www.otzyv.eu

Ювелирный дом Sova — отзывы

442 отзыва • Отлично

4: Хорошо
1: Ужасно

Ужасное качество и такой же сервис

Добрый день!
Не первый раз покупаю украшения в Сове.
Две пары серёжек в белом золоте, которые больше часа носить нельзя сразу появляется страшный зуд
Но сделала скидку на то, что белое золото не носила и поэтому возможна такая реакция
Хотя он а самом деле это такая проба золота ужасная.
В очередной раз через интернет магазин заказала серёжки
Оформила самовывоз через магазин в ТРЦ блокбастер.
Когда увидела серёжки в живую поняла, что они оооочень мелкие, но консультант сказала, что нет, классно блестят, видно прекрасно.
Я на радостях забрала сразу по дороге одела, но пока дошла домой они через дырку выпали, на только оно мелкие.
Набрала на второй день горячую линию, мне сказали написать и прислать фото в Инстаграм
Я все сделала
Мне ответили, что обмен согласован
Когда пришла менять, во-первых не те прислали на обмен, во-вторых вообще сказали вы через интернет заказывали к нам они у к имеют никакого отношения вот с ними и разбирайтесь
С кем по итогу обмен был согласован непонятно!
В общем потраченные деньги, нервы и время!
Спасибо, Сова !

1: Ужасно

Плохое качество!

10.08 купила дочке на подарок золотые серьги с английским замком в ТЦ «Gorodok Gallery»на Петровке. Вроде ничего,15- надели,а 24-го сломались. Пошла к знакомому ювелиру,тот сказал,что некачественная пайка. В общем я не стала заморачиваться, ехать опять в магазин и добиваться чего-то,или паять,я решила, что от них надо избавиться и заказала у знакомого ювелира новые. Прочитав отзывы о качестве изделий вашей фирмы,я никому не посоветую. Обслуживание хорошее,но качество...

1: Ужасно

Некачественные изделия!

Купили серьги из белого золота с бриллиантами из коллекции classic.
Сразу же началось сильнейшее раздражение на ушах. Ношу другие серьги других брендов из белого золота такой же пробы (585) и никаких пробели, но эти серьги невозможно и дня проносить. Обратились в магазин Sova. Продавец сказала, что это аллергия на родий, которым покрыты серьги и предложила забрать из на шлифовку, чтобы стереть этот родий. В документе на данную услугу так и написали: «аллергия на родий». После чистки и шлифовки не изменилось ничего - их так и невозможно носить… первый раз сталкиваюсь, чтобы от белого золота было такое раздражение!!

1: Ужасно

Ужасное кольцо

Парень подарил мне кольцо за 12 тис. Через две недели у него отпал один диамант, его забрала на месяц в ремонт, через месяц оно приехала (мы написали «проверьте все камушки») и через неделю у меня отпадает второй, получаеться я с кольцом хожу меньше чем он в ремонте лежит…. За что такие деньги? Ужасное качество

5: Отлично

Приятное удивление! Продолжение отзыва от 9 июля!

Коротко о главном, была приобретена подвеска и к моему расстройству утеряна через 3 дня! Огромнейшее спасибо ювелирному дому SOVA, за компенсацию пропажи! Вы подарили не просто утерянную подвеску, а эмоцию невероятного счастье и благодарности! Рекомендую!

1: Ужасно

50/50 продолжение

28 мая оставляла отзыв по поводу того,что камни с кольца выпадают второй раз. Получила ответ - сказали написать номер телефона,для связи со мной и устранения проблемы. Номер телефона отсылала два раза на почту и два раза приходил один и тот же ответ,гляда на который - просто весь словарный запас из цензуры у меня закончился...фото ответа прилогаю

2: Плохо

Подвеска без замка. Новая коллекция. Разочарование!

Купили, точнее подарили подвеску букву А, когда выбирала, уверяли что это новая технология и такие подвески держатся лучше стандартных замков, вот «просовываете» в колечко и как якарек висит. Смотрится потрясно, но купила я ее в воскресенье 04.07.2021 а сегодня 08.07. 2021 поняла что ее нет! Вы даже не представляете мое разочарование…. Ваши изделия очень интересные, у меня много их, поэтому и поверила, что новая технология и буду носить и радоваться, но к сожалению очень расстроена, это был подарок от мамы и теперь состояние когда и ей не знаю как сказать и покупать, то что потеряю ….

1: Ужасно

Ужасное качество

Ужасный магазин с ужасными изделиями, продали мне уже испорченное изделие которое в тот же день я вернула , ремонтируют уже 2 недели и ни слуху ни духу, я так понимаю 13000 грн выброшены

1: Ужасно

Не рекомендую

Купила в магазині Sova сережки , одна сережка зламалася ( це не було механічне пошкодження) , ремонт вимагають оплатити , хоча ще діє термін гарантії. Не рекомендую цей бренд. Якість 0.

5: Отлично

качество супер

Очень нравиться их коллекция из керамики, ношу кольцо и серьги не снимая и очень довольная. Качество изделич на выcшем уровне <3