www.otzyv.eu
Кипила срібний ланцюжок, який за три місяця почорнів, да так що не відмивається в домашніх умовах. Обмінять чи зробити чистку товару магазин відмовився. Консультант сказав, що я в ньому ходила в сауну)))) або хімічно обробила, що не правда. В мене таке враження, що в виробі десь відсотків 15-20 срібла, а все інше чормет. Не купуйте у них нічого. Не робіть собі шкоди за власні кошти.
Зверніть увагу! Хочу застережити тих у кого є реакція на прикраси (висип, свербіж, набряк)
Все життя ношу тільки золото та срібло на інші сплави маю реакцію.
Дуже понадіялись на якісний сплав срібла у мережі магазинів "Срібна країна", але я отримала подразнення на вироби котрі придбали. Звернулись до магазину, запропонували зробити обмін виробу, але і на інший виріб також отримала жахливе подразнення.
Відгук:
Жахливий досвід з "Срібна Країна"! Мені подарували сережки з цього магазину. Після першої примірки побачила що ніжка біля застібки зломана. Звернулась до магазину за гарантійним обслуговуванням, але отримала тільки розчарування. Консультантка була абсолютно некомпетентною, на оформлення заяви на експертизу пішло близько 4 годин і купа нервів!
Але попереду після більше ніж двох тижнів очікування я отримала відмову в гарантійному ремонті, мотивовану "поломкою через механічну взаємодію", чим магазин стверджує що я сама зламала прикрасу! Тобто бренд абсолютно не несе відповідальності за продаж неякісного товару і не готовий визнати своїх помилок. Їх так звана гарантія - повна фікція. "Срібна Країна" демонструє жахливий сервіс і повну відсутність відповідальності перед клієнтами.
Жахлива кантора! Лояльність до клієнта= О !!! Вироби з срібла 580 грн за грам і це при знижці 46 % !!))))
Разводняк в усьому!
дуже гарна якість дівчині подобається всім раджу купувати консультанти топові якщо комусьь цікаво купував біля метро академмістечко все ідеально дякую
Купила срібний ланцюжок в магазині «Срібна країна «, він зламався протягом місяця , якістю товара не задоволена .Принесла його до магазину , де купувала з чеком і паспортом виробника, щоб відремонтувати чи замінити згідно гарантійного терміну - відмовили .
Замовили кулон. Написали адресу і всі дані. А наше замовлення поїхало по іншій адресі.Ми звернулися в тех.підтримку,сказали сталась помилка,і переадресацію за їхню помилку сплачуємо ми. Не великі кошти,але трошки не приємно
Купила сережки, при вдяганні одна просто розвалилася в руках. Звернулася в магазин, де подивилися і сказали, що це не гарантійний випадок, що я сама її порвала (сама винна). Тільки на горячій лінії порекомендували здати на експертну оцінку (чекати 1 місяць) і якщо експерт знайде якісь заводські вади, то мені запропонують ремонт. Мінус один клієнт
Це жах, придбав чоловік на 8 березня сережки , вони просто розламались в руках, не купляйте там нічого. Обміну не хочуть робити
Це найгірший магазин срібла який взагалі може бути!!
Ніколи за жодних обставин туди неьзвертайтесь. Біжутерія, і та довше носиться!
Якщо коротко , то працівники надають не вірну інформацію від чого покупец потім страждає і також фінансово страждає , а менеджери все що роблять, то вибачаються , но ніяк не вирішують ситуацію.
Не повідомляється продавці що якщо оплата частинами , то таля персональна знижка не діє, але звідки я можу знати таку інформацію ?
Продавець помилився 3 рази 🤨
Менеджери відправили зовсім не ту прекрасну на магазин .
Взагалі відношення погане .
Не рекомендую , обходьте стороною якщо хочете зберегти нерви та гроші .
