знали бы вы сколько раз они мне наяривали и будили моего ребенка,будили меня по утрам.Это просто аут!Так не идти на контакт с клиентами.Они мне еще каждый месяц тариф насчитывают за интернет и телевидение которым я не пользуюсь.Вот что мне делать?Купить авиа билет за энную сумму уе и прилететь что бы карлючку в офисе поставить на договоре?Более навязчивых провайдеров свет не видовал.Прилетела в Украину и сразу родителей "сняла" с воли и родственников.Подписывая договор с "волей" вы подписываете контракт с Дьяволом кровью.