www.otzyv.eu

Ювелирный магазин "Срібна Країна" — отзывы

221 отзыв • Плохо

1.5: Плохо
1: Ужасно

Дополню отзыв от 23 марта

Забрали моё кольцо без одного камня ещё раз в ремонт и на експертизу. Спустя две недели пришол отказ в замене на новое изделие, потому как я якобы деформировала кольцо и по этой причине из него начали сыпаться камни. При этом они его отремонтировали, когда продавец мне его показала оно было потемневшее и кривое! Пока я возмущалась и скандалила с продавцом из этого же кольца выпало ещё два камня!!! В общем я уже приняла решение обращаться в общество по защите прав потребителей, как на следующий день мне все таки перезвонили и сообщили, что обменяют на новое изделие.Вчера поменяла, надеюсь, что больше подобных проблем не будет. Кольцо другое выбрала совсем без камней!!! Осадок остался, больше никогда и ничего там не куплю.

1: Ужасно

Не рекомендую більше цей магазин

Було колечко, погнулося від легкого натиску. Сережки поржавіли через 4 місяці. Завжди доглядаємо за виробами, періодично протираємо. Хіба срібло ржавіє? Ще й продають дешеве срібло за скажені гроші. Кому цікаво, де беруться прикраси ось посилання на сайт https://silverland.com.ua/agni/ , знайдете те саме ТОВ АГНІ ЛІМІТЕД.

1: Ужасно

Осторожно! В серебро добавляют всякую дрянь!!

Купила серёжки в марте . Два дня в них походила.. Обсыпало, взялось корой шея, уши, за ушами!сильный зуд! От обычного серебра такого не бывает никогда!

1: Ужасно

Одно разочарование

Купила себе серебряную подвеску. Проносила месяц и цепочка порвалась. Никогда в жизни у меня не рвались цепочки, ничего не ломалось, потому что к вещам я отношусь бережно. Но, срібна країна абсолютно бездарная, не качественный товар, вызывает большие сомнения. И да, кстати, в отличии от других таких же клиентов как я , мне лично в службе поддержки вообще сказали что они ремонтом не занимаются и что хотите то и делайте. Охереть, я потратила кучу денег на два полноценых комплекта из серебра и даже надеть толко ничего не успела. Первую подвеску в надела и то порвалась . НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ

1: Ужасно

Дополню отзыв от 07.02.2021

Ранее писала о двух кольцах, с которых выпали камни.. Так вот, обратилась я все таки в магазин, сдала их в ремонт, спустя дней 10 мне их вернули, заверили в том, что мастер всё сделал очень качественно, пересмотрел все камни в кольцах и больше такого не повториться!!! Спустя месяц я решаюсь надеть одно из колец и вуаля! Из него опять выпадает камень! НЕ ПОКУПАЙТЕ ИЗДЕЛИЯ В ЭТОЙ СЕТИ МАГАЗИНОВ!ДОРОГО И НЕ КАЧЕСТВЕННО!

1: Ужасно

Найгірша компанія

Мені соромно, що я там працювала.
Найжахливіша компанія.
Покористувались для своєї вигоди, і все, допобачення. Гарно вміють заробляти на працівниках гроші, і більше нічого, ні умов роботи ні нормального ставлення від керівників.

1: Ужасно

Ни качества товара, ни сервисного обслуживания

Дуже розчарована якістю срібла і сервісним обслуговуванням. Купляли дитині срібні сережки, на 5 років подарунок. Дочка не проносила їх і тижня, випав великий камінчик. Звернулися по гарантії, здали. В результаті в ремонті відмовили... "в зв'язку з прикладанням сили", Це ж якої насправді якості виходить товар, що дитина в п' ять років не змогла походити і тиждень! При тому що сережки вибрали круглі, які не чіпляються застібками! При продажу дівчина наголосила що рік гарантії, а виявилося, що це просто обман.
Не рекомендую нікому: ні сережки, які дуже поганої якості, ні компанію в якій обманюють покупців.

1: Ужасно

Качество очень плохое

Обслуживание в магазине на высоте, чего нельзя сказать о качестве изделий! Купила два кольца: обычное и фаланговое, оба усыпаны мелкими камешками. Пока приехала из магазина домой (на авто, расстояние примерно 7км, примерно 20 минут спустя ) я обнаружила, что на фаланговом кольце нет камешка, он в коробочке остался! Перезвонила в магазин, на что мне начали говорить, что я его сильно трясла по дороге скорее всего, либо ещё что-то не так с ним делала! Но, они готовы отправить его в ремонт, что займёт около 14 дней ! И я даже начала мириться с тем, что фаланговое кольцо мне не сильно нужно сейчас и ближе к весне я его сдам в ремонт и возможно мастер отремонтирует его в течение часа и все будут счастливы и довольны! Пришло время второго кольца, которое лежало уже неделю в коробочке. Через неделю я решила его надеть, т. к. принимали гостей у себя дома и это было окончательное разочарование, спустя примерно час посиделок за столом я обнаружила, что и из второго кольца выпал камень. Стоимость изделий в " серебряной стране" даже со скидкой значительно дороже, чем в других магазинах. Но как показывает мой неприятный опыт, высокая цена не значит качество! Что теперь делать с этими кольцами я не знаю, пока показывала друзьям в ходе посиделок эти "качественные " украшения потеряла один из камешков! В общем, делать покупки в этом магазине никому не рекомендую! Попробую обратиться в общество по защите прав потребителей, напишу какой будет результат.Я расстроилась очень сильно!!! Не ожидала...

1: Ужасно

Терміни доставки

Потрібно навчити менеджерів виконувати свої обіцянки, або не говорити про те, що не взмозі виконати. Також потрібно відправляти замовлення в зазначені терміни. Замовляла прикраси для хрещення. Менеджер пообіцяла відправку на четвер. Я вирахувала, що встигаю отримати посилку до суботи ( так як на цей день вони мені були потрібні). А відправили замовлення в п'ятницю ( хоча в четвер ввечері під час мого дзвінка для уточнення статусу відправлення менеджер сказала, що посилка сьогодні їде). В п'ятницю я дізналася, що посилка тільки сьогодні їде у відділення НП. І моє замовлення прийшло до відділення в суботу в обід, коли дитина була вже похрещена. Я дуже розчарована в сервісі інтернет-магазину(((

1: Ужасно

Сервіс взагалі ніякий

Читаючи відгуки розумію, дуже добре, що так вийшло з моїм заиовленням. Адже придбала для хрещного синочка хрестик в іншому магазині.