Ужасное качество соединения и технической поддержки
По поводу скорости соединения - просто прикреплю скриншот с графиком соединения при тарифном плане 100 mbps. 50 последовательных тестов - 11 раз скорость падает практически до 0, 11 раз менее 20 mbps, 25 раз плавает между 20 и 60 mbps, 3 раза равна или незначительно превышает 60 mbps. Очевидно, что с таким качеством соединения комфортно пользоваться услугой просто невозможно и скорость соединения даже отдаленно не соответствует заявленной в тарифном плане. Качество технической поддержки вполне соответствует скорости соединения - возможность связаться по телефону я даже комментировать не буду, а вот на поддержке в кабинете пользователя остановлюсь поподробнее. Ссылка на "Підтримку абонентів" просто не активна, при клике на "Допомога" тебя выкидывает на страничку с потоком информации не имеющей прямого отношения к понятию "техническая поддержка". Еще можно кликнуть "Технiчна дiагностiка" (кстати, работает она далеко не всегда) и после короткого теста тебе предложат информацию по настройке роутера или оставить заявку на консультацию со специалистом по настройке роутера. Вот только возникает резонный вопрос - зачем мне самому настраивать роутер или беседовать со "специалистом", если роутер мне принес, установил и настроил такой же "специалист" из компании "Воля"?