Не рекомендую
Только приехали с автобусного тура "Венгерский чардаш"! Вена и Будапешт.
Тур оператор - Акорд Тур.
Это мой не первый автобусный тур, все плюсы и минусы данного формата путешествий я знаю.
Будучи в туре, была очень неприятно удивлена организацией тура, сопровождающим гидом, крайне неудобным автобусом, заселением в готель почти в 2 часа ночи. Но после прочтения отзывов других туристов, поняла, что все мои проблемы были цветочками.
До этого отзывы читала об Акорде в 2017 году, было 50 на 50 + в агенстве сказали, что недовольные есть всегда и туроператор надежный.
Тур покупали спонтанно, в последний момент, за 2 дня до выезда.
Выезд указан в 21:30 с Терминала А, выезд с вокзала сообщает сопровождающий за сутки. Приехав во Львов мы звонили сами и выясняли, когда же выезд. На гарячей линии ответили, что приблизительно в 20:00 нужно уже быть на ЖД вокзале. Ближе к вечеру сопровождающий все-таки соизволил набрать нас и сказал, что сбор на вокзале в 21:00, по факту почти час ждали автобус. Судя по отзывам других туристов, их мариновали 1-2 часа на Терминале А, так что + хотя бы в том, что нас не повезли на этот Терминал).
Автобус, по сравнению с теми, какими я ездила до этого, очень неудобный, возле меня окно было грязное, во что-то измазанное, смотреть в него было невозможно. Кресла неудобные даже для меня с моим то ростом в 160 см., кондиционер работал странно - первой половине автобуса было жарко, а последним местам - неимоверно дуло и было холодно. Но если посмотреть на то, что пишут люди о своих путешествиях с Акордом, то их автобусы вообще были поломаны, кондиционеры не работали совсем, были проблемы с документами как у транспорта, так и у водителей, + водителя хамы. Да, наши водителя не совсем понимали, куда и как нужно ехать, но они всегда улыбались и никогда не хамили, помогали доставать багаж.
Прохождение границы. Гид не объяснял людям, что и как, многие не знали и не понимали, что происходит. Было ощущение, что он и сам не понимает, что происходит и какие действия при прохождении границы нужно предпринимать. Но не смотря на это, документы по своей части он все заполнил и хоть с этим заминок не было.
Гид. Молодой мальчик, весьма (даже слишком) самоуверен. Гид хвастался тем, что мы обогнали автобус на границе. Как же "весело" играть в гонки, везя в автобусе 50 человек. Так же гид не знал четко маршрут... когда будут санитарные остановки... сколько туалетов, платные они или нет... можно ли тут купить что-то поесть. А это, на секунду, одно из первых, самых популярных и частых нужд людей в путешествии, а учитывая количество туров Аккорда, все должно быть налажено. Потом я почитала отзывы о других гидах и поняла, что несмотря на то, что у нашего гида очень мало опыта, он все-таки старался, отвечал почти на все вопросы, особо не хамил, говорил место и время сбора, не убегал от своих туристов, показывал, где менять деньги в городе и где купить еды.
Экскурсии. Покупали тур с 4ма экскурсиями, входящими в стоимость. 1ая в Вене, 2ая и 3я в Будапеште и 4ая во Львове. Первая в Вене не понравилась, заставляли всех платить 2 евро за аудиогид, хотя в договоре такого пункта нету. Зачем этот бред? Если надо всем аудиогиды, включите это заранее в стоимость. Мы не платили, слушали так. Хотя экскурсией это сложно назвать, марш-бросок по центру Вены, длившийся минут 30 максимум. Экскурсовод просто расказала сухой текст с Википедии, обратной связи никакой, вопросов не было, она просто бежала куда-то вперед, попутно расказывая текст и все бежали за ней. 2х эксурсий в Будапеште не было. По факту стостоялась только одна, но экскурсовод подавала информацию интрересно, с любопытными фактами + было живое общение, она задавала вопросы и отвечала на наши. На экскурсию Львове мы не пошли, поэтому сложно судить о её качестве.
Платных экскурсий тоже не брали. К примеру, поездка на кораблике с шампанским стоила 26 евро (без экскурсии как таковой, просто прогулка на кораблике). В то же время, мы брали сами экскурсию всего за 11 евро с тем же шампанским + с аудиогидом на русском.
Спасибо нашему гиду, что все, кто оплатил екскурсии, попал туда, а тех, кто не покупал, не трогали (потому как, судя по отзывам, нам повезло с гидом в этом плане).
Готель. Сам по себе готель был неплохой, завтрак включённый в стоимость - хороший. Не понравилось лишь заселение в 2 ночи, но плюсом было выселение в 10:00. Читала, что во многих турах нормально заселится в 5:30 и выселится в 8 утра. У нас в номере все работало, был фен и кондиционер.
Вывод: города понравились, обязательно поеду ещё, но явно не с этим туроператором.
С Аккорд туром не поеду больше никогда и никуда и вам не советую. Дороже обойдётся...
Лично я не хочу платить деньги и думать, повезёт или не повезёт... Все их недочеты (учитывая даже самые мелкие) не случайны. Это не обстоятельства плохие, это стиль работы Аккордов.
