Х..ня полная!!! Хамы и грубияны!!!
Х..ня полная!!! Хамы и грубияны!!!
Воля — отзывы
1798 отзывов • Нормально
Я в шоке !Кормлю эту неВолю (неВоля-пото…
Я в шоке !Кормлю эту неВолю (неВоля-потому что деваться некуда практически-монополисты) десятилетие,плачу все исправно,а тут приходит смс -ка с "обмеженням послуг"-вы типа задолжали 48гривен!-да и то поди их разбери ,кто кому должен!.Приходят каждый раз разные счета с суммами оплаты.Платите мол нам неперед!-а дулю с маком не хотите?!-где бы еще зарплаты наперед платили- сказали бы-пошел туда работать..))))))
Вобщем с последним кидаловом -с отключением цифры-обидно,что так алчно и низко пали...тем более оплата была-видетели банки до 10 дней к ним переводят суммы..так и отключали бы людей, у кого задолженность по срокам большая, а не сразу-рубить так сказать рукой повелителей-короче в топкунах за акое отношение к постоянным клиентам!!!
Уважаемая администрация! Скажите, пожалу…
Уважаемая администрация! Скажите, пожалуйста, почему я должна два дня ждать мастера на установление WI-FI роутера по адресу: г. Кривой Рог, 22-го партсъезда, 12/63? Почему я должна вызванивать и спрашивать, когда будет мастер, а в ответ слышать слова: "Мы передали запрос, ожидайте, в течение 10 минут Вам перезвонят". А на самом деле никто не перезванивает. Что за несерьезный подход к работе? Почему я должна откладывать свои дела и ждать целыми днями Вашего мастера? Почему со мной не согласовали перенос заявки на 28.10.2013???? Почему мне прислали смс-сообщение, при этом не спросив меня, подходит ли мне эта дата? Или, по мнению Ваших "специалистов" у меня нет больше никаких других дел, как ожидать Вашего мастера с дня на день?
ПОЖАЛУЙСТА, УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА - СЕРЬЕЗНО ОТНОСИТЕСЬ К РАБОТЕ И ОБСЛУЖИВАНИЮ КЛИЕНТОВ!!! В противном случае, я буду вынуждена разместить негативные отзывы о Вашей компании повсюду, что приведет к уменьшению Ваших клиентов.
Пока пользовался все было более-менее но…
Пока пользовался все было более-менее нормально.Решил разорвать договор,в связи с переездом.Пришел в офис,сказал,что разрываю договор,но попросил,чтобы продлили на 2 суток пользование услугой(до дня переезда),деньги на счету были в избытке.Отношение оператора меня убило. Она начала нервничать,скорчила недовольную физиономию,стала говорить,чем вам всем воля не такая.Начала навязывать переподключение и т.д.Потом молча,не поясняя действий,клацала по клавиатуре минут 10.Вдруг ,резко встала, всунула под нос заявление про расторжение договора-подписывайте.Подписал.Приехал на квартиру,включил инет-а его НЭТ.Дозвонился в кол-центр.Паренек долго выяснял причину отсутствия оного.В итоге сказал,что по ошибке меня отключили сегодня.Оперативненько Воля работает.Пообещал,что через час включат.Включили.Вместо пакета 100мб,скорость 512кб.Позвонил еще раз оператору.Он сказал,что пакет стоит на отключение,поэтому идет минимальная скорость интернета.Я в шоке!Облом полный.Двое суток без инета-это катастрофа-я работаю в нем 80% времени.Вот такая вот вУоля.ОООООООООООООООчень неприятный осадок в душе.По новому адресу любой провайдер,кроме воли.
Честно говоря не знаю как они до сих пор…
Честно говоря не знаю как они до сих пор работают не затасканые по судам. Начну с подключения. Подключался по акции ТВ+Интернет 60 (условия акциии: 3 мес по 1грн, 3 мес пол цены, потом что-то около 120грн). Подключился в конце июля. Историю с пионерами-подключателями опускаю (обещали бесплатное подключение, но сбили деньги за кабель). Уже в августе получаю СМС "рекомендовая сумма к оплате 62грн"??? Звоню в техподдержку, безрезультатно слушаю музыку на 15 грн, пишу письмо. Получаю ответ: типа "там только до конца лето бесплатно, осень за пол цены". Короче теряю 2 мес бесплатно, но это еще не все. В начале октября приходит СМС "Рекомендованная сумма к оплате 118грн" - весело. Вышло что вся эта акция полный развод. Не ведитесь на акции. Но это еще пол беды. Заявленная скорость 60М, за 3 мес пользования я больше 30 ни разу не наблюдал, а это уже другая цена. Связь постоянно пропадает, иногда на сутки, про техподдержку сказано выше. Поехал на офис, нагнул культурных матюков - прислали мастера. Полазил на чердаке - обрывы прекратились ровно на сутки. Если есть возможность подключить другого провайдера - не сомневайтесь, подключайте. Воля - полное г...но недостойное даже Гондураса или Никарагуа
Просто отвратительное обслуживание!!!!!О…
Просто отвратительное обслуживание!!!!!Очень жалею,что я с этой компанией уже 10 лет!!!!!Никакой работы с клиентами!!!
Воля Это Редкостное ГАВНО !!!!
Воля Это Редкостное ГАВНО !!!!
Проживаю в Харькове.ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отнош…
Проживаю в Харькове.ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к клиентам !!!
Никому не советую подключаться к интернету "ВОЛЯ" - очень скоро
ПОЖАЛЕЕТЕ !!!
Абсолютный игнор клиентов.Качество ужасн…
Абсолютный игнор клиентов.Качество ужасное.Решать технические вопросы некому.Подключались по акции 3 месяца бесплатно- выставили счёт по 30грн в месяц.2 недели кабельное не работало- на заявки никто не реагировал.Чтобы расторгнуть договор ехать нужно через весь город.Не советую.Шарашкина контора!
Пользовалась кабельным телевидением окол…
Пользовалась кабельным телевидением около 5 лет.Тут решила расторгнуть договор из-за отсутствия некоторых каналов.Меня уговорили поставить цифровое телевидение.Причем 10 дней я пользуюсь бесплатно,а потом пол года плачу 59,90. Установили.При установке работало нормально.Прошло 2 дня и пошло "Нет видео и аудио" периодически.Причем наши,украинские каналы.Дальше я решила посмотреть движение средств на счету(у меня была переплата).А там ежедневно снимали по 2 грн.(10 дней еще не истекло).Дальше еще круче.Я посмотрела выставленный счет,а там выставили счет за телевидение и интернет(109,80 грн. за месяц),хотя их интернетом я никогда не пользовалась.Это просто КОШМАР!!!!!!!