Не повертають кошти за товар
Відправлені дві посилки на повернення (231130-2784Z6-UA, 231126-215740-UA) як дізнатися статус повернення? На дзвінки не відповідають, на месенджери теж.
ANSWEAR.ua — отзывы
5370 отзывов • Хорошо
Не відправляють замовлення
Я неодноразово користувалась послугами сайту все було нормально. А от останнім часом не можливо ні з ким звʼязатись щоб зʼясувати чому статуси замовлень на змінюються вже протягом тижня і не відправляють замовлення. В інстаграмі фейсбуці пошті ніхто не відповідає. На гарячу лінію взагалі не можливо додзвонитись. Це обурює((
Не можливо отримати зворотній звʼязок
Добрий день. Вперше зіткнулась на ансвер з поверненням товару. На превеликий жаль неможливо отримати зворотній звʼязок. На пошту і дзвінки не відповідають. Хотіла б дізнатись статус мого повернення?
Не зрозуміло взято в роботу чи ні?
Повернення Коштів
Добрий день, можно дізнатися статус мого замовлення ?231125-80771O-UA
Коли чекати повернення коштів?
Надсилають не той товар
Замовила спідницю answear lab, товар прийшов, але спідниця фасоном і деталями відрізняється від заявленого на сайті! Про якість мовчу) Ні по телефону, ні на пошті, ні в інст не відповідають вже більше тижня, зв’язатись з ними неможливо!! Витрачати свій час та кошти на повернення? Через помилку яка сталась не з моєї вини? Перший раз затикаюсь з тим, що з магазином взагалі неможливо зв’язатись. Доречі коментарі стосовно звернень в інсті просто видаляють) це якийсь нонсенс
Замовлення 231224-1708S9-UA
Зворотній зв’язок
Нещодавно замовила сумочку, дуже чекала на неї, але коли вона прийшла, я дуже розчарувалась, тому що вона була пошкоджена. Телефонувала на гарячу лінію 4 дні в різний час , але завжди там автовідповідач, в інстаграм не відповіли до сих пір, написала на пошту, попросили прикріпити фото сумки, після того як прикріпила, не отримала жодної відповіді, відповіли лише у меседжер, але нічого нового я не дізналась, так я відправляли скопійовані повідомлення з сайту і надали знижку -15%, але після такого сервісу замовляти більше нічого не буду. Прочитавши всі відгуки лячно відправляти товар на повернення, так як є вірогідність, що не буде ні товару ні грошей
В продолжении своего отзыва о возврате. Мой опыт
Деньги за возвращенный заказ 231208-5331TZ-UA 01 получила сегодня. С момента отправки возврата прошло четыре недели. После уведомления о принятии на проверку , прошла неделя. Деньги вернули! Видимо нужно терпение
Не повертають кошти ! Ігнорують повідомлення
Номер заказа:231112-9252QV-UA
Замовлення забрали ще 3 грудня
На повідомлення не відповідають
Кошти не повернули
Не повертають кошти за товар.
Замовив спортивний костюм по розмірній сітці, яка як виявилося взагалі не відповідає реальності. В той самий день оформив повернення. У Львові товар отримали ще 3 тижні тому. Кошти не повертають, на повідомлення не реагують, на гарячу лінію взагалі додзвонитися нереально. Номер Замовлення 231220-47152V-UA.
Буду вдячний за будь яку інформацію.
Успішний досвід повернення
В листопаді 2023р. прийшли угі, розмір не підійшов. Одразу оформила повернення. Начиталась негативних відгуків і думала, що вже моі кошти пропали. Дійсно, по телефону чи ел. пошті зв'язатись нереально, але в месенджері мені відповіли, що повернення надійшло на склад, пройшло експертизу і щоб я очікувала кошти напротязі 14 робочих днів. Кошти дійсно повернули навіть раніше. Загалом часу прошло трохи більше місяця. Насправді, максимально незручний сервіс, немає зворотнього звязку, немає можливості поміряти товар. Багато раз замовляла тут, але з поверненням зіткнулась вперше.