www.otzyv.eu
г.Днепропетровск. Три дня сидит без телевещания. Обещания, заверения и вот целый дом без "услуги".В последнее время это превратилось в систему. Решили всем домом уходить. Такого безоразного "обслуживания", особенно сейчас, еще поискать нужно.Господа, берегите свое здоровье, избегайте такие с позволения сказать кампании
С апреля пытаюсь подключить себе кабельное, то нет технической возможности, то переносят заявки смс сообщением с одной даты на другую, то обещают прийти и не приходят, короче, мы пять месяцев не смотрим телевизор! Я думаю, это срок. Не подключайте люди Волю!!!
Хамское отношение к клиентам, вместо обещанных звонков для упрегулирования ситуации (техник шел с 11 утра до 9 вечера, так и не пришел!, звонить обещали - не перезвонили) втянули в бессмысленную переписку, на выходе - "мы вам ничего не должны оформляйте заявку по новой" хотя заявку не я оформляла , мне ее навязали. Даже на вопрос о самовольной смене тарифного плана без моего ведома ответить не могут. Уроды.
ТВ Воля у меня уже 3 года ,качество паршивое .Подключил исключительно из-за украинских каналов.
С недавних пор подключил интернет в качестве резервного канала .Интернет что он есть ,что его нет .Пару раз приходилось врубать по необходимости .Сайты открываются ,как на dial-up.
Ужасно не ставлю только потому ,что оно все таки как-то показывает и что-то передает по сети)
Вообщем не успел подключиться к провайдеру , как сразу понял что "Воля" один из худших вариантов и решил отменить заявку. Что такое пунктуальность , воля знает ? Пришел мастер , начал подключать , но тут оказалось что украли оборудование и сказал что оператор в дальнейшем скажет когда подключат.Решил через 2-3 дня позвонить и узнать когда же все таки подключат. Сказали через 3-4 дня. Прошли эти дни , решил еще раз позвонить и узнать когда же все таки подключат)И тут уже мне сказали что заявки моей нет на подключение...Думаю ладно , что-то на путали...Решил снова оставить заявку и сказали что через 2-3 дня подключат. Вообщем прошло еще пару дней и снова решил позвонить и узнать когда же все таки подключат. Но тут мне сказали что поломку еще не решили...И тут я сразу понял что смысла подключаться к данному провайдеру нет!Меня не могли подключить так как оборудование не могли восстановить , неужели свитч ставится 2 недели ? А теперь представьте что данные абоненты которые находятся возле меня ,сидят без интернета 2ую неделю...За звонки в тех.поддержку я вообще молчу ..
Дерьмо полное,не ведитесь!!
Тернопіль. Вже 6 години чекаю "пунктуального" працівника який кричить в трубку "я вам не на побігужках,захочу і не прийду,а саме до Вас мені взагалі не вигідно їхати",незнаю, шо йому грошей дати?!;)). Після 2 дзвінків оператор пообіцяв що працівник передзвонить,не подзвонив. Сама подзвонила,сказав чекати ще годину..з розуму зійти. Вівторок,15:00. Надіюсь хоть інтернет буде швидким..)
Отключили резко ТНТ, поставив другой канал.
Будем отключаться, причем половина дома точно.
Уважайте мнение Ваших клиентов!!
Отношение к клиентам хамское. В этом году месяца не прошло, чтобы ТВ работало без сбоев. Не работает и сейчас, уже неделю. То, якобы, у них глобальное ЧП, потом заявляют, что одного звонка мало, надо, чтобы, как минимум, три человека позвонили (а ТВ нет в двух соседних домах), то заявляют, что вызов платный. Но при этом обещаю прислать мастера каждый день. При этом с начальником соединить отказываются. А счета полноценные приходят регулярно... И так бесконечно...
второй день нет интернета и тв. однажды уже отказались от интернета волевского,тв оставили.недавно провели вай фай по спецпредложению, решили попробовать т.к. нам клялись и божились,что улучшили скорость и вообще интернет теперь супер.ни-фи-га. тормозом был,таким и остался.порадовало только то,что стали не так часто отключать интернет)) и вот вчера такая лажа случилась,отрубили и тв и интернет:-) неизвестно,когда подключат
насчет тв скажу,что проблем не бывает,если и бывает,то недолго и нечасто (в этот раз только подкачало).
