Нерекомендую, оголошення було фейкове
Зробив замовлення Olimpia Splendid OS-2378 № 303513885. Отримав підтвердження про одержання наступного дня! Через пів дня повідомили, товару немає, як так…
АЛЛО — отзывы
5720 отзывов • Плохо
Выполнение заказов
Крайне не рекомендую..сделал заказ 7 07..написали доставка 11.07..12.сам звоню ,пишу..сказали вам перезвонят в течении дня...никто не перезвонил 12.07 опять пишу ,звоню..и мне опять отвечают в течении дня перезвонят..необязательно контора. Заказ отменил ..потерял неделю времени.."отличная" контора
Найгірший Алло в Чернігові в ТЦ Голівуд
Коротше. Ніколи не повернусь. Обслуговування на пофіг. Вчора купувала вентилятор за 3к сяомі. Мало того, що мені навіть не намагались приділити якусь увагу коли я реально хотіла його купити. Так вже й коли купила, мені його коли пакували то завтикали частину деталей комплектації так, що доводилось нагадати щоб поклали. Коли пакували коробку, тупо відрізали 10см скотчу. Типу аби не переборщить. Я не перший раз купую в Алло, але це точно останній. Не можна так до людей які прийшли щоб у вас щось купить і не за 200грн. А за 3000.
И снова ничего у них не купишь. И вновь всё планы бобику под хвост...
Так уж случилось, но мои отношения как покупателя с магазином АЛЛО вот уже несколько лет как не задались. Я не один раз пытался что-то купить у них, но всякий раз словно какая-то невидимая сила становилась на пути у моей покупки. Причем всякий раз стена эта возникала со стороны Алло. Из недавнего - где-то полтора года назад я пытался купить у них перфоратор, оплатил и прождал больше недели, пока меня не соизволили известить, что перфоратора у них нет, может будет через месяц, но это неточно, после чего любезно поинтересовались согласен ли я подождать. Естественно я отказался. Тогда я думал, что это, конечно, проявление некомпетентности с их стороны (продавать то чего у них нет и неизвестно будет ли), но никак не предполагал насколько эта проблема укоренилась в их магазине и каких масштабов достигла.
Ладно, хватит лирики, перейдем к делу. 28.06.2024г. я заказал у них дисковую пилу Vitals Master Rg 1914BWpv (заказ №107795043), а в дополнение к ней ещё уровень (заказ №107795042) и пару стамесок (№107795583). Заказы приняли и я, предвкушая скорое получение давно желанных товаров принялся ждать. Прошло несколько дней, заказы находились в статусе "комплектуются" и ничего не предвещало беды. Но вот сегодня, 02.07.2024г. мне поступил звонок в котором девушка из Алло обрадовала меня тем, что дисковой пилы у них, дескать нет и не предвидится, в чём они не виноваты, а виноваты некие поставщики (как будто это для меня как для клиента что-то меняет). Заказ отменили. Затем, через пару минут звонок повторился, та же девушка сообщила, что забыла сказать что и уровня у меня не будет, так как они закончились на складе. Потом ещё через час мне позвонили ещё раз и обрадовали что и стамески они продать мне не смогут, потому как и их на складе у них нет. Мда... это просто феерия безответственнотси, безалаберности какая-то. Просто высший пилотаж непрефессионализма от Алло. Даже уже не знаю злиться на вас или просто смеяться. Ещё ни с одним магазином у меня не было такого опыта. Вы там вообще как-то связываетесь со своими складами, поставщиками и прочими деятелями торговли, перед тем как выставлять что-то на своём сайте на продажу? Вот скажите как? Как может покупатель строить какие-то планы покупая что-то у вас на сайте? Планы на заказанный инструмент, давать обещания людям и т.д.? По поему никак.
В общем, резюмируя всё вышесказанное, могу сказать, что вы однозначно достойны первого места в рейтинге худших интернет магазинов страны. Единственное в чём вы хороши это звонить по десять раз и приносить пустые извинения, от которых мало того, что толку ноль, так вы ещё и время и нервы на них у покупателей отбираете. Раз не умеете продавать ничего кроме телефонов (хотя и там у вас нюансов полно, по словам моих знакомых), заме было лезть на рынок продажи инструментов? Что бы покупателей позлить? Эх, ладно. Буду считать этот случай ещё одним опытом и аргументом в разговоре со знакомыми, когда буду отговаривать их связываться с вашим "магазином".
Обслуговування на вищому рівні
Чудовий магазин! Швидке обслуговування, якісні товари, привітний персонал. Рекомендую всім, хто цінує якість.
Співпраця не вдалася .
Визначився з товаром . Зателефонував , проконсультувався , чи перевіряється телевізор у магазині на биті пікселі . Мене запевнили , що за моїм проханням перевірять саме продавці , від мене жодних дій не вимагається , опція не є додатковою , відповідно , оплати не потребує . Почав оформлювати замовлення . Визначився з точкою видачі . Отримання - сьогодні . Зателефонував дізнатися , чи не дістанеться мені варіант з вітрини . Відповідь - у наявності 2 , отримаєте запакований . Закінчую замовлення , сплачую . Дзвінок , замовлення підтверджено , очікуйте повідомлення про готовність . Кажу - там же 2 екземпляри . Очікуйте . Плани на вечір скасовано . Чекаю . Чекаю . Повідомлення . На жаль , замовлення переноситься на завтра . Скасовую плани на завтра . Чекаю . Нуль .Відслідковую статус замовлення в застосунку . Бачу -доставлено . Вирішую їхати . В магазині витягують відкриту коробку . Виникають підозри , що воно приїхало з іншого магазину з вітрини . На прохання перевірити на биті пікселі , чую -600 грн . Скасовую замовлення .
Результат - два зіпсованих вихідних дня , зіпсований настрій , відсутність телевізора . Магазин не отримав свій профіт .
Повідомлення про готовність замовлення прийшло через годину після того , як було скасовано .
Буду працювати з тим магазином , хто зможе виконувати свої зобов'язання .
Ще побачу , скільки я буду чекати на повернення своїх коштів .
Все дуже приємно по ціні
Все гарно. Мені подобається такий професійний підхід. Дуже дякую за таке ставлення до своєї справи. Швидкість дуже мені сподобалась. Все круто!!!
Прислали не працюючу плиту
Отримав варочну поверхню, після підключення виявилось, що вона не працює. В коллцентрі сказали відправити їм назад. 2 місяці нічого відповісти не можуть, чекають якусь деталь. Гроші повернуть відмовляються, кажуть, що пришлють відремонтовану плиту, яка мені вже не потрібна, бо я купив нову. Магазин -гівно!
Отличный магазин
Магазин радует своим доступным ассортиментом. Все на хорошем уровне. Прийду сюда еще. Может в ближайшее время. Все супер.
Негативний
Купив в даному магазині смарт приставку Мегого,вона виявилась несправною для використання,товар повернув швидко,зі всією комплектацією ,чеками,даний магазин відмовив про повернення коштів,пройшло більше 2 неділь,сервісний центр виявив несправність, в даному товарі,я купив іншу...І морочать голову ,не рекомендую цей магазин нікому...