Все чудово працює
не очікувала що каналів може бути так багато, а інет таким швидким. Переїхали жити в Київ і вирішили що підключаємо Волю! За півроку що користуємось ні разу не пошкодували що підключились саме до них.
Воля — отзывы
1796 отзывов • Нормально
ОБМАН и УГРОЗЫ от ВОЛИ
Компания "ВОЛЯ" построена на завлечении абонентов Акциями, а затем ОБМАН. Подписание дополнительного соглашения к договору, в котором прописаны штрафы за расторжение договора. При этом соглашение абонентом лично может быть и не подписанным. Его подпишет кто-то другой. Если у Вас нет физической возможности подъехать для расторжения договора в официальный Центр "ВОЛИ" и написать собственноручно заявление, будьте готовы к тому что Ваш долг перед "ВОЛЕЙ" будет расти как минимум на 25 грн. каждую неделю, а по истечению трёх месяцев к Вам прийдут коллекторы. И будут Вам давать "спокойно жить". Выше прописанное ... это слова оператора контактного центра "ВОЛИ".
Ужасная контора
Подключено было только телевидение. Поэтому за интернет сказать ничего не могу. Телевидение устраивало до поры до времени, пока не поубирали часть каналов, ради которых и было подключено. Сигнал иногда пропадал, в плохую погоду например. Пульты к тюнеру плохого качества. Когда после воли подключили другого провайдера - поняли, что воля полная фигня по качеству. Обслуживание ужасное: операторы бекают-мекают. В какой-то момент пропал сигнал на несколько часов, а когда появился, то перестал работать тюнер. После обращения в техподдержку - сказали вызывать мастера (50 грн). хотя, мы платим каждый месяц за пользование тюнером(аренда) и по идее его обслуживание должно быть за их счет! Не стали вызывать мастера, но через день заметили ухудшение качества аналогового сигнала. После повторного обращения сказали, что есть и другие жалобы по нашему дому и на следующий день ожидается ремонтная бригада. Скорость реагирования не ахти, но ладно. Подали заявку на приостановление услуг - приняли, но сказали, что перезвонят на следующий день. На следующий день оказалось, что заявка не принята, а для того, что бы принять по новой нужно оплатить долг 68 копеек( накануне его не было!!!!) Слышала, что от них проблемно отключится и похоже самое интересное еще впереди. За каждым шагом нужно ехать со всеми документами в офис. С другими провайдерами таких сложностей нет. Не рекомендую.
Сегодня помогли в фб! viminal
написала воле в фесбуке. думала не ответят. Удивлена! Не только ответили но и сказали что у меня не их авария что была и должно работать. а у меня не работало. Мне сказали покрутить шайбочку на нем, как мне написали так и сделала и заработало всё!!!!! Сергей, спасибо вам! Вы лучший у воли! ))
Телебачення жахливе!
Мене надурили. Підключили по акції Оптимальний HD за ціною одного місяца на чотири місяці. Але вже через місяць HD канали та багато інших каналів відключили, сказали що це був промо перегляд. Потім через деякий час пообіцяли вернути канали, наче дійсно якась помилка сталась, вони КАМ-модуль перепрограмують, проте дива не сталось і канали не з'явились і після того на гарачу лінію дзвонитись неможливо...
Люди не ведіться, не підключайтесь!
Ужаснейший провайдер
1. Постоянные сбои в работе (раз в две недели приходится звонить вызывать мастера, а сам инет отваливается и возвращается в течении дня)
2. Невозможно дозвониться в техподдержку (если раньше просто длительное ожидание, то сейчас дальше общения с автоответчиком не доходит - сбрасывает соединение)
3. Незаинтересованность сотрудников в качестве работы собственного оборудования (перенаправляют то к одному сотруднику, то к другому, а после четвертого сбрасывают соединение).
Вообще никому не рекомендую!!!!
Хуже некуда!!!
это самый худший провайдер из когда-либо работающих в Украине!:
интернет не то что до 100 - часто хоть бы 10-15 было;
свежих фильмов нет, перевод отстой
не рекомендую!!!!
Плохо
Отвратительный интернет с еще более отвратительным сервисом!
Отсутвие интернета Воля.
Подключил пол года назад Волю интернет +ТВ. Из обещаных и 100м.б./с максимум имел 24 около 8 дней из полу года. В основном 2-3 м.бит./с из оплачиваемых за 100м.б. Вызывали мастера пришёл пустой. Просил у меня ноут и т.д Короче одним словом проф.ха.ха.Я бы хотел, чтобы он вызвал мастера а тот его послал купить инструмент который он должен иметь.После отказа в предоставлении мною ноута он пошёл и через 20 минут вернулся по полной боевой.Результат его работы был удивителен-всё осталось так как и было.У меня сняли деньги за вызов мастера.В компанию звонить устал.Они конечно очень вежливо говорят как психологи. Ну вот в чём вопрос можент им пора решить за что мы платим за интернет или за поговорить? Может компании пора сменить направление и стать психологической потдержкой, а поговорить!
Самы плохой интернет провайдер!!!!!!!!!!
Вчера подключили, интернет и телевидиние, и тут понеслась. Телевизор вообще работает раз через, интернет не очень, еще хотят, что бы мы им что ото платили за их же извините оплошность ( техник который настраивал, сделал совою работу не доконца) короче ждем техника. если ничего не решится будем отказываться, Не советую!!!